第一讲 专业岗位工作任务分析主讲 胡伏湘 2011年5月14日导听 职业院校学生最关心的是什么？ 职业教育的主题词是什么？ 我的专业谁做主？ 职业教育如何进行专业定位？ 如何进行专业岗位工作任务分析？ 如何编写专业岗位工作任务分析报告？今天需要提交的作业题目：XXX专业岗位工作任务分析报告 完成形式：3人一组（同一个专业方向），每组提交1份，按 样表栏目填写。主要栏目介绍： 1 专业名称 2专业方向名称 3专业方向描述 4 专业定位理由 5 专业岗位分析 6 典型工作任务分析表1 当前职业教育面临的困境 ？1.1 主要问题n生源质量下降n社会重视度偏低n学生基础差，缺乏主动性n老师待遇低，缺乏积极性n市场需求与学校培养方案脱节1.2 原因透视学生关心的 问题？老师关心的 问题？企业关心的 问题？1.3 原因透视学生关心的问题： 理想的单位 合适的岗位 将来的前途 老师关心的问题： 就业率 教学任务的完成 考核 企业关心的问题： 合适的人员 能否创造效益 付出的代价 聚焦学生关心的问题： 理想的单位 合适的岗位 将来的前途 老师关心的问题： 就业率 教学任务的完成 考核 企业关心的问题： 合适的人员 能否创造效益 付出的代价 推荐 招聘教学 提升应聘 工作就业1.4 焦点放大当今职业教育的关键词：市场n就业n工作n可持续发展n前途n招生现状描述关键词：难n就业难n招生难n生源锐减n家长不认可n学校市场化n不改革步履艰难，改革则阻力重重 何去何从坐以待毙？ 或者 突出重围？凤凰涅磐，欲火重生成功案例：n西安翻译学院：1987年建校，中国民办教育第一品牌 ，五年不拿国家文凭、实行全封闭管理、提供全外语 环境、实施全外语教学、培养准同声传译的翻译研修 学院 n山东蓝翔技校：1984年创建，开办厨师、汽修、挖掘 机、美容美发、电气焊、无线电、计算机、数控等八 大门类60多个专业n长沙市XX学校：1997年学生仅剩7名，如今4000人规 模，被写入中国职教改革教科书n湖南涉外经济学院：1997年创建，猎鹰 投资，在校全 日制学生22200人n新华电脑学院：全国最大的电脑教育专业机构，由安 徽起步，1985年成立，分校普及全国每个省市。1.5 破解密码关键词：准n瞄准市场紧缺人才（需求）n准确定位人才培养方案（计划）n切准课程弊端，大胆改革课程（实施）n有生源，就业好，有特色，师生共赢（目标）1.5 破解密码关键词：做主n我的专业我做主n我的课程我做主n我的学生我做主2 专业定位2.1 职业教育的另类课程分类n基本素质课程：培养学生人文素质、身体素质、 基本技能，如语文，数学，英语，写作，口才n职业导入课程：引入职业概念，建立岗位印象， 学会基本专业技能，部分专业基础课属于这类。n职业岗位课程：专业核心课程，一门课程或者几 门课程对应一个岗位，有相应的岗位认证。n职业延展课程：用于技能拓展，以适应更多的岗 位需求，培养个性，可以没有认证。人才培养方案的课程体系基 本 素 质 课 程职业导入课职业导入课职业导入课职业岗位课职业岗位课职业岗位课职业延展课职业延展课职业延展课综 合 实 训 课 程基础素质专门素质专业素质课程模块课程模块2.2 专业定位2.2.1 专业定位的依据n社会有较大的需求量n岗位技能适应本层次学生的特征n有相关政策的支持n有一技之长可以学习n能够形成一个完整的课程体系n市场调研2.2 专业定位2.2.2 计算机专业定位的几个结论n不进步就是退步n不适者淘汰，适者生存，强者发展n特色发展是关键n重点建设好35门课程，形成课程阶梯n建立课程体系要适当超前2.3 专业岗位分析2.3.1 岗位分析的内容n本行业提供哪些岗位n适合于本层次学生的岗位有哪些n工作条件怎么样n工作任务是什么n技能要求有哪些n岗位含金量如何2.3 专业岗位分析2.3.2 岗位分析-以高职计算机网络技术为例n从行业岗位划分：高级（系统架构师、网络规划 师），中级（网络工程师），初级（网络管理员 ）n从工程角度划分：售前、售中、售后n从企业具体岗位划分：网络规划设计师、网络工 程师、数据通信工程师、测试工程师、数据库工 程师、网络管理员n适合于本层次学生的岗位：中级及初级。包括： 网络综合布线工程师、网络工程项目经理、网络 管理员、网络数据库管理员、网站美工、网页设 计员、网站管理员。