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资源描述
年商全保提和方案保险可实现收益 ,|让坟合手fearm远期收益 : 培育终生忠诚客户,最终带动含新车销售在内的所有业务直接收益 : 新保、续保代理费 车商利润来源 人是承接销售、售后的纽带; 是维修的保障;本SP 目 录 . 执行、续保组织架构和考核核心之一 : 由谁执行 核心之二 : 续保组织架构 核心之三 : 职能分工续保工作的核心成员,承担续保的主要工作职能 : 续保呼出、续保跟踪、促成成交、保单交接、资料移送等重要工作,也是车商主力成员。和客户沟通的主要人员,在前台和任何需要客户服务的地方都能看公他们的身影他们是车商和客户之间的桥梁他们更是最优秀的销售员。承担店内主要的客户资料收集、统计、汇总工作。通过他们对客户资料的整理和分类,配合续保员出色的完成续保工作,并承担客户回访 核心之四 : 续保员的任用 对车辆和保险均很了解同时有与客户丰富沟通经验的保接接车员是比较合适me需要提高地位,受到重视,并保证收入接受能力强,与客户沟通很专业,综合素质高,工作热情高,能解决问题核心之五:有效的续保考核与激励方案续保员/信息员基准奖金2000元/人奖励系数:人A.全保率90%,系数1,超过9096,系数1.5;70%以下,系数0.70-90%6,系数分别0.7-0.9;B.可续保标的达成率60%,系数1,超过60%-70%,系数1.5,超过70%1.8;30%以下,系数0达成30%-60%,系数分别0.4-0.7可根据公司让利程度对续保指标进行调整举例可续标的200台,60%达成率是120台,当月续回100台,全保率90%,2000*0.6*1=1200元如续回121台全保率909,2000*1.5*1=3000元此方案可提升续保经营意识,提升续保与其他部门间合作意识
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