伟星东河大厦建设项目 案例报告国际项目管理专业资质认证案例研讨报告1项目经理：吕剑新 项目成员：刘建军、赖树光、夏雨豆、史丹、罗丽霞、陈 兆鹏、张晓敏、梁白玫 汇报日期：2013年6月16日项目案例研讨计划 序号时间安排工作任务分解工作方式 工作检查 108:30-08:35电脑及打印机安装调试自行完成按时完成 208:35-08:40小组成员自我介绍，协商产生项目经理 项目组共同 完成，并迅 速形成草稿 文件并分发按时完成 308:40-08:45项目经理宣读案例，分配小组成员工作按时完成408:45-09:00形成案例研计计划，确定工作原则方法，初步确定成 品文件格式组成按时完成509:00-09:15小组讨论确定项目目标，讨论确定组织机构;讨论确定 里程碑按时完成609:15-10:00进行工作结构分解，讨论确定责任分配矩阵，讨论确 定工作关系按时完成710:00-10:45制定单代号网络图，甘特图，确定人力资源分 配，费用估算依据按时完成810:45-12:30单代号网络图制作，甘特图制作，人力资源分配及费 用表制作分工完成按时完成9绘制资源曲线和费用预算曲线按时完成10BCWP、BCWS、ACWP、绘制曲线，进行CV,SV计算 分析按时完成13风险识别，评估，分析，对策的方法按时完成 1412:30-13:00午餐按时完成 1513:00-14:00形成项目执行情况报告共同完成协商完成1614:00-15:00项目成员完成纠偏，综合汇总电子文件、小组继续讨 论定稿按时完成1715:00-15:15项目报告预演，确定演讲重点按时完成1815:15-18:00汇报项目工作按时完成 2团队成员及分工姓名职务负责工作监督人吕剑新项目经理团队分工、项目背景及目标描述、项目组织 架构，重大里程碑刘建军刘建军项目成员WBS工作分解、责任分配矩阵、工作关系 表、网络图、甘特图吕剑新赖树光项目成员人力资源计划、人力资源甘特图，人力资源 负荷图，人力资源优化夏雨豆夏雨豆项目成员费用估计、费用预算、费用负荷图和累积曲 线、挣得值分析赖树光史丹项目成员项目收尾与验收的具体方案吕剑新罗丽霞项目成员解决项目生命周期过程中“人”的问题吕剑新陈兆鹏项目成员解决项目中风险分析及应对措施吕剑新张晓敏项目成员项目信息、冲突、沟通的具体操作方案吕剑新梁白玫项目成员项目信息、冲突、沟通的具体操作方案吕剑新3汇报题纲 1.团队分工 2.项目背景及目标描述 3.项目组织架构 4.重大里程碑 5. WBS工作分解 6.分工矩阵 7.岗位职责 8.工作计划表 9.甘特图、网络图 10.人力资源计划 11.人力资源负荷图 12.费用估计 13.费用预算 14.费用控制 15.“人”问题的解决措施 16.风险分析及应对措施 17.项目信息、冲突、沟通 的操作方案 18.项目收尾与验收方案 19.总结4项目背景3 12目标描述3 34项目组织架构3 5汇报顺序号：01汇报人：吕剑新准考证号：重大里程碑第一部分51.1项目背景伟星东河世界大厦位于杭州市历代商贸繁华的解放路与建国中路交叉口，距杭州新火车站仅200米之遥，处西湖风景区，依东河公园。大厦总占地面积2569平方米，总建筑面积21683平方米，地下车库二层为车库，地上17层，大厦利用大开间框架剪力墙结构，4部观光电梯，5A智能化设计。项目总投资1亿元人民币，项目于2005年10月8日开工建设，2007年3月28日完工交付。61.2项目目标 成果目标：按期完成伟星东河世界大厦建设及交付工作 工期目标：2005年10月8日-2007年3月28日，总工期为17.5个月 成本目标：项目总成本控制在9000万元人民币以内 安全目标：满足国家安全生产的规定。 质量目标：工程合格率100%，达到设计要求 ，利益相关者均满意。71.3项目组织架构（强矩阵）由于该项目投资巨大，工程结构教复杂，工程时间紧，要求项目人 员全力投入，项目经理总揽全局并要有较大的决策权力，所以决定采取 强矩阵的项目组织结构，项目经理直接向公司总经理负责；项目的上级 组织为珠海永安建设集团 项目组织结构图如下：职员业务部工程部预算部公司总经理职员职员职员职员职员职员职员财务部项目经理职员职员职员职员技术部职员职员职员81.3项目部组织架构9项目经理工程组物资组安装组财务组项目管理组项目管理小组的组织结构1.4 重大里程碑计划：10里程碑事件2005.1 02005.1 12006.0 22006.0 72006.0 92006.1 12007.0 12007.0 3项目开始围基开挖完成地下工程完成主体结构完成墙体工程完成外部装修完成内部装修完成项目验收完成2005.10.82005.11.82006.2.82006.7.82006.9.82006.11.82007.1.82007.3.8工作分解（WBS）3 12项目责任分配表3 3网络图、甘特图43 5汇报顺序号：02汇报人：刘建军准考证号：第二部分工作关系表11WBS分解的方法一般有3个： 1.基于系统功能分解 2.基于工作成果分解 3.基于工作过程分解本项目根据建筑项目的特点，按工作过程进行WBS分解。