浙江银轮机械股份有限公司文件名称 文 件 编 号 生 效 日 期 版 本 页 次003年2月20 日 A 1/21. 流程图：C A D 局域网管理工作流程图研发中心 企管 中心企划办 使用单位故障 申请使用测试排除 软件故障排除 硬件故障故障 初审浙江银轮机械股份有限公司文件名称 文 件 编 号 生 效 日 期 版 本 页 次003年2月20 日 A 2/22. 故障申请：使用单位对有故障的计算机系统向研发中心提出故障维修申请。故障初判：使用单位对故障进行初步分析、判断，如果是软件、网络小范围故障由研发中心 处理，硬件故障转企管中心企划办处理。排除软件故障：研发中心 组织进行软件修复，必要时要求软件厂家配合处理问题。 排除硬件故障：企管中心企划办组织进行硬件修复。测试：研发中心 对修复的计算机系统进行测试。使用：使用单位使用修复的计算机系统。3. 制、修、废。本管理流程，经公司经营委员会（中、高层领导班子组成）审议后，呈请总经理承认公告实施；修改、废止时亦同。公告实施。本办法自年月日起公告实施。