管理哲学新论（第二版）主编：杨伍栓l辅导班别：11春行管本科班l辅导老师：李艳娟绪论管理哲学的定义和特点l定义：管理哲学就是研究管理领域中具有世界观和方 法论意义的系统理论。l特点：（1）它属于哲学范畴，具有较高层次的概括性，不同 于一般的科学理论。（2）它又不同于一般的哲学，它是从管理活动和管理 科学中概括出最一般的本质和规律，对于管理领域来 说，具有普遍性意义。管理理论的发展阶段l经验管理，即管理理论的萌芽时期l古典管理理论l“人际关系行为科学”理论l现代管理理论l马克思主义的管理理论管理哲学的社会作用l管理哲学能够把一般哲学具体化，成为联系一 般哲学和管理科学、管理实践的桥梁和纽带， 有利于发挥一般哲学的指导作用。l管理哲学能促进管理理论的发展，也有利于发 展、丰富马克思主义哲学。西方哲学与现代管理l实证主义哲学对管理的影响l实用主义哲学对管理的影响l分析哲学对管理的影响l科学哲学对管理的影响l结构主义哲学对管理的影响l哲学人类学对管理的影响中国古代哲学家的管理思想l孔子及儒家以“仁”为本的管理思想 l老子及道家的“自然无为”的管理思想 l墨子及墨家倡导“兼爱”的管理思想 l孙子及兵家着重“奇正形胜”的管理思想 l管子“轻重有术”的管理思想l法家“抱法处势”的管理思想l王夫之“理势合一”的管理思想 第一章 矛盾统一体中的管理主体管理主体的概念和性质l概念：所谓管理主体，是指在管理活动中具有一定的 管理素质、有一定权威、担负管理工作的人。l组成：管理主体系统至少由决策系统、智囊系统、执 行系统、监督系统、信息系统几个子系统组成。l特点：管理主体具有社会历史性。管理主体具有主动性。管理主体具有协调。管理主体必须具备的条件l具有良好的政治素质l具有专和博的知识素质l掌握正确的哲学理论l管理主体应具备的能力素质l管理主体应具有健康的身体和坚强的意志管理主体系统各要素的关系l管理主体系统各要素的对立统一 l管理主体系统各要素之间相互结合的量变质变 关系（1）管理主体系统各成员之间在性格、知识方面的特 性互补，会产生良好的结构小样。（2）管理主体系统中各成员间在情感、理想目标、价 值观念上的相互协调、相互促进，能从整体上提高管 理效率。管理的主体间性l管理活动中不仅有管理者与被管理者形成的 主客体关系，而且还有管理者与被管理者之 间作为人所具有的主体之间的关系。l主体性活动有物质生产与交往，也有精神生 产与交往，因此，交往是主体人之间活动 的基本形式，也是基本实践。l主体间性的发展程度取决于主体之间的交往 程度。主体间的交往具有对等性。第二章 矛盾统一体中的管理客体管理客体l管理客体的含义：管理客体即管理对象，是指进入管 理主体管理实践活动领域，接受管理主体协调和组织 、指挥、使用的客观对象。管理客体主要由人、财、 物三种基本要素组成。l管理客体的性质：客观性、可管理性、复杂性、能动 性l管理客体和认识客体的关系：既有区别，又有联系。管理客体系统l管理客体系统的性质： 管理客体系统具有目的性和稳定性 管理客体系统具有协同性 管理客体系统具有不协调性 管理客体系统具有变动性l管理客体系统的属性与生产方式的关系 管理客体系统要受到生产方式的制约和影响人是管理客体系统的中心l人为什么是管理客体系统的中心 l重视人的需要是管好人的关键 默里和麦克莱兰的需要理论；马斯洛的需要理论l注重研究人性理论，搞好企业管理 Y理论与企业管理；超Y理论与企业管理；与企 业管理 l领导行为理论与企业管理双因素模式与企业管理；领导方式与企业管理管理主体和管理客体的关系l管理主体和管理客体的相互区别与对立l管理主体和管理客体的相互依赖、相互统一l管理主客体的交互作用 第三章 科学的思维方法与现代管理唯物辩证法的思维方法l矛盾分析的思维方法l两点论和重点论相结合的思维l联系的、全面的分析问题的思维方法 l过程论的思维方法辩证逻辑的思维方法l归纳和演绎相统一的方法l分析和综合相统一的方法l抽象和具体的方法l史方法和逻辑方法l批判性思维方法自然科学理论的思维方法l系统方法 l比较方法和动态方法 l信息论的思维方法l控制论的思维方法 l定性思维和定量思维相统一的方法 l复杂性思维方法 第四章 管理决策中的哲学问题决策的概念、特征和分类l概念：所谓决策，一般是指为了达到一定的目的，对遇到的情 况和问题，从两个以上方案中选择一个有效方案（或手段）的 过程。