2.3 专业岗位分析2.3.3 表格化成果2.4 专业岗位典型工作任务分析2.4.1 意义及定义n意义：是职业教育课程设计的奠基性工程 ，其质量好坏既会影响到课程内容对工作 岗位能力要求的准确反映，也会直接影响 到后续的课程开发过程，毕业生前途。n定义：对某一职业或职业群中需要完成的 任务进行分解的过程，目的在于掌握其具 体的工作内容，以及完成该任务需要的职 业技能。2.4 专业岗位典型工作任务分析2.4.1 意义及定义n对象：工作，而不是员工。n单位：职业学校的专业有的是依据职业设 置的，有的是依据职业群设置的。职业和 职业群都可作为工作任务分析的单位。2.4 专业岗位典型工作任务分析2.4.2 典型工作任务分析的层次职 业 群（如：计算机工作者）职 业（如：网络工程师）岗 位（如：网络管理）任 务（如：网页设计）职业能力（如：HTML,Dreamweaver,ASP,CSS,PHP,SQL）笼统具体2.4 专业岗位典型工作任务分析2.4.2 典型工作任务分析的方法n方法1：实践专家访谈法n适用：个别调查，分散调研n步骤：准备调查问题实践专家解答整理形成结论n优点：灵活方便，成本低n缺点：观点片面，只能反映局部情况2.4.2 专业岗位典型工作任务分析2.4.2 典型工作任务分析的方法n方法2：头脑风暴法(Brain-storming)n适用：集中调研n简介：又称智力激励法、BS法、自由思考法，是 由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提 出、1953年正式形成激发性思维的理论，深受 众多企业和组织的青睐，被广泛应用到学校的专 业调研。n方式：采用会议形式，召集专家开座谈会征询意 见，把专家对过去历史资料的解释以及对未来的 分析，有条理地组织起来，最终由策划者做出统 一结论，在这个基础上，找出各种问题的症结所 在，提出针对具体项目的策划创意。 头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法2.4.3 头脑风暴法（1）工作任务分析专家的能力要求：n能深刻理解工作任务分析的目的、质量要求，能 预期后续的课程框架n熟悉工作任务分析的基本操作，能深刻理解这些 操作的设计意图n能以尊重而具有主导性的方式与企业专家沟通n能快速发现企业专家中的优秀个体n能理解工作任务分析的逻辑路径，清晰地整理出 企业专家提供的资讯n通常由专业负责人或者骨干老师担任头脑风暴法（2）对企业专家的要求：n每个专业聘请712位企业专家n企业专家均要求是一线技术骨干，以班组长、部 门经理层面为宜，不要聘请老总、人力资源部、 行业协会人员n要一定的工作经历，或工程师/技师以上职业资 格证书n善于思考、表达与合作n专家要覆盖本专业所面向的工作岗位，企业类型 要有代表性n通常由专业指导委员会成员担任，也可临时聘请头脑风暴法注意事项：n会期：一天。n安排用餐，有报酬。n发邀请函：请企业专家预先思考该岗位员 工需要从事的工作任务。头脑风暴法（3）步骤：主持 人提 出本 次会 议议 程和 要求岗 位 预 设 及 合 理 性岗 位 工 作 任 务 分 析岗 位 职 业 能 力 分 析岗 位 实 训 条 件 分 析头脑风暴法（4）栏目分析：n任务领域: 一组具有相对独立性的工作任务。它 可能与工作岗位相对应，也可能不对应，这取决 于不同职业的劳动组织方式（如：网页设计）。n工作任务: 工作过程中需要完成的单件任务（如 ：网页栏目的设计）。n职业能力: 完成任务需要的知识、技能和态度。n任务领域和工作任务的书写格式是：名词+动词 。n职业能力的书写格式是：能（或）头脑风暴法（5）注意事项：n可以请专家写在纸上或者讲出来。n把观点整理出来。先合并相同的，然后并掉能够 被包容的，再整合零碎剩下的。可以对结果进行 补充。每一条都必须获得专家的一致认可才能最 终确定。n头脑风暴的讨论与记录员的记录要同步进行。n讨论结束时应当即刻得到一张层次分明、条理清 晰的工作任务分析表。案例分析计算机网络技术专业岗位工作任务分析报告本讲总结n职业教育三方：学生、教师、用人单位关 心的问题n职业教育的课程的理想模式n如何进行专业定位n如何进行专业岗位工作任务分析n如何设计专业岗位工作任务分析报告谢谢n提问n进入分组讨论环节