内部管理制度 内部管理制度 文件编号HKMC-11 制订日期2006 年 10 月 24 日版 本 A/0 页 码第 1 页 共 5 页 文 件 名 称 员工激励管理规范 员工激励管理规范 页 次 版 本 修 改 内 容 修改日期 共 5 页 A/0 新制订 2006-10-24修 改 记 录 序号 分发部门 会签 分发份数 接收签名回收分数 回收签名 回收日期1 管理者代表 2 企管部 1 份 3 生产部 4 品管部 5 工程部 6 工艺部 7 财务部 8 市场部 受控文件分发记 录 9 物流部 受控文件回收记录签署栏 批 准 林宝平 签 名_ 日 期_ 审 核 聂昌猛 签 名_ 日 期_ 编 制 涂安源 签 名_ 日 期_ 内部管理制度 内部管理制度 文件编号HKMC-11 制订日期2006 年 10 月 24 日版 本 A/0 页 码第 2 页 共 5 页 文 件 名 称 员工激励管理规范 员工激励管理规范 1.0 目的 1.0 目的 充分利用所拥有的资源，采取激励措施让员工有持续、长久的工作积极性，增强公司凝聚力，使公司高效能地运转，提高公司绩效，实现公司的既定目标。 2.0 适用范围 2.0 适用范围 本规范适用于公司员工激励的需求调查、策划、政策制定、实施、评价、反馈等过程的控制。 3.0 职责 3.0 职责 3.1 人力资源课负责组织调查员工个人需求，设计公司激励体系，制定、修改激励政策。 3.2 人力资源课负责组织激励管理的宣传和培训。 3.3 各级主管及管理人员严格执行公司的激励政策，并及时将有关激励方面的信息反馈给人力资源课。 3.4 总经理负责为员工激励的实施配置相应的资源。 4.0 工作程序 4.0 工作程序 4.1 员工个人需求调查 4.1.1 每年 1 月人力资源课组织对员工个人需求进行调查，设计并发放员工需求调查问卷，内容包括员工五大方面需求： (a) 生理的需求； (b) 安全的需求； (c) 社交的需求； (d) 尊重的需求； (e) 自我实现的需求。 4.1.2 回收、统计和分析员工需求调查问卷，编制员工需求一览表，对员工的各类需求进行排序，了解百分率较高的员工需求，确定公司能满足的部门及满足的程序排序，了解百分率较高的员工需求，确定公司能满足的部门及满足的程度如何，调查清楚每个员工真正需要的是什么，将这些需要整理、归类，制定相应的激励政策和机制帮助员工满足这些需求。 4.2 激励机制建立策划 内部管理制度 内部管理制度 文件编号HKMC-11 制订日期2006 年 10 月 24 日版 本 A/0 页 码第 3 页 共 5 页 文 件 名 称 员工激励管理规范 员工激励管理规范 4.2.1 激励方法和措施。公司采用的激励方法和措施主要有以下几种： 4.2.1.1 目标激励：通过推行目标管理责任制，将目标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。 4.2.1.2 领导行为示范激励：通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。 4.2.1.3 参与激励：建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度，提高员工主人翁参与意见。 4.2.1.4 奖惩激励：实施奖惩措施，对优秀员工进行奖励，工作表现差的员工进行处罚。 4.2.1.5 荣誉激励：对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰、发荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报道、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。 4.2.1.6 物质激励：增加员工的工资、生活福利、保险、发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。 4.2.1.7 考评激励：实施绩效考核制度，奖优罚劣。 4.2.1.8 竞争激励 ： 提倡公司内部员工之间 、 部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰 。 4.2.1.9 尊重激励：尊重各级员工的价值观取向和独立人格，尤其尊重企业的小人物和普通员工，达到一种知恩必报的效果。 