中国电信 天翼手机卖场VI规范手册 20110421-V2.0中国电信 天翼手机卖场VI规范手册VI手册设计说明中国电信天翼手机卖场VI规范手册是在全业务渠道销售转型的新形势下，以适应天翼3G在体验式销售需要为出发点设计，在功能布局上充分借鉴海内外运营商店铺设计运营理念，以实现中国电信营业厅向手机卖场转型。设 计 背 景设 计 背 景设 计 思 路设 计 思 路以“多终端”（手机/平板电脑/电视）为载体，以客户体验为动线，实现以终端销售拉动业务发展。模块化设计：自由组合，灵活运用。家具组件设计：采用标准化家具，环保时尚，快速安装，灵活配搭，可扩容、可复制配合系统支撑可实现智能信息化应用。厅店布局、分区：从实际出发，考虑客户路径管理，实现高效运营。1.2.3.4.目 录 A附录D模块化设计（以200平方米标准厅为例）B元素组件C模块化设计模块A：店面外部形象模块A-1：标准门头工艺模块A-2：备选门头工艺模块A-3：标准橱窗工艺模块A-4：备选橱窗工艺1模块A-5：备选橱窗工艺2模块B：自助服务区模块C：业务受理区模块D：多功能培训室模块E：综合服务区模块F：休息洽淡区模块G：天翼宽带体验区模块H：终端配件销售区模块化设计模块A：店面外部形象模块A-1：标准门头工艺模块A-2：备选门头工艺模块A-3：标准橱窗工艺模块A-4：备选橱窗工艺1模块A-5：备选橱窗工艺2模块B：自助服务区模块C：业务受理区模块D：多功能培训室模块E：综合服务区模块F：休息洽淡区模块G：天翼宽带体验区模块H：终端配件销售区A1A2-01A2-02A2-03A2-04A2-05A2-06A3-01A4-01A5-01A6-01A7-01A8-01A9-01A1A2-01A2-02A2-03A2-04A2-05A2-06A3-01A4-01A5-01A6-01A7-01A8-01A9-01门头比例应用规范中国电信标志应用规范天翼标志应用规范卖场店中店布置规范色标标准家具元素索引表以200平方标准厅为例标准家具物料配置清单天翼手机价格标签说明门头比例应用规范中国电信标志应用规范天翼标志应用规范卖场店中店布置规范色标标准家具元素索引表以200平方标准厅为例标准家具物料配置清单天翼手机价格标签说明D1-01D1-02D1-03D1-04D1-05D1-06D1-07D1-08D1-01D1-02D1-03D1-04D1-05D1-06D1-07D1-08C1-01C1-02C1-03C1-04C2-01C2-02C2-03C2-04C2-05C2-06C3-01C4-01C4-02C5-01C5-02C6-01C7-01C7-02C7-03C7-04C1-01C1-02C1-03C1-04C2-01C2-02C2-03C2-04C2-05C2-06C3-01C4-01C4-02C5-01C5-02C6-01C7-01C7-02C7-03C7-04整体改造规范厅店的布局原则厅店各分区模块的分布原理厅店各功能分区的比率划分整体改造店面环境效果整体改造基础装修规范整体改造灯光照明规范100平方长方型厅各功能模块布局平面指导100平方方型厅各功能模块布局平面指导200平方长方型厅各功能模块布局平面指导200平方方型厅各功能模块布局平面指导200平方扇型厅各功能模块布局平面指导300平方长方型厅各功能模块布局平面指导300平方方型厅各功能模块布局平面指导300平方扇型厅各功能模块布局平面指导厅店的布局原则厅店各分区模块的分布原理厅店各功能分区的比率划分整体改造店面环境效果整体改造基础装修规范整体改造灯光照明规范100平方长方型厅各功能模块布局平面指导100平方方型厅各功能模块布局平面指导200平方长方型厅各功能模块布局平面指导200平方方型厅各功能模块布局平面指导200平方扇型厅各功能模块布局平面指导300平方长方型厅各功能模块布局平面指导300平方方型厅各功能模块布局平面指导300平方扇型厅各功能模块布局平面指导B