中 国 惠 普 公 司 咨 询 事 业 部 广州市医药公司物流改造项目规划方案研讨会Page 11.广医物流改造项目之规划项目进程 的理解2.广医物流改造项目的分析和认识3.广医物流改造项目规划方案介绍4.惠普的咨询与项目管理5.讨论议程安排Page 21.广医物流改造项目总进程2.目标与任务3.对广医物流第一期的作用4.对广医物流未来发展的作用1 广医物流改造项目 规划方案的理解Page 3广医物流改造项目总进程广医物流 项目规划 方案招标广医物流 项目规划广医物流 项目实施 招标广医物流 项目实施广医物流 BPR与 再优化4广医物流改造项目规划进程广医物流 项目规划 方案招标广医物流 项目规划广医物流 项目实施 招标广医物流 项目实施广医物流 BPR与 再优化广 医 物 流 总 体 规 划广 医 物 流 一 期 规 划一期需求 报告书细部实施 范围与详 细计划一期范围 与计划二、三期 范围与计 划广医 物流 第一 期需 求建 议书广医 物流 第一 期招 标程 序广医 物流 第一 期招 标书广医物流总体规划指导5广医物流改造项目规划方案广医物流改造项目规划方案目标与任目标与任 务务目标作为广医物流未来发展的蓝本。广医物流改造项目需求建议书的基础依据。广医物流改造项目实施的指导性文件。广 医 物 流 总 体 规 划广 医 物 流 一 期 规 划一期需求报 告书细部实施范 围与详细计 划一期范围与 计划二、三期范 围与计划广医 物流一 期需求 建议书广医 物流第 一期招 标程序广医 物流第 一期招 标书广医物流总体规划指导6广医物流改造项目规划方案广医物流改造项目规划方案目标与任目标与任 务务 任务以广医物流业务的现状为基础，企业的发展目标为需求，有针对性 地提出：广医物流改造项目总体规划书、分步实施范围和计划。广医物流改造项目第一期的需求报告书、细部实施范围与详细计划广 医 物 流 总 体 规 划广 医 物 流 一 期 规 划一期需求报 告书细部实施范 围与详细计 划一期范围与 计划二、三期范 围与计划广医 物流一 期需求 建议书广医 物流第 一期招 标程序广医 物流第 一期招 标书7广医物流改造项目规划方案广医物流改造项目规划方案对第一期的对第一期的 作用作用 清晰定义可实现的目标制定详细的业务流程制定业务流程对运作与资源优化的需求制定业务流程对IT系统的需求制定业务流程对仓储设备的需求定义项目实施范围与计划8广医物流改造项目规划方案广医物流改造项目规划方案对未来发展的对未来发展的 作用作用 帮助广医决策层制定广医物流未来发展战略 帮助广医决策层了解物流如何帮助企业提高竞争 能力与拓展发展空间,以及如何制定物流战术如何制定广医物流投资如何自我管理及实施物流项目 91.广医物流现状分析2.物流在广医企业中的作用和定位3.对广医物流改造项目的认识2 广医物流改造项目 的 分析和认识Page 10广医物流现状（需求）分析1. 物流如何满足企业整体经营发展的需要、甚至 带动和促进企业的发展。2. 现阶段如何达到对仓储资源的科学利用。3. 需要通过改进拣选作业等途径加强配送服务对 未来企业发展的支持度。4. 缺乏一个覆盖面广,支持多层次需求的物流管理 系统。5. 需要必须的物流作业设备和手段，以提高作业 效率、质量和降低强度。11物流在广医企业中的作用和定位物流贯穿全局 物流存在于企业运作的每一个环节。 企业所要管理的物流的范围往往要超出企业的范 围。 企业的战略和市场目标的实现必须有物流运作的 可靠支持。 物流既要满足每一个业务环节的要求，有影响着 业务环节的运行和结果。