1. 招投标法第十条条文规定：“招标分为公开招标和邀请招标。公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 ”第十六条条文规定：“招标人采用公开招标方式的，应当发布招标公告。依法必须进行招标的项目的招标公告，应当通过国家指定的报刊、信息网络或者其他媒介发布。 ”而“邮件”属于“其他媒介”之一，第四十条条文规定：“评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较；设有标底的，应当参考标底。评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。 ”2. 信息技术基础架构库(ITIL)标准已成为 IT 服务管理在世界范围内事实上的标准，它作为一种以流程为基础，以客户为导向的 IT 服务管理指导框架，摆脱了传统 IT 管理以技术管理为焦点的不足，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转换。3. 项目范围定义过程是详细描述项目和产品的过程，并把结果写进详细的项目范围说明书中，作为将来项目决策的基础。4. 通常，配置项不包括（） 。 B会议备忘录典型配置项包括项目计划书、需求文档、设计文档、源程序代码、可执行代码、测试用例、运行软件所需的各种数据，它们经评审和检查通过后进入软件配置管理。5. C应用服务器、EJB 服务器和 EJB 容器在图 91 中，Bean 是一个可重用的软件构件，并且能够在开发工具中可视化地操作。EJB 是企业级 Java Bean，包括实体 Bean 和会话 Bean 等。 EJB 实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序。EJB 容器提供 EJB 运行环境，即 EJB 在应用服务器的 EJB容器内运行，由容器提供所有基本的中间层服务(如事务管理、安全、远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等) 。应用服务器提供 Java 服务器端运行环境，服务器端组件均在应用服务器中运行。6. 第 10 题 以下关于企业资源规划(ERP)的叙述，错误的是（D ） 。 A购买使用一个商业化的 ERP 软件，转化成本高，失败的风险也很大 B除了制造和财务，ERP 系统可以支持人力资源、销售和配送 C ERP 为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会 DERP 的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得质量、客户满意度、工作成果等可控ERP 的关键是事前规划管理。7. Web Service 体系结构中包括（服务提供者、服务请求者、服务注册中心）三种角色。在 Web Service 模型的解决方案中，服务提供者定义并实现 Web Service，使用服务描述语言(WSDL)描述 Web Service，然后将服务描述发布到服务请求者或服务注册中心；服务请求者使用查找操作从本地或服务注册中心检索服务描述，然后使用服务描述与服务提供者进行绑定并调用 Web Service。服务注册中心是整个模型中的可选角色，它是连接服务提供者和服务请求者的纽带。8. 企业信息化的最终目标是实现各种不周业务信息系统间跨地区、跨行业、跨部门的信息共享和业务协同。9. 统计表明，项目经理 80%以上的时间用在了沟通管理。10. 通常把模块耦合作为衡量不同模块间彼此依赖的紧密程度的指标，耦合程度越低，模块间联系越简单，接口越简单，每个模块的独立性越强；耦合程度越高则模块间的联接形式和接口复杂程度越高，模块独立性差、模块的设计、修改和维护复杂，模块问相互影响大，当一个模块出错时容易扩散蔓延影响其他模块，系统的可靠性差。耦合按照由低到高可以分为间接耦合、数据耦合、标记耦合、控制耦合、公共耦合和内容耦合。11. 根据 GB/T 19000 质量管理体系标准，质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，来实现预期质量目标的过程，包括采取的作业技术和管理活动。 质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。12. 以下关于信息安全管理的描述中，错误的是（） 。C信息安全的 3 条基本管理原则是：单独工作原则、限制使用期限原则和责任分散原则在安全管理中，最活跃的因素是人，对人的管理包括法律、法规与政策的约束、安全指南的帮助、安全意识的提高、安全技能的培训、人力资源管理措施，以及企业文化的熏陶，这些功能的实现都是以完备的安全管理政策和制度为前提的。 信息安全的 3 条基本管理原则是：从不单独工作原则、限制使用期限原则和责任分散原则。13. 合同法第 14 条的规定：要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：内容具体确定；表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。项目合同的一方向另一方提出一定的交易条件，并愿意按照所提出的交易条件达成协议、签订项目合同的意思表示被称为（C要约）14. (1)风险识别由项目组成员共同实施；(2) 风险分析 由项目组成员共同实施；(3)制定风险应对计划项目经理；(4) 风险跟踪风险负责人；(5)风险控制由项目组成员共同实施。15. COM 把组件的概念融入到 Windows 应用中。分布式组件对象模型 (DCOM)在 COM的基础上添加了许多功能和特性，包括事务特性、安全模型、管理和配置等，使 COM 成为一个完整的组件架构。COM将 COM、DCOM 和 MTS(MicrosoftTransaction Server)形成一个全新的、功能强大的组件架构。 Web 服务(Web Service)是基于 XML 和 HTTPS 的一种服务，其通信协议主要基于简单对象访问协议(SOAP)，服务的描述通过服务描述语言(WSDL)，通过通用发现、说明和集成(UDDI)来发现和获得服务的元数据。