1-01B1-02B1-03B1-04B2-01B2-02B3-01B3-02B3-03B3-04B3-05B3-06B3-07B3-08B1-01B1-02B1-03B1-04B2-01B2-02B3-01B3-02B3-03B3-04B3-05B3-06B3-07B3-08业务受理台主台(CT11-YW001)业务受理台附柜(CT11-YW002)业务受理台背柜(CT11-YW003)业务受理主题背板(CT11-YW004)中岛促销体验台(CT11-ZD001、CT11-ZD002)精品配件柜(CT11-ZD003)手机展示销售柜(CT11-ZD004)精彩应用体验柜(CT11-ZD005)互动触控体验柜(CT11-ZD006)资料展示柜(CT11-ZD007)橱窗精品手机展示架(CT11-CC001、CT11-CC006)综合服务区柜台(CT11-ZH001、CT11-ZH002)综合服务区背柜(CT11-ZH003)WIFI无线宽带体验柜(CT11-KD001)iTV体验柜(CT11-KD002)自助服务柜(CT11-ZZ001)移动组合式促销台(CT11-QT001)其它可选配件(CT11-QT002、CT11-QT003、CT11-QT004CT11-QT005、CT11-QT006)中国电信标准侧翼灯箱(CT11-CC005)中国电信标准门牌(CT11-CC002)业务受理台主台(CT11-YW001)业务受理台附柜(CT11-YW002)业务受理台背柜(CT11-YW003)业务受理主题背板(CT11-YW004)中岛促销体验台(CT11-ZD001、CT11-ZD002)精品配件柜(CT11-ZD003)手机展示销售柜(CT11-ZD004)精彩应用体验柜(CT11-ZD005)互动触控体验柜(CT11-ZD006)资料展示柜(CT11-ZD007)橱窗精品手机展示架(CT11-CC001、CT11-CC006)综合服务区柜台(CT11-ZH001、CT11-ZH002)综合服务区背柜(CT11-ZH003)WIFI无线宽带体验柜(CT11-KD001)iTV体验柜(CT11-KD002)自助服务柜(CT11-ZZ001)移动组合式促销台(CT11-QT001)其它可选配件(CT11-QT002、CT11-QT003、CT11-QT004CT11-QT005、CT11-QT006)中国电信标准侧翼灯箱(CT11-CC005)中国电信标准门牌(CT11-CC002)中国电信 天翼手机卖场VI规范手册A 模块化设计（以200平方米标准厅为例）模块化设计 模块A：店面外部形象 模块A-1：标准门头工艺 模块A-2：备选门头工艺 模块A-3：标准橱窗工艺 模块A-4：备选橱窗工艺1 模块A-5：备选橱窗工艺2 模块B：自助服务区 模块C：业务受理区 模块D：多功能培训室 模块E：综合服务区 模块F：休息洽淡区 模块G：天翼宽带体验区 模块H：终端配件销售区模块化设计 模块A：店面外部形象 模块A-1：标准门头工艺 模块A-2：备选门头工艺 模块A-3：标准橱窗工艺 模块A-4：备选橱窗工艺1 模块A-5：备选橱窗工艺2 模块B：自助服务区 模块C：业务受理区 模块D：多功能培训室 模块E：综合服务区 模块F：休息洽淡区 模块G：天翼宽带体验区 模块H：终端配件销售区A1 A2-01 A2-02 A2-03 A2-04 A2-05 A2-06 A3-01 A4-01 A5-01 A6-01 A7-01 A8-01 A9-01A1 A2-01 A2-02 A2-03 A2-04 A2-05 A2-06 A3-01 A4-01 A5-01 A6-01 A7-01 A8-01 A9-01设 计 思 路设 计 思 路模 块 划 分模 块 划 分1.将手机卖场各主要功能区域进行单一模块化拆分、设计；2.模块的大小可根据实际情况（所处环境、店面大小）进行调整。