l基本特征：为了达到一个目标；在一定条件下追求目标的优化 ；从若干个有价值的方案中选择最优，决策过程本身就是一个 优化过程。l基本类型： （1）按决策的目标性质：定型化决策、非定型化决策和介乎二者 之间的准定型化决策 （2）按决策的重要程度：战略决策、一般决策 （3）按决策的目标要求：理想决策和满意决策 （4）按决策的范围：国际决策、国际决策、集团决策、个人决策 （5）其他分类方法现代管理决策的一般程序l调查研究，分析形势，发现和提出问题l系统分析，确定决策目标l拟制决策方案l分析和评价方案l总体权衡，方案择优l组织决策执行科技革命与决策优化系统l科技革命对社会生产力发展的作用 （1）科学革命所引起的理论的更新通过转化的途径变成 了强大的生产力 （2）人们还利用新的科学理论进行技术发明，从而大大 提高了生产力 （3）科技革命也促进了人们在认识上的进步和观念上的 变革。l科技革命对管理决策的影响 （1）使管理决策在方法、手段等方面发生了重大变化 （2）是管理决策具有了新的特点l什么样的决策才称得上科学决策？科技革命与决策方法、决策思维l科技革命促进了人的思维能力、思维方式的发 展 l科技革命促进了决策思维方式的变化第五章 管理运动过程中的哲学问题管理计划的映构过程及重要作用l管理计划的映构过程 l管理计划的作用 （1）只有科学地制订计划，才能协调与平衡多方 面的活动。 （2）计划可以帮助管理者建立管理目标，是管理 者指挥的依据。 （3）计划是管理者进行控制的基础。组织中的辩证法l组织的定义和作用 l组织的哲学依据l组织中的矛盾关系 个人和组织的矛盾关系 平衡和不平衡的矛盾关系 集权和分权的的矛盾关系 稳定和变革的矛盾关系 组织结构、组织文化等要素的重要作用 组织管理中的“宽”与“严”的辩证关系管理控制过程中各环节的辩证关系l管理控制的定义、内容和特点l管理控制过程的辩证关系 （1）控制过程的几个步骤是对立统一的辩证关系 （2）稳定与不稳定的关系 （3）目标与手段的关系 l管理控制过程的意义 （1）为管理目标的实现提供了保证 （2）有利于加强人们的信息意识 （3）为管理自动化提供了理论指导l管理过程中的激励原理第六章 管理协调中的哲学问题协调在管理中的含义和类型l协调的含义 ：在企业管理中，协调是指符合企 业性质的和谐状态 l协调和调和l协调的哲学依据：矛盾的统一性；人们对人性 的认识l协调的类型 ：制度性协调、沟通性协调、利益 性协调l协调的作用 管理协调的基本原则l及时性原则l关键性原则l激励性原则l沟通情况和信息传递原则l全局性原则l长远性原则l原则的坚定性和策略的灵活性协调的手段l法律法规政策协调及组织结构调整 l优化组合的协调方法 l会议协调及现场协调 l激励手段的应用 l感情沟通协调方法 l道德、舆论、教育、启发等协调方法第七章 管理伦理论 伦理道德的内容和作用l伦理道德的含义l伦理道德与社会的存在和发展 l伦理道德与人性理论 人性理论也就是人究竟是由何处而来往何处去，以及人 的本质是什么，这些问题对人的行为有巨大影响。人究 竟是什么样的生物，这是伦理道德的首要基础。管理伦理的基本内容和重要作用l管理伦理的含义 l管理伦理与一般伦理学、管理心理学的联系和区 别 l管理伦理的重要作用 （1）弥补规章制度的局限性 （2）激励人的主观能动性 （3）推动管理理论和管理实践的发展 （4）对组织的改革发展有重要作用 （5）协调组织与社会、组织与员工的关系，有利于社会的 发展 （6）对伦理学自身的发展有重大帮助管理模式向“以人为中心”的转化l管理模式的变化 物本管理；人本管理；能本管理l管理模式转化的伦理学依据 l“以人为中心”管理模式的启示 （1）人力资源是最宝贵的财富。 （2）成员的行动是出自自己的需要，每个人都有生存需 要、社会性的需要和个人的自我实现需要，企业的管 理者必须考虑到这三个方面，从物质利益、人群关系 、精神生活三个方面为员工提供服务。第八章 管理价值观价值和管理价值l价值与管理价值的区别和联系 l管理价值的特点 （1）受特定的社会文化环境约束 （2）反馈性和两重性 （3）社会性 （4）长期性 （5）创造性 （6）相对性l管理价值体系 管理价值观在管理中的作用 l管理价值观在管理过程中的地位 l管理价值观的转变及其意义 l现代管理实践活动中要重视批判错误的价值观 管理价值目标l“真”、“善”、“美”的科学含义l“真”在管理价值目标中的地位管理哲学中的“真”价值是制订任何具体的管理 计划的基础，同时也是实现管理价值的前提l管理道德与管理效益 l管理中的“美”价值 l“真”、“善”、“美”的辩证统一是管理的价值目 标 第九章 管理哲学视野中的企业价值观企业价值观概述l企业价值观的概念界定 （1）理解与界定 （2）主要特点 （3）基本内容l当前企业价值观研究的进展分析 （1）开始涉及各个层次的问题 （2）需要进一步系统化 （3）不同学科、不同研究领域之间缺乏必要的协调和统 一的基础，因而造成对企业价值观的杂乱认识。企业价值观的作用与构成l企业价值观的作用 凝聚作用；导向和激励作用；指导与约束作用 ；塑造作用l企业价值观的构成 （1）内容结构 （2）主体结构 l企业价值观与几个相关概念的比较 企业文化、企业经营理念、企业精神企业价值观建设的理论基础l两种意义的价值概念：经济学意义上的价值概念； 哲学意义上的价值概念l企业价值观:两种意义的价值概念统一的契合点 （1）企业价值观必须以体现经济学意义上的价值为核心 原则。 （2）企业价值观也必须以体现哲学意义上的价值为主要 内容。 （3）价值的两种意义的区别是企业价值观建设难题的根 源所在。 （4）努力实现价值两种意义的统一，是企业价值观建设 的前进方向。企业价值观的理想建构及其意义l企业价值观的理想建构 企业价值观的建设主要是围绕三个核心概念展开的。这 三个核心观念就是利益观念、劳动观念和地位观念。l从企业价值观理解一般价值观 （1）三个核心观念的普遍意义 （2）三个核心观念对新价值观建构的意义第十章 管理认识论管理认识论的划分何以可能l为何要进行管理认识论的划分 （1）哲学史上理性与经验 （2）管理理性主义与管理经验主义的划分意义 l管理认识论的划分依据和标准 依据：西方哲学史上的理性主义和经验主义 标准：以是否承认存在具有普遍指导意义的管理理论为 尺度，断定管理理论是来源于理性认识以及认识的对象 是管理中的整体问题的就可以看做是管理理性主义，断 定管理理论是来自感觉经验以及认识的对象是管理中的 个别管理实例的则可以看做是管理经验主义。 企业价值观的作用与构成l管理理性主义和管理经验主义的提出 l评价管理理性主义和管理经验主义 （1）合理性 （2）局限性 l调和管理理性主义和管理经验主义 第十一章 经济管理中的哲学问题经济管理与哲学l管理与经济管理 l哲学和经济管理 （1）经济管理需要哲学 （2）哲学要在经济管理中实现自我l经济管理者应该具有哲学素养 （1）坚持系统的观点和发展的观点。 （2）对权威有辩证的认识，善于处理权威与服从的矛盾 关系。 （3）善于创新，重视学习，并且善于启发创造。宏观经济管理中的哲学问题l看得见的手和看不见的手的对立统一 l开放与封闭的对立统一 l宏观经济管理的地位及其变化 l在宏观经济管理中坚持正确的发展观 （1）传统发展观的产生及其得失 （2）对传统发展观的哲学反思 （3）全面认识可持续发展观企业管理中的