人力资源管理习题册人力资源管理习题册人力资源管理习题册人力资源管理习题册目录第一讲绪论1-4第二讲岗位研究4-8第三讲基础理论 （二）8-11第四讲劳动的分工与协作11-13第五讲工作时间的组织13-16第六讲劳动空间的组织16-17第七讲人员招聘18-20第八讲管理人员评估21-22第九讲管理人员测评方法22-23第十讲劳动合同管理（上） 23-24第十一讲劳动合同管理（下） 24-25第十二讲员工绩效考评25-27第十三讲职业培训27-28第十四讲企业内部报酬管理（上） 28-31第十五讲企业内部报酬管理（下） 32-32第十六讲就业管理32-33第十七讲劳动力市场管理33-34第十八讲政府对劳动关系的调控35-36第十九讲政府对收入分配的宏观管理36-37第二十讲社会保险管理37-381第一讲 绪论一、名词解释1、人力资源：是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。2、人力资源相对量：现实人力资源总数占人口总数的比重。3、人力资源管理：是为了实现既定的目标对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制、监督、激励等一系列活动的总称。4、人力资源的质量：指一个国家或专区劳动者的总体素质和相应的劳动能力水平。二、填空1、人力资源的质量由（身体素质） 、 （心理素质） 、 （文化技术素质）和（思想道德素质）构成。2、人力资源管理的目标是（吸引） 、 （保留） 、 （激励）与（开发） 企业所需的人力资源。3、人力资源管理的职能有（吸收录用） 、 （保持） 、 （发展）、（评价） 、 （调整） 。三、判断1、人力资源相对量就是一个地区具有劳动能力的人口数量。错2、人力资源就是处于劳动年龄的人口总数。错3、人力资源管理的主要任务是有效控制企业的员工。错4、人力资源管理就是劳动管理的时髦叫法。错5、在中国目前劳动力供给远远大于需求的形势下，企业根本用不着考虑如何留住人才的问题。错6、人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。对7、人力资源是指包含在人体内的一种生产能力。对8、人力资源管理是一种纯事务性的工作，不需要技术。错四、简答1、 人力资源有什么特征？生物和社会双重忏属性、能动性、时效性、智力性、再生性22、 人力资源管理有哪些作用？有利于促进生产经营的顺利进行用利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率有利于现代企业制度的建立有利于减少劳动耗费，提高经济效益并使企业的资产保值增值3、 什么是人力资源相对量？它反映了什么？人力资源相对量是现实人力资源总数占人口总数的比重。它是反映经济实力的重要指标。在劳动生产率和就业状况既定的条件下，人力资源率越高，表明可投入生产过程中的活劳动数量越多，从而创造的国民收入也就越多。4、 在知识经济时代为什么要进行管理创新？经济环境和人力资源发展的变化，需要管理突破原有的思维模式和动作方式，不断地进行管理创新。5、 在知识经济时代企业为什么要重视培训和教育？在知识经济时代，信息和知识的发展在迅速倍增，如若不持续地学习和及时掌握新知识，已有的优势将很快不复存在。人们需要终身学习，需要更多可以转换的技能、 及时的学习活动。因此，企业应该为员工提供更多的学习机会，重视员工的培训和教育，从而提高员工的素质，促进生产的发展，提高企业的竞争力。6、 在知识经济时代企业为什么要实施个人发展计划？随着世界经济的变化，公司的业务也会有持续的根本的改变，为了适应公司的这种变化，公司需要员工能够不断地学习新的技能。个人发展计划是协助员工发现专业性挑战及实现个人专长的契机。7、 在知识经济时代为什么要实现组织的扁平化？传统的“金字塔”式的组织结构，由于机构臃肿、层次过多、协调不畅，往往对信息的有效传递形成阻碍。而在知识经济时代，及时获得信息和科学地运用信息， 已成为迈向成功的重要环节，所以，在知识经济时代要实现组织的扁平化。8、 如何理解人力资源的时效性？人力资源的形成、开发和利用都有时间方面的限制。39、 人力资源的能动性表现在哪些方面？自我强化、选择职业、积极劳动或劳动积极性的发挥10、影响人力资源数量的因素主要有哪些？人口总量及其变动、人口的年龄构成、劳动力参与率五、论述你认为知识经济时代的人力资源管理应该是怎样的？1.进行管理创新2.实现组织的扁平化3.实施个人发展计划4.重视培训和教育5.完善激励机制第二讲岗位研究一、名词1.岗位研究岗位研究是对工作岗位的内容和任职资格进行描述并对岗位定等归级的系统过程。2.岗位分析岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件、劳动环境以及承担本岗位任务应具备的资格条件进行的系统分析和研究的过程。3.岗位设计岗位设计是指根据组织需要并兼顾个人需要，规定某个岗位的任务、责任、权力及与组织中其他岗位关系的过程。4.岗位评价岗位评价是以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准，以某具体岗位在正常情况下对任职者的要求进行系统分析和对照为依据， 实际地测定每一岗位在组织内部工资结构中所占位置的一种技术。5.岗位归级岗位归级是在岗位分析评价的基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、4特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必需具备的资格条件，对企业全部岗位所进行的多层次的划分。