模块A：店面外部形象（通过门头标志，门头广告，通透式展示橱窗等多触点吸引客户）模块B：自助服务区（包括24小时自助服务，起分流客户和培养客户自助意识作用）模块C：业务受理区（主要的综合业务受理区域）模块D：多功能培训室（对外可作为客户培训、新品发布、客户互动等，对内可作为员工培训等）模块E：综合服务区（作为赠品礼品兑换，也可扩展为售后服务区、会员服务区及快速收银等）模块F：休息洽淡区（配合终端销售，对意向客户的提供洽淡、试机、填单之用，同时也作为休息之用）模块G：天翼宽带体验区（介绍和体验丰富的家庭宽带视频内容和体验多终端整合上网优势）模块H：终端配件销售区（终端结合业务的体验式多终端营销展示区）AA1.模块化设计A.模块化设计(以200平方米标准厅为例)中国电信 天翼手机卖场VI规范手册功能特点：强调卖场化理念和功能，突出主题传播效果，以通透和丰富的橱窗展示形式吸引顾客进店。AA2-01.模块A：店面外部形象A.模块化设计(以200平方米标准厅为例)基本模块元素组件：1.CT11-CC001(橱窗手机展示柜)2.CT11-CC003(橱窗夹画式海报广告)3.CT11-CC002(营业时间牌)4.CT11-CC004(门头)5.CT11-CC005(中国电信侧翼灯箱)其它可选组件：1、CT11-QT007(纳米膜背投)2、CT11-QT008(橱窗电视)模块A中国电信 天翼手机卖场VI规范手册21345备注：*门头版面比例标准参考附录*电动三翻转广告牌由专业广告公司根据现场情况定制AA2-02.模块A-1：标准门头工艺A.模块化设计(以200平方米标准厅为例)基本模块元素组件：CT11-CC001(橱窗手机展示柜)CT11-CC002(营业时间牌)CT11-CC003(橱窗夹画式海报广告)CT11-CC004(门头)CT11-CC005(中国电信侧翼灯箱)中国电信 侧翼灯箱外打灯门牌营业时间牌12mm阻燃板打底面贴标准绿色铝塑板12mm阻燃板打底面贴银灰色铝塑板发光吸 塑字灯箱5mm哑克力 广告字电动自控 三翻转广告牌中国电信 天翼手机卖场VI规范手册备注：*门头板面比例标准参考附录AA2-03.模块A-2：备选门头工艺A.模块化设计(以200平方米标准厅为例)基本模块元素组件：CT11-CC001(橱窗手机展示柜)CT11-CC002(营业时间牌)CT11-CC003(橱窗夹画式海报广告)CT11-CC004(门头)CT11-CC005(中国电信侧翼灯箱)门牌营业时间牌12厘阻燃板打底面贴银灰色铝塑板内打灯灯箱 面装灯箱布中国电信侧翼灯箱中国电信 天翼手机卖场VI规范手册哑光不锈钢包边10mm拉布用圆铁40X40X4mm国标角铁0.6mm镀锌铁板（抽芯铝钉连接）3M灯箱布40W光管3M增光膜角钢支架 刷防锈漆支撑方铁 刷防锈漆功能特点：丰富的终端展现形式配合主题广告内容和通透式橱窗吸引客户注意和入店。AA2-04.模块A-3：标准橱窗工艺A.模块化设计(以200平方米标准厅为例)基本模块元素组件：CT11-CC001(橱窗手机展示柜)CT11-CC003(橱窗夹画式海报广告)电视机用于播放流媒体 大小视橱窗规格而定中国电信 天翼手机卖场VI规范手册促销海报展示架手机机模展示层板夹KT板式橱窗海报展示纳米膜背投影工艺：高度：1500mm长度：可根据实际要求订制AA2-05.模块A-4：备选橱窗工艺参考1A.模块化设计(以200平方米标准厅为例)50” 60” 70” 80” 90” 100” 1200mm1440mm1680mm1920mm2160mm2400mm投影机用于播广告大小视投影仪与橱窗 的距离而定手机机模展示层板面贴纳米投影膜促销海报展示架坠物垂线固定点玻璃纳米膜利用垂线和笔 在玻璃贴膜处 的对面定好要 贴的位置并作 好标记 利用直角三角 板等工具在玻 璃贴膜处的对 面定好纳米膜 的高度并作好 标记垂线尺寸大小以投影机镜头1.2为例的距离中国电信 天翼手机卖场VI规范手册基