2004年 11月 10日 哈尔滨创信市场调查公司 互联网回馈客户营销活动 项 目 建 议 书 首先，分析活动的目的是回馈还是提高用户量？就目前个人宽带互联网的开通地区，使用率情况进行策划。 假设 地区 A 使用率 建议手段 80 回馈客户 B 50 刺激使用 c 10 增加客户量 考虑回馈的手段（考虑成本范围） 客户范围 相对大客户 回馈礼品 表 水杯 挂历 对联 互联星空游戏点卡 增值业务、数据业务 考虑刺激使用的手段 对老客户，采取积分回报 对推荐客户的客户 回报业务（） 对被推荐，且成功办理互联网的客户入网有礼 让过年更美，让你我更乐 考虑增加的手段 宽带生活更精彩！隆重推出电信宽带过节大拜年。 效仿网通，结合品牌电脑供应商或代理商联合搞活动促销。 凡从活动当日起至年前，活动期间内安装电信宽带的家庭用户，就有机会抽取包括数码摄像机、彩屏手机、对网吧的挽留，防止转网 其转移的成本 (因素 )：资费，质量、服务 宣传思路：活动造势 建议方法：网络或 戏比赛 创信愿与您携手共创辉煌 ! 谢 谢！