人力资源管理师(三级)真题解析第一部分第一部分理论知识一、单项选择题（2685题，每题1分，共 60分。）二、多项选择题 (86125题，每题1分，共 40分。） 2一一 单项选择题单项选择题u26、在市场经济环境下，企业追求的目标是( )。(A)利润最大化 (B)差额最小化 (C)效用最大化 (D)差额最大化3答案: A 解析:P2一一 单项选择题单项选择题u27、( )是指一国在一定时期内生产的最终产品 和服务按价格计算的货币价值总量。(A)总需求 (B)国民净收入 (C)总供给 (D)国内生产总值4答案: C 解析:P18一一 单项选择题单项选择题u28、劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。(A)劳动法律事实 (B)劳动法律制度 (C)劳动法律事件 (D)劳动法律关系5答案: B 解析:P29。劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质，是劳动立 法基本精神的集中体现。一一 单项选择题单项选择题u29、( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。(A)宪法 (B)劳动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章6答案: C 解析:P33一一 单项选择题单项选择题u30、劳动法律关系的主要形态是( )。(A)劳动行政法律关系 (B)劳动合同关系 (C)劳动服务法律关系 (D)集体合同关系7答案: B 解析:P40一一 单项选择题单项选择题u31、在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总 和。(A)显性和隐性 (B)男性和女性 (C)城市和农村 (D)现实和潜在8答案: D 解析:P74一一 单项选择题单项选择题u32、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括 ( )。(A)社会因素 (B)环境因素 (C)组织因素 (D)人际因素9答案: A 解析:P79。影响产业购买者购买决定的主要因素包括：环境因素、组织因素、 人际因素、个人因素。一一 单项选择题单项选择题u33、( )包括行为者所处的各种环境和机遇，所 从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互 作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用 等。(A)知觉 (B)内因 (C)外因 (D)归因10答案: C 解析:P103一一 单项选择题单项选择题u34、在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管 理者的角色不包括( )。(A)决策类角色 (B)人际关系类角色 (C)信息类角色 (D)沟通协调类角色11答案: D 解析:P122。管理者的角色包括：人际关系类角色、信息类角色、决策类角色 一一 单项选择题单项选择题u35、基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动 人的积极性。(A)物质刺激 (B)满足社会需要 (C)内部激励 (D)搞好人际关系12答案: A 解析:P140一一 单项选择题单项选择题u36、人力资源的( )是企业竞争优势的根本。(A)技能开发 (B)创新能力 (C)培训开发 (D)管理能力13答案: B 解析:P168一一 单项选择题单项选择题u37、( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位 分类分级等项活动的总称。(A)岗位研究 (B)工作研究 (C)工作分折 (D)定岗定员14答案: A 解析:P196一一 单项选择题单项选择题u38、被称为人力资源管理活动的纽带的是(）。(A)制度规划 (B)人力资源规划(C)战略规划 (D)工作岗位分析15答案: B 解析:P2一一 单项选择题单项选择题u39、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的 是( )。(A)人力资源费用预算 (B)人力资源费用控制(C)人力资源费用监督 (D)人力资源费用结算16答案: C 解析:P2一一 单项选择题单项选择题u40、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误 的是( )。(A)工作说明书内容可繁可简 (B)岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉 (C)岗位规范应从实际出发，设计出单位特色 (D)工作说明书是以岗位筋的“事”和“物”为中心17答案: C 解析: P7一一 单项选择题单项选择题u41、以下不属于企业定员的内部环境的是( )。(A)考勤制度 (B)退职退休制度 (C)奖惩制度 (D)企业与员工具有双向选择权18答案: D 解析:P28。企业定员的内部环境包括企业领导和广大员工思想意识的统一，以 及相应的规章制度，如企业的用人制度、考勤制度、退职退休制度、奖惩制度、 劳动力余缺调剂制度等。一一 单项选择题单项选择题u42、采用按岗位定员的方法时，应考虑的 内容不包括( )。(A)看管岗位的负荷量 (B)生产班次及倒班要求 (C)岗位危险与安全程度 (D)实行兼职作业的可能性19答案: D 解析; P30一一 单项选择题单项选择题u43、以下关于定员标准内容的说法错误的是( )。