二、填空1.岗位研究是一项系统工程，基本上包括六个阶段，即（准备） 、 （调查） 、 （分析） 、 （形成规范文件） 、 （评价） 、 （归级） 。2.对于一个组织系统而言，岗位能级从高到低，一般可分为四个大层次，即（决策层） 、 （管理层） 、 （执行层） 、 （操作层） 。3.岗位调查的方法有（面谈法） 、 （观察法） 、 （书面调查法）、（综合法） 。4.岗位分析的方法除了岗位调查阶段所采用的方法之外，还有（参与法）、（关键事件法） 。5.岗位设计需考虑的因素有（组织因素） 、 （环境因素） 、 （行为因素） 。6.在编写岗位规范时要求（清晰） 、 （具体） 、 （简短扼要） 。7.岗位评价的常用方法有（排列法） 、 （分类法） 、 （评分法）、（要素比较法） 。三、判断1.岗位是任务与责任的集合，是人与事有机结合的基本单元。对2.岗位不是终身的，可以是常设的，也可以是临时的。对3.工作是由一组主要职责相似的岗位所要完成的任务。对4.职业是由一组主要职责相似的岗位所要完成的任务。错5.一个工作族是由性质相同的若干项工作组成。对6.岗位研究的研究对象是人。错7.在岗位研究中要充分考虑个人的工作能力或在工作中的表现。错8.书面调查法是岗位分析的一种常用方法。错9.岗位分析的目的是明确所要完成的任务及完成这些任务所必需的人的特点。对10. 岗位分析是对现有岗位规范的认定 、修改或对新设岗位的完整描述。错11. 岗位设计是对现有岗位规范的认定 、修改或对新设岗位的完整描述。对12. 岗位规范对岗位工作进行全面、系统、深入地说明，为岗位评价提供依据。对13. 工作说明书说明“什么样的人员才能胜任本岗位工作”的问题。错四、简答51.岗位研究应遵循的基本原则有哪些？系统原则、能级原则、整分合原则、岗位数量最小化原则、标准化原则。2.岗位调查的方法有哪些？面谈法、观察法、书面调查法、综合法3.岗位设计的常用方法有哪些？工作简化和专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、紧缩工作周、弹性工作时时间制4.在岗位归级时有什么要求？岗位级别的结构要合理岗位分极的依据是客观存在的事岗位级别反映了岗位工作诸因素上的差别岗位级别是静态级别5.什么是参与法？它有什么优缺点？参与法是指分析者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。这种方法虽比面谈询问、书面调查等方法能获得更可靠的数据资料，但由于分析人员本身的知识与技能的局限性，其运用范围很窄，只适用于较为简单的岗位分析。6.岗位设计的基本原则和要求是什么？（1）岗位的任务和责任。（2）承担岗位的资格条件。（3）与其他岗位的关系。（4）其他工作行为的条件。7.岗位研究有什么作用？1) 减少人力资源的浪费2) 人尽其才3) 有效地激励员工4) 提高管理效益68.如何理解岗位研究中的整分合原则？整分合原则 是指一个组织必须在整体规划下明确分工，在分工的基础上进行有效的合作，以增强整个组织的效应。9.简要回答岗位分析的内容。（1）岗位的任务和责任。（2）承担岗位的资格条件。（3）与其他岗位的关系。（4）其他工作行为的条件。10. 岗位分析与岗位设计有什么不同？岗位分析是对现有岗位的客观描述，而岗位设计是对现有岗位规范的认定 、修改或对新设岗位的完整描述。 岗位分析的目的是明确所要完成的任务及完成这些任务所必需的人的特点。岗位设计的目的是明确工作的内容和方法，明确能够满足技术上、 组织上的要求，明确工作者的社会要求和个人要求之间的关系。五、论述1.岗位规范就是工作说明书，对不对？为什么？不对。岗位规范与工作说明书两者既有联系，又有区别。虽然两者都是岗位分析和设计的结果，但又有各自的特点。从编制的直接目的来看，岗位规范说明“什么样的人员才能胜任本岗位工作”的问题，而工作说明书是以“事”为中心，对岗位进行全面、系统、深入地说明，为岗位评价、归级提供依据。从内容涉及的范围来看，岗位规范的内容主要涉及人员的任职资格条件等方面的问题，而工作说明书的内容主要包括对岗位各事项性质、特征方面的说明。从具体的形式上看，岗位规范是有关部门统一审定、颁发的标准，而工作说明书一般不受标准化原则制约，企业可视具体情况，根据实际需要而编制。第三讲基础理论（二）一、名词1.人力资源规划人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相7应的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡的过程。二、填空1.一个企业人力资源的供给来源包括（内部）和（外部） 。三、判断1.总量需求是指一个国家在某一阶段对人力资源需求的数量。对2.个量需求是指某一企业在某一阶段内对人力资源的需求量。对3.在员工工作的最初一段时间内，离职率较低。错4.人员的留任率越高越好。错四、简答1.什么是人力资源规划？它的目标是什么？人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相应的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡的过程。目标是确保企业在适当的岗位上获得适当的人员，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发人力资源潜力，使企业和员工的需要得到充分满足。2.人力资源规划有什么意义？见书 51 页3.企业制定人力资源规划的程序可分为哪几步？（1）外部条件分析；（2）预测未来的人力资源需求；（3）预测未来的人力资源内部供给；（4）分析比较企业人办资源的供需情