园ToYoTA广症Tovor广汽丰田庞大双桥店售后部工作总结及计划一2011年4月份工作总结、5月份工作计划一2011.05-02目录团ToYoTA广疯Tavom团TOYoTA广症Tovor04月售后业务总给门1.1营业业绩门1.25K10Kk入库率一1.3其它考核指标达成情况1.1营业业绩团ToYoTA广坤Tovom4月维修患收入E项目目标实际达成玄维修保养3446.79137.6296钮啉4022.4156.039保倩10.2121.0096全让25L92.5504月维修总八库E项目目栋实际达成玄维倡保其300385106.948钦商60李68,33%保修10330.008伟计4304299771.25K/IOK入床车团ToYoTA厂窄rovem口5K/1OK入库玄120810o81gogf1598408208“说明自4月5K/IOK入库率目标98%,5K入库率达10096,1OK入库轼达92.396I0K入牧玄札达标原国自有两台车辑均销往外地,失去客户联系方式;不能在系统中跟进车轲入场情冯。对答自外奎车糗保证车辖信息的准确性;自5A必须参与新车交车并积桥引导顾客回厂做5K、1OK免费保其;1:3其它考娅指标达成情况团ToYoTA广命rovom4月份售后毛利目标22万元,完成21.30万元,达成率96.806。口4月份售后EM预约率目标3596,达成22.906。口4月份SMB看板一致率目标100%6,达成9506。口4月份EM准时交车率目标9596,达成9006。团ToYoTA广疯Tavem2011年3、4月玖比情览说明2011年3,、4月环比情况说明团TororA广坤rovom口4月份与3月份入场台次的环比情口4月份与3月份营业业绩的环比情况如下表所示:况如下表所示;单位:白次单位:万儿项目|3月|4月|环毕|项目3月|4月|环比维修维修8维鼻保390|385|98.72%维鼻侏35276ml3(菖6园钣喷|姓|41|97.62财|顾啧38i9驭4l|57.59%保修|9|3|33.33%网司四E合计|441|429|87.28佳|口计76i引团ToYoTA广疯Tavem与2010年4月同比情况说明团TororA广症rovom口与2010年4月份入场台次的同比口与2010年4月份营业业绩的同比情况如下表所示:情况如下表所示:单位:白次南位:万元20202020项目环比|项目10.LL.L0.L1.环比增F步|R刑河江的荨长4|4|吴出|长玄月月|月维修|13|38维修保公|5|285W8|185%|保乖|14|47|338妃240%钣喷|15|41|273%|173%|钣喷琶22|427晓319%佳保修|0|3|0%|0保修|0|0.|ow|0合计42|丞|286w|186%2一合计|19|69|364W261%山