n2.1 WBS分解依据12工作分解（WBS）：100 伟星东河世界大厦建设项目 110 基础础工程130 安装工程150 项项目管 理111围基开挖 131水安装 112地下工程132 电安装133 电梯安装 134 空调安装13120 主体工程121 主体结构122 墙体工程140 竣工验验收141 验收准备142 项目验收123 外部装修124 内部装修135 智能化工程136 配套工程 2.2项目责任分配表:F:执行工作 J:辅助 C:通知 P 控制进度 D负责主要工作任务务名称项项目经经理项项目管理组组物资组资组工程组组安装组组财务组财务组 110 基础工程111 围基开挖PJFC112 地下工程D PJFC 120 主体工程121 主体结构D PJFC122 墙体工程DPJFC123 外部装修PJFC124 内部装修PJFC 130 安装工程131 水安装PJFC132 电安装PJFC133 电梯安装 PJFC134 空调安装PJFC135 智能化工程PFC136 配套工程PFC 140 竣工验收141 验收准备DF142 项目验收DF工作编码工作名称持续时间 (月)紧前工作搭接关系 111围基开挖1 112地下工程3111 121主体结构5112 122墙体工程2121 123外部装修2122 124内部装修4122 131水安装2122 132电安装2122 133电梯安装 1122 134空调安装2122 135智能化工程1122 136配套工程1122 141验收准备1123、124、131、 132、133、134、 135、136 142项目验收11412.3 伟星东河世界大厦建设项目-工作关系表152.4 伟星东河世界大厦建设项目-网络图162.5 项目计划甘特图关键路径 非关键路径 活动时间 时间单位：月17编码编码工作名称工期1234567891011121314151617111围基开挖 1 112地下工程 3 121主体结构 5 122墙体工程 2 123外部装修 2 124内部装修 2 131水安装 2 132电安装 2 133电梯安装 1 134空调安装 2 135智能化工程 1 136配套工程 1 141验收准备 1 142项目验收 1 人力资源计划表3 1人力资源甘特图、2人力资源负荷图、曲 线图3 3汇报顺序号：03汇报人：赖树光准考证号：第三部分人力资源优化183.1 资源计划表时间单位：5个工作日工作编码工作名称持续时间 (月) 技术人员/月施工人员/月累计人数111围基开挖 110100110112地下工程 310100110121主体结构 530180210122墙体工程 210120130123外部装修 210120130124内部装修 450200250131水安装 220100120132电安装 220100120133电梯安装 152429134空调安装 2205070135智能化工程 1205070136配套工程 120100120141验收准备 110010142项目验收 1200203.2 人力甘特图编码编码 工作名称工期12345678910111213141516 17111 围基开挖 1 112 地下工程 3 121 主体结构 5 122 墙体工程 2 123 外部装修 2 124 内部装修 2 131 水安装 2 132 电安装 2 133 电梯安装 1 134 空调安装 2 135 智能化工程 1 136 配套工程 1 141 验收准备 1 142 项目验收 1 月人数负负荷 值值技术人 员1010101030303030301010165 120505010 20施工人 员100 100 100 100 180 180 180 180 180 120 120 744 570 200 200 003.3 人力负荷图3.4 人力优化费用负荷图3 12费用柱状图及累计曲线3 3 挣得值分析 43 5汇报顺序号：04汇报人：夏雨豆准考证号：3 6第四部分费用估算234.1费用估计(单位：万元)假定： 1、假定总利润率1015% 2、不可预见费按费用5%预留费用类别费用占 比费用估计（万元）建筑材料费60%6000人工费用20%2000办公管理费3%300不可预计费用5%500总利润12%1200合计100.00%10000244.2费用甘特图(单位：千元)4.3费用负荷图4.4费用累计负荷图项目常见“人”的问题3 12“人”问题的应对措施3 343 5汇报顺序号：05汇报人：罗丽霞准考证号：3 6第五部分28人员问题本项目建设中，可能遇到的人员问题主 要体现在： 人员冲突 人员培训 团队文化 健康安全 考核评估29施工阶段人员问题问题类问题类 型解决措施外界人员干扰谈判、聆听施工人员素质岗前培训利益冲突谈判、缓和组织进度控制团队文化激励30安装阶段人员问题31问题类问题类 型解决措施健康劳保用品配置安全培训、制度、标准化、监督技术工艺、专家指导验收阶段人员问题32问题类问题类 型解决措施人员考核评估建立考核评估体系管理制定有效的管理制度文档移交责任明确责任人风险类型和事件3 1风险来源2风险识别与分析3 34汇报顺序号：06汇报人：陈兆鹏准考证号：第六部分33风险应对措施6.1 风险类型和事件风险类型风险事件自然风险1自然气候影响施工安全2人身伤亡工期风险3工序安排不合理质量风险4施工质量5材料设备质量管理风险6过程控制不严7合同管理不严8采购控制不好9劳资纠纷技术风险10防地震、台风11有无经验12设计文件人力风险13选人不当14关键人离开市场风险15设备材料价格变动16通货膨胀成本风险17成本控制6.2 风险来源 自然风险：由于自然力的作用,造成财产毁损或人员伤亡的 风险属于自然风险. 施工安全：由于施工的