4.2.1.10 关怀激励：对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。 4.2.1.11 信息激励：交流企业、员工之间的信息，进行思想沟通，如信息发布会、发布栏、企业专刊、汇报制度、恳谈会、员工接待日制度。 4.2.2 激励原则和策略，在实施激励时应注意以下原则和策略： 4.2.2.1 激励要因人而异。不同员工的需求不同，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。 4.2.2.2 奖罚分明和适度。物质奖励与精神奖励相结合，奖励与惩罚相结合。奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。 4.2.2.3 公平性。公平性是员工激励管理中一个很重要的原则。机会均等，并努力创内部管理制度 内部管理制度 文件编号HKMC-11 制订日期2006 年 10 月 24 日版 本 A/0 页 码第 4 页 共 5 页 文 件 名 称 员工激励管理规范 员工激励管理规范 造公平环境。 4.2.2.4 激励要有足够力度。对突出贡献予以重奖，对造成巨大损失的予以重罚。 4.2.2.5 构造员工分配格局的合理落差。适当拉开分配距离，使员工在反差对比中建立持久的追求动力。 4.2.3 人力资源课根据激励政策和机构统计及员工个人需求的调查情况，核算实施激励需要配置的资源和激励成本，人力资源主管每年初编制员工激励资源配置表，报企管部经理审核，总经理批准。 4.2.4 公司制定并实施目标管理实施和考核办法，设立工作目标任务，并进行考核，依据考核结果进行奖惩。 4.2.5 公司制定并实施绩效考核管理程序对年度工作绩效进行考核，依据考核结果进行奖惩。 4.3 激励政策和激励制度方案的建立 4.3.1 人力资源课对公司可以满足的员工需求进行认真研究，找出满足的途径，并将这些途径流程化（可操作化） ，同时计算出公司需为此付出的成本。根据成本的高低不同，将各类需求进行等级划分，成本越高的需求，等级越高。对公司贡献越大，公司能满足的需求就越大。 4.3.2 人力资源课根据公司员工需求的类型和等级，制定公司的激励政策：短期激励与长期激励相结合，按绩效和贡献获取不同等级的激励分配，严格执行各类激励制度方案。 4.3.3 人力资源课依据激励政策设计并制定激励制度方案，激励制度方案的设计主要包括三个方面的内容： 4.3.3.1 奖励制度的设计。奖励制度设计的内容包括晋资、奖金和福利待遇。公司制定并实施工作奖惩管理程序，对奖惩的标准和实施办法进行规定。 4.3.3.2 职位系列的设计。为了避免晋升途径单一化，晋升采用行政管理职位系列和专业技术职位系列。详见公司职位等级划分表。 4.3.3.3 员工培训开发方案的设计。培训主要从三个方面进行，即知识技能类、基本素质类和能力类。公司制定并实施内部培训管理程序和外部培训管理程内部管理制度 内部管理制度 文件编号HKMC-11 制订日期2006 年 10 月 24 日版 本 A/0 页 码第 5 页 共 5 页 文 件 名 称 员工激励管理规范 员工激励管理规范 序及相应的各类培训方案计划。 4.3.4 人力资源课组织相关人员对激励政策和激励制度方案进行讨论、评审和修改。激励制度方案经人力资源总监审批后发布实施。 4.4 员工激励的实施和监控 4.4.1 各部门依据公司制定的激励政策，在工作或项目进行当中或结束后对员工进行不同等级的激励行为。 4.4.2 人力资源课对员工激励的实施过程、结果进行检查、监督，对激励效果进行验证。收集各类激励反馈的信息，对激励政策的充分性、适宜性、实施的有效性进行评估。每年末对年度员工激励情况进行总结，编制年度员工激励情况总结报告。 4.4.3 发现激励实施过程中存在的问题和偏差，采取相应的改进措施，按人力资源改进管理程序实施改进。 4.4.4 根据公司发展需要，对激励政策或激励制度方案进行不断的修改、完善和创新。 5.0 相关/支持文件 5.0 相关/支持文件 5.1 绩效考核管理程序； 5.2 工作奖惩管理程序； 5.3 人力资源改进管理程序； 5.4 内部培训管理程序； 5.5 外部培训管理程序； 5.6 目标管理实施和考核办法； 5.7 公司职位等级划分表。 6.0 记录 6.0 记录 6.1 员工需求一览表HKMC-11-R1 6.2员工激励资源配置表HKMC-11-R2 6.3年度员工激励情况总结报告HKMC-11-R3