落实直线组织的安全管理 职责-属地安全管理杜邦安全管理咨询Safety Contact安全经验分享安全经验分享32安全经验分享3安全文化的不同阶段 管理层承诺 受雇的条件 害怕/纪律 规则/程序 监督控制, 强调, 和目标 重视所有人 培训 个人知识, 承诺, 和标准 内在化 个人价值 关注自我 实践, 习惯行为 个人得到承认 帮助别人遵守 留心他人 团队贡献 关注他人 集体荣誉依赖 独立本能 依靠人的本能 以服从为目标 将职责委派给安全经 理 缺少管理层参与自然本能 严格监督自主管理团队管理 伤害率互助零事故“要我安全”“我要安全” “我们要安全”4管理行为安全的管理行为安全的1212个关键要素个关键要素原则努力 时间 投入（金钱）承诺全员参与方针政策目标指标行为安全审核安全专业人员培训安全标准激励组织直属组织的责任沟通事故调查5管理工艺安全关键的14个要素工艺安全和风险管理的三个方面：技术、设施和人员安全文化和领导层的承诺 是驱动力操作纪律是实现卓越工艺 安全的保证6谁对安全负责谁对安全负责每位经理、主管、组长和员工都必须为其自身和其工作区域的其他人员 （包括承包商员工和访客）的安全负责.落实直线组织的安全管理职责-属地管理7属地的划分工作区域：作业区、处理站、车间、泵房、巡 检的区域.资产（装置/设备）：采油井、处理装置、车辆 .职能部门：财务处/办公室，人事处/办公室风险的大小：大型动火作业、新装置的投运.8属地管理的安全职责管理所辖区域保证其自身及在区域内的工作人 员、承包商、访客的安全。通过制定和落实下属岗位人员的培训和发展计 划，确保员工的知识技能水平能够满足岗位工作 需要。通过危害识别和风险管理，实现无责任生产事 故运行。通过员工安全技能培训、行为安全审核、工作 安全分析等手段，实现零伤害事故的目标。9属地管理的安全职责 审核签署安全工作许可证和特种作业许可证， 确保管辖区域的各种非常规工作按照油田相关安 全标准进行。（作业区经历/站队长） 组织实施对承包商员工的入场考核与培训，确 保承包商员工了解作业区域内的危害和安全规定 。 （站队长/安全工程师） 通过安全审核、工作许可证安全措施的复查等 措施对在所辖区域内承包商的工作予以监管，确 保安全措施和安全管理规定的落实。（区域操作 工） 10属地管理的安全职责 通过填写和确认承包商工作表现评估考核表， 完成对承包商日常工作安全表现的评估。（站队 长） 通过填写和确认承包商工作表现评估考核表， 完成对承包商的总体工作安全表现评估。（一般 是作业区经理） 对管辖区域的工艺设备进行巡检，发现异常情 况，及时进行应对处理并报告高一级主管。 11落实直线组织的安全管理职责-属地管理 的准备岗位描述 JD职责分工 RACI技能矩阵 SM培训计划人员变动 管理 MOCP新员工 新岗位招聘 升职/调动个人 业绩 考核 IPP授权管理 MOA12落实的方法和工具建立职责分工表将属地管理责任清晰地分配给 组织的成员将分配的属地管理责任落实到岗位工作描述中根据职责分工表和岗位工作描述建立岗位技能 与培训需求矩阵根据岗位技能矩阵制定员工的培训计划制定可量化的考核指标（考虑对过程的考核）制定工艺技术和操作人员变动的管理规定。13利管理必须通过合理的组织结构来实现权和利、职和责 的平衡权合理的组织 结构和沟通 渠道员工参与和“主 人翁”意识持续改进职责14具有执行力组织结构LeadershipWillKnowledgeSkillSupervisorWillKnowledgeSkillEmployeeWillKnowledgeSkill高层中层一线员 工知识愿望技能15管制 VS 授权工业时代的管制模式知识时代的放权/授权模式 领导职务（形式上的权威）选择（道德权威），领导风格 管理管理物和人管理物，放权/授权与人 架构多等级、层次比较平坦、弹性的、无限的 团队精细分工精细分工基础上的互补与授权 激励外：胡萝卜加大棒内：自我价值的实现 业绩表扬外因：三明治的方法用360度的信息反馈进行自评 信息基本上是短期财务报告平衡记分牌 交流基本上是自上而下的开放式、双向 文化社会准则/职业道德准则导向企业价值，市场经济规 则 培训/发展 表演式、技能为主知识技能愿望全面发展、价值实 现 人员损益 开支， 说多做少最佳形式的杠杆式投资16为什么需要职责分工？为什么需要职责分工？ 岗位描岗位描 述表述表组织部组织部 考核考核职责分职责分 工表工表人事部人事部 存档存档17什么是职责分工表（什么是职责分工表（RACIRACI）? ?RACI 用来定义工作内容与工 作参与者职责分配的工具。什么是什么是RACI ?RACI ?一个系统含有以下内容一个系统含有以下内容: : 定义工作内容和将要完成的任务定义工作内容和将要完成的任务 定义将要做出的决定定义将要做出的决定 阐明并沟通每一项工作内容、任阐明并沟通每一项工作内容、任 务或所决定事项的角色与职责务或所决定事项的角色与职责Responsible AccountableConsultInformRACIRACI四个单词表达的意思四个单词表达的意思 ? ?