12物流在广医企业中的作用和定位物流是实现客户和企业目标的最具体环节客户需求 销售订单计划与控制采购供货财务财务需要品种 数量 批次 时间 地点 特殊要求预付款 应收款 信用度已付货款 应付款 结欠/结余采购单计划 到货计划 到货状况 缺货状况库存控制 补货分销策略 成本目标 客户满意度发运调度拣选存储补货接收13物流在广医企业中的作用和定位物流不仅是成本中心，也是利润来源同样的销售收入下，如 果能降低物流综合成本 或减少其增加幅度，等 于为企业扩大了利润空 间。毛利润其他 成本综合物流成本毛利润其他 成本综合物流成本出色的物流运作水准既 可以加快资金周转提高 期间盈利，又可以提高 企业的竞争力。3 X10亿=30亿4 X10亿=40亿在广度和深度上延伸的 物流服务将为企业带来 间接和直接的经济收益 。第三方 物流服务传统业务客户 延伸服务14物流在广医企业中的作用和定位物流业务有其专业性和特殊需求销售/市场会计/财务控制物流运作灵活多变，随时适应客户的需求 及时快速地对新需求作出反应严格精确的规则和制度 对企业经营状态的准确及时的体现稳定和可靠性，强调持续运作 在有限资源下达到最大运作效果 强调与其他业务的紧密配合15对广医物流改造工程的认识-1：物流是贯穿企业供应链管理全过程的关键因素，与企业的其他业务存 在着互动的关系。应该在企业大物流的思想指导下规划近期和长期的 企业物流规划。供应商客户仓储进货 上架出货 拣选运输运输车辆车辆仓储设备采购销售财务制度/决策计划16对广医物流改造工程的认识-2：企业的物流策略和物流运作体系，既是企业在客户满意度和市场效果 的最大化与成本的最小化之间的一种取舍平衡的结果，也是影响企业 上述目标的实现的关键因素。客户满意度 和市场效果运作成本和风险 高物流能力和非平稳化运作肯定有利于 提高订单响应和客户满意度，但必然导 致成本的增加和可持续性的降低。 低库存、均衡作业肯定有利于降低物流 成本，但又会导致对客户响应能力的降 低和风险的增加。 加快物流周转、减少滞留时空是即降低 成本又保障服务的好办法，但对管理和 运作水平有很高要求。 17对广医物流改造工程的认识-3：物流改造工程不论在规划和实现上都要强调信息系统的全面和集成性 ，由ERP、仓储管理系统、车辆运输系统和设备控制系统构成的一 个覆盖物流业务全过程和相关业务环节的系统才是一个完整的物流系 统。ERP系统WMS系统VMS系统设备控制系统销售 采购 订单库存 信息财务 信息货位/货区定位上架补货拣选 发货调度 配车 发运 回单信息 维护指令 控制状态 更新1. 按业务流程需求设计对系统集 成的要求 采购入库 销售发货/拣选 盘点 2. 按数据源分布设计系统集成的 规范和实现方案 库存品编码 库位/货架编码 库存明细 提货单（销售订单）信息181.方案总体介绍2.方案内容介绍3.方案的特点3 广医物流改造项目 规划方案介绍Page 19规划方案总体介绍广医企 业现状改进和 优化的需求企业战 略目标明确指导原则物流设备信息物流及系统咨询系统/IT技术现状和 需求分析物流业务 目标/需求业务流程仓储运作 方案优化系统 需求分析系统 需求设计仓储 规划方案仓储设备 需求定义物流业务优化和目 标流程及 物流业务对IT系统 的需求/定义 物流业务对设备的 需求/定义 仓储规划和资源部 署方案 实现的计划步骤1234456720方案内容介绍：11：现状和需求分析现状分析不仅是问题和现状的罗列：分析问题或现象之间的相互关系 分析产生问题的根本原因 在可能的范围内使用定量和定性分析 分析需求的合理性，相互的关联性和 矛盾性计划开始与组成广医现行作业资料收集基本运营资料商品资料订单资料物品特性资料销售资料作业流程事务流程与使用单据人力与作业工时资料物料搬运资料配送据点与分布需求资料分析广医未来规划需求资料收集运营策略与中长程发展资料未来销售模式及需求物流运作中的问题需求未来业务地点分布作业实施限制与范围财务/成本要求预算范围与经营模式阶段限制预期工时数与人力未来扩充的需求21方案内容介绍：22：物流业务目标和需求现状已有需求目标+=战略目标企业现状现存需求（改进）业务目标业务目标需求目标的具体化现状的条理化 