(A)规定控制幅度可以促进企业提高定员水平 (B)规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企 (C)劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标 (D)控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平20答案: D 解析:P38一一 单项选择题单项选择题u44、以下关于制度规范的表述不正确的是( )。(A)管理制度主要针对集体而非个人 (B)业务规范所规定的对象均具有可重复性特点 (C)管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范 (D)技术规范是层次最低，约束范围最广的制度规范21答案: D 解析:P44一一 单项选择题单项选择题u45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包 括( )。(A)管理机制和组织状况 (B)人员整体的素质结构(C)企业的生产经营状况 (D)各类专业人才的供给22答案: D 解析:P47。内部环境因素有：企业的生产经营状况、生产与资金实力、管理机 制和组织状况、人员整体的素质结构、企业文化氛围的营造、员工价值观与满 意度等。一一 单项选择题单项选择题u46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括 ( )。(A)及时性 (B)节约性 (C)适应性 (D)合理性23答案: D 解析:P56。人力资源费用支出控制的基本原则包括：及时性原则、节约性原则 、适应性原则、权责利相结合原则。一一 单项选择题单项选择题u47、( )使员工感觉到企业在招募人员这方面的 透明度与公平性，有利于提高员工士气。(A)推荐法 (B)布告法 (C)档案法 (D)任命法24答案: B 解析;P62一一 单项选择题单项选择题u48、笔试后，阅卷入在阅卷和成绩复核时，关键 是要( )。 (A)客观、合理、不徇私情 (B)公平、合理、不徇私情 (C)客观、公平、不徇私情 (D)公平、公正、不徇私情25答案: C 解析:P69一一 单项选择题单项选择题u49、在面试活动中，面试考官始终处于( )。(A)辅助地位 (B)主导地位 (C)引导地位 (D)从属地位26答案: B 解析:P71一一 单项选择题单项选择题u50、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和 谐的面试气氛。(A)应聘者熟悉的问题 (B)应聘者不能预料到的问题(C)应聘者陌生的问题 (D)应聘者可以预料到的问题27答案: D 解析:P71一一 单项选择题单项选择题u51、人员录用效用的计算公式为( )。(A)人员录用效用=录用人数招聘总成本 (B)人员录用效用=应聘人数招募期间的费用 (C)人员录用效用=被选中人数选拔期间的费用 (D)人员录用效用=正式录用的人数录用期间的费 用28答案: D 解析:P83一一 单项选择题单项选择题u52、( )的比例越大，表示招聘信息发布的效果 越好。(A)录用比 (B)招聘完成比 (C)应聘比 (D)总成本效用29答案: C 解析:P84一一 单项选择题单项选择题u53、( )是一个单位或组织中能级最低的层次。(A)决策层 (B)管理层(C)执行层 (D)操作层30答案: D 解析:P87。一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级：决策层、管理层、 执行层、操作层。决策层能级最高，管理层的能级是仅次于决策层的比较高的 能级，执行层的能级比管理层低，操作层是能级最低的层次。一一 单项选择题单项选择题u54、( )强调人各有所长也各有所短，应以己之 长补他人之短。(A)要素有用原理 (B)能位对应原理 (C)互补增值原理 (D)动态适应原理31答案: C 解析:P87一一 单项选择题单项选择题u55、( )是国家人力资源社会保障行政部门批准 用人单位聘用外国人的法律文件。(A)劳动合同 (B)就业许可证 (C)三方协议 (D)用人许可证32答案: B 解析:P113一一 单项选择题单项选择题u56、培训需求调查计划的内容不包括( )。(A)取得主管领导的审批意见 (B)确定培训需求调查工作的目标(C)制定调查工作的行动计划 (D)选择合适的培训需求调查方法33答案: A 解析:P119一一 单项选择题单项选择题u57、在制定培训规划时，排序的结果就是一份( ) 。(A)学习流程图 (B)培训内容安排表(C)任务分类表 (D)工作活动一览表34答案: A 解析:P131一一 单项选择题单项选择题u58、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排 企业内部培训过程。(A)管理者 (B)培训部门 (C)培训者 (D)后勤部门35答案: B 解析:P134一一 单项选择题单项选择题u59、在制定年度培训计划时，( )对内部培训有 关的场地、设备、工具等予以落实。(A)管理者 (B)培训部门 (C)培训者 (D)后勤部门36答案: D 解析:P134一一 单项选择题单项选择题u60、专题讲座法的优点不包括( )。(A)形式比较灵活 (B)传授的知识相对集中 (C)可随时满足员工某方面的培训需求 (D)培训对象易于加深理解37答案: B 解析:P146。专题讲座法的优点：培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可 随时满足员工某一方面的需求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深 理解。一一 单项选择题单项选择题u61、在