这些单词的意思是什么这些单词的意思是什么? ?Individual(s) who does the work. Individual(s) who does the work. ( (真正执行工作者真正执行工作者, ,可以有多个可以有多个, ,决定在决定在A A) ) Person with Yes/No authority. Individual who is Person with Yes/No authority. Individual who is answerable to ensure the work is done; individual answerable to ensure the work is done; individual who will be held liable if the work is not done . who will be held liable if the work is not done . (Decision maker and accountability taker. The buck stops here ( (具有做具有做与与不做的不做的决策权，负有该工作决策权，负有该工作成败成败的管理的管理责任责任, , 只只能能有一个有一个) )Individual(sIndividual(s) who gives advice to the work prior to ) who gives advice to the work prior to a final decision. Two-way communication.a final decision. Two-way communication. ( (最最后决策后决策前的前的建议建议, ,咨询，双，双向向沟沟通通) )Individual(s) who needs to be informed about the Individual(s) who needs to be informed about the work results. One-way communication.work results. One-way communication. ( (决策决策/ /行行动后动后的的结果，单结果，单向向沟沟通通) )Responsible (执行)Accountable (负成败责任)Consult (决策前的咨询)Inform (被告知结果)RACIRACI的目的的目的澄清澄清沟通沟通合作合作通过职责分工表进行管理通过职责分工表进行管理 通过很好的工作责任分工，理顺各单位、个人通过很好的工作责任分工，理顺各单位、个人 之间的关系避免推委、扯皮之间的关系避免推委、扯皮 通过消除不必要的工作内容减少浪费通过消除不必要的工作内容减少浪费 通过消除过多的重复环节和误解，提高工作效通过消除过多的重复环节和误解，提高工作效 率率 工作程序顺畅工作程序顺畅 改善团对合作精神改善团对合作精神 通过改善沟通（咨询和告知），使之具有更好通过改善沟通（咨询和告知），使之具有更好 的计划性的计划性举例：员工报销差旅费程序职责分工表 C C询询ARAR责责/ /执执7.7. 核对费用核对费用ARAR责责/ /执执8.8. 审核审核C C询询ARAR责责/ /执执9.9. 确定付款类型确定付款类型R R执执A A责责6.6. 交给会计交给会计I I知知ARAR责责/ /执执C C询询ARAR责责/ /执执A A责责R R执执1.1. 记录费用记录费用参与者参与者工作内容工作内容员工员工秘书秘书领导领导会计会计总会计师总会计师ARAR责责/ /执执ARAR责责/ /执执R R执执C C询询2.2. 填写费用报销表填写费用报销表3.3. 将表递交给领导将表递交给领导4.4. 审查审查5.5. 批准批准举例工作内容/参与者厂 长生 产 厂 长总 工 程 师安 全 监 督工 艺 管 理设 备 管 理调 度车 间 主 任车 间 副 主 任工 艺 工 程 师设 备 工 程 师电 气 工 程 师仪 表 工 程 师主 操主 控副 操上 级 管 理 部 门 设备年度检修 计划方案A CCRRICCRRRR C组织实施 A RC CCIRRRRRR 验收投产A CCCCI R I操作执行（设备） A类设备 C IA RC IR B类设备 I A RC IR 新设备 ACCC C IRR RRRRC IRI25RACIRACI表基本定义原则表基本定义原则 消除消除“检查者检查检查者检查者检查检查者” 鼓励团队合作鼓励团队合作 “A”“A”与与“R”R”一般在最底层会同时出现一般在最底层会同时出现 只有一个只有一个“A”A”有效有效 责任必须伴随权利（责任必须伴随权利（A A） 将将“C”C”和和“I”I”的数量减小到最少的数量减小到最少 必须做文档记录和沟通必须做文档记录和沟通 26出现哪些常见现象时，表示需要做出现哪些常见现象时，表示需要做RACIRACI 我的老板总是随时随地否决我的决定，只要她我的老板总是随时随地否决我的决定，只要她 想。想。 即使一件最简单的工作也要花整天的时间去通即使一件最简单的工作也要花整天的时间去通 过批准程序过批准程序 似乎每个部门都有一个人负责将同样的数据表似乎每个部门都有一个人负责将同样的数据表 放进同样数据库中放进同样数据库中, , 但又有但又有很多工作没人去做。很多工作没人去做。 很多工作要我负责但我没有相应权利很多工作要我负责但我没有相应权利 往往一件事情有几个领导插手去管往往一件事情有几个领导插手去管 我的工作描述不清楚，我不清楚什么是我该做我的工作描述不清楚，我不清楚什么是我该做 的的 办事总是推委、扯皮办事总是推委、扯皮 何时需要做何时需要做RACIRACI 责任不明确责任不明确 工作延迟或不能完成工作延迟或不能完成 沟通不好沟通不好 部门之间争论激烈部门之间争论激烈 执行任务和做决