和关联分析需求的合理性 全局性分析 仓库状况、 业务量、 业务业务状况 系统状况要求提高拣选能力 已定业务（量）目标配送能力/手段/效果 物流网络目标 仓储资源使用水平 周转率/准确率销售收入目标 市场目标 企业管理目标 对业务流程/状况的要求 对系统的要求 对设备的要求 对物流资源的要求 22方案内容介绍：33：业务流程 要按流程组织和说明业务， 而不是按职能部门来描述业 务过程。 对跨部门的业务环节必须明 确定义。 对其中与物流部门和业务有 关的步骤加以进一步细化和 定义。客户要货信息 可用量统计 客户检查 订单录入 订单执行 订单状态刷新 结算核对 业务完成订单/出库单排队 生成拣货单 下达拣货作业 拣货结果核对 生成装车单 确认出库调度/配车 分装/发运 回单客户支付记录 信用信息 应收帐信息销售仓库 运输财务客户要货信息 可用量统计 客户支付记录 信用信息 订单录入 订单/出库单排队 生成拣货单 下达拣货作业 拣货结果核对 生成装车单 确认出库 调度/配车 分装/发运 回单 订单状态刷新 应收帐信息 业务完成完整的销售流程23方案内容介绍：44：系统需求分析/设计已有系统分析、 新系统功能分析、 系统集成需求 业务需求的系统化 系统功能需求分类 对现有系统的扩展功 能需求：支持为客户提供 VMI服务所需的客 户/订单/库存管理 支持为未来第三方 物流服务所需的客 户和财务/销售管理 集成 对仓储管理系统的功 能需求：对仓储作业资源的 管理 对物流设备的管理 对特殊业务的支持 支持第三方物流业 务 集成 对车辆运输系统 的功能需求：运输资源管理 运输任务调度 回单反馈 意外处理 集成 对设备控制系统 的功能需求：对批号的处 理能力 支持多单同 时作业 数据刷新频 率 集成 24方案内容介绍：55：仓储规划方案计划开始与组成基础资料收集系统策略目标制定基础规划资料分析规划条件设定周边设施规划周边设施选用物流设备规划作业需求功能规划物流设备选用信息系统规划区域布置规划仓储规划步骤125方案内容介绍：55：仓储规划方案方案评估布置方案选择细部布置规划周边设施规格设计作业规范与人力 需求规划物流设备规格设计作业流程与表单 系统设计布置设计的评估和验证成本分析与效益评估方案评估选择细部规划设计规划布置整合完成物流中心系统规划设计计划执行仓储规划步骤226方案内容介绍：55：仓储规划方案广医物流中心自动化水准设定集装化单元技术实施方案广医物流中心区域规划广医物流中心作业策略物流设备选型及配置方案仓储规划方案内容27方案内容介绍：55：仓储规划方案仓储规划方案实现过程现行资料分析规划策略目标制定设定广医规划基本条件储存/拣货单位与数量分析物品特性分析广医仓库基本储运单位规划订单变动趋势分析订单品项与数量分析广医仓库仓储能力规划定量化分析人力需求分析作业时序分析广医仓库自动化程度规划广医储区规划、作业流程28方案内容介绍：55：仓储规划方案订单品项与数量 分析订单出货资料的分解 订单量分析（EQ）：单张订单出货数量分析 订单品项数分析（EN):单张订单出货品项数的分析 品项数量分析（IQ）：每单一品项出货总数量的分析 品项受订次数分析（IK）：每单一品项出货次数的分析E: Order Entry I: Item Q: Quantity订单处 理原则拣货策略存储策略储位规划出货方式作业动线物流设施 选择29方案内容介绍：66：仓储运作方案优化I类II类III类IV类I类V类IQ分布类型分析30方案内容介绍：66：仓储运作方案优化区域布置规划：活动关 联度分析31方案内容介绍：77：仓储设