Web Services 技术的应用目标是：跨异构操作系统平台和开发环境的互操作。16. 第 27 题 以下关于项目成本预算的描述中，错误的是（C） 。 A成本总计、管理储备、参数模型和支出合理化原则用于成本预算 B成本基准计划是用来衡量差异和未来项目绩效的 C成本预算过程对现在的项目活动及未来的运营活动分配资金 D成本基准计划计算的是项目的预计成本项目成本预算是进行项目成本控制的基础，它是将项目的成本估算分配到项目的各项具体工作上，以确定项目各项工作和活动的成本定额，制定项目成本的控制标准，规定项目意外成本的划分与使用规则的一项项目管理工作。项目成本预算为项目管理者监控项目施工进度提供了一把标尺。 项目成本预算不对未来的运营活动分配资金，只对项目本身活动分配资金。17. 中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。18. 白盒测试方法需要全面了解程序内部逻辑结构、对所有逻辑路径进行测试。逻辑覆盖和基本路径测试是白盒测试方法中常用的两种测试用例设计方法。在使用这一方案时，测试者必须检查程序的内部结构，从检查程序的逻辑着手，得出测试数据。19. 指导和管理项目执行过程的主要任务是：对项目的执行进行统一协调的管理，把握项目实施的全局。20. 在企业质量管理体系运行的过程中，按种类体系文件的要求，监视、测量和分析过程的有效性和效率，做好文件规定的质量记录，持续收集、记录并分析过程的数据和信息全面反映产品质量和过程符合要求，并具有可追溯的效能。21. 企业的 IT 管理工作有 3 层架构：IT 战略管理，主要包括 IT 战略制定、IT 治理和 IT投资管理；IT 系统管理，主要包括 IT 管理流程、组织设计、管理制度和管理工具等；IT 技术及运作管理，主要包括 IT 技术管理、服务支持和日常维护等。22. 信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。23. 系统的可靠性等级可分为三级，对可靠性要求最高的为 A 级，系统运行所要求的最低限度可靠性为 C 级，介于中间的为 B 级。24. 第 37 题 以下关于 IT 服务管理(ITSM) 的描述中，错误的是（ D ） 。 AITSM 是一套通过服务级别协议(SLA) 来保证 IT 服务质量的协同流程 BIT 组织都是 IT 服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的 IT 服务 C ITSM 的重点是 IT 的运营和管理，而不是 IT 的战略规划 DITSM 是一种以技术为中心的 IT 管理，并以客户为中心提供 IT 服务ITSM 与传统的 IT 管理不同，它是一种以服务为中心的 IT 管理。它以客户为中心提供IT 服务，提供高质量、低成本的服务，所提供的服务是可准确计价的。25. 第 39 题 以下不属于项目管理办公室(PMO)日常性职能的是（） 。 A建立企业内项目管理的支撑环境，以及提供项目管理的指导 B组织内的多项目的管理和监控 C提供项目管理的指导和咨询，培养项目管理人员 D项目组合管理和提高组织项目管理能力日常性职能和战略性职能。其中，日常性职能包括：建立组织内项目管理的支撑环境；培养项目管理人员；提供项目管理的指导和咨询；组织内的多项目的管理和监控。战略性职能包括：项目组合管理；提高组织项目管理能力。26. 目前，主流的安全数据库系统一般使用授权关系表来实现其访问控制安全机制。27. 第 41 题 某系统集成公司承接了一个语音识别信息系统的开发任务，语音识别的主要过程包括分割原始语音信号、识别音素、产生候选词、判定语法片断、提供语义解释等。每个过程都需要进行基于先验知识的条件判断并进行相应的识别动作。针对该信息系统的特点，采用（C）架构风格最为合适。A面向对象 B管道，过滤器 C黑板 D事件驱动语音识别系统是一个十分典型的专家系统，其特点是求解的正确结果不止一个，求解过程比较复杂，需要通过专家知识和反馈逐步得到正确结果。因此对比 4 个候选项，知识库模式中的黑板架构风格特别适合求解这类问题。28. UML 中有 4 种关系：依赖关系：是两个事物间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义；关联关系：是一种结构关系，它描述了一组链，链是对象之间的连接；聚合是一种特殊类型的关联，描述了整体和部分间的特殊关系；泛化关系：是一种特殊/一般关系，特殊元素的对象可替代一般元素的对象；实现关系：是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。29. 结构化开发方法的基本思想是将整个信息系统的开发过程分为若干阶段(通常包括总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统验收阶段等)，然后一步一步地依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据。每个阶段又划分详细的工作步骤，顺序作业。每个阶段和主要步骤都有明确详尽的文档编制要求，各个阶段和各个步骤的向下转移都是通过建立各自的软件文档和对关键阶段、步骤进行审核和控制实现的。其中，系统分析阶段的目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析及系统初步方案30. 单元测试是根据详细设计阶段给出的“规格说明书”在编码阶段完成的测试工作；集成测试的计划是在概要设计阶段制订的；系统测试计划应该在需求分析阶段就开始制订，并在设计阶段细化和完善，而不是等系统编码完成后才制订测试计划；而验收测试则检测产品是否符合最终用户的需求。31. 使用 SMTP 发送电子邮件时，当发送程序( 用户代理)报告发送成功时，表明电子邮件已经被传送到发送服务器上32. 人力资源柱状图(或人力资源直方图)，它是表达人力资源时间表的工具之一，是制定人力资源计划的