华北电力大学硕+ 学位论文摘要本文通过对调峰调频电厂经营管理现状的深入研究，从外部经营和内部管理的角度出发，构建了包含财务绩效、经济效益、社会责任、生产运行、安全保障、管理能力和技术创新在内的科学且全面的调峰调频电厂经营管理评价指标体系。在此基础上，利用全息雷达图法，建立了基于标杆管理的调峰调频电厂经营管理评价模型，并明确了标杆企业的选取原则及评价模型的计算方法。通过模型分析可以直观的体现评价企业经营管理状况，并由此对评价企业进行诊断控制。最后通过算例对模型进行了验证，根据计算结果分析评价企业存在的问题，并提出针对性的策略建议。关键字：标杆管理，调峰调频电厂，经营管理评价，全息雷达图法A B S T R A C TB a s e do nl u c u b r a t i n gt h eb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o nf o rp e a ka n df r e q u e n c yr e g u l a t i o np o w e rp l a n t s ，w eb u i l daf r a m e w o r kt h a ti n c l u d e sb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o ne v a l u a t i o ni n d e x e ss u c ha sf i n a n c i a lp e r f o r m a n c e ，e c o n o m i ce f f i c i e n c y , s o c i a lr e s p o n s i b i l i t y , m a n u f a c t u r i n go p e r a t i o n ，s e c u f i t y a d m i n i s t r a t i o nc o m p e t e n c ea n dt e c h n i c a li n n o v a t i o nw h i c ha res c i e n t i f i ca n dc o m p r e h e n s i v e ，f r o mt h ep o i n to fv i e wo fe x t e r n a lo p e r a t i o n sa n di n t e m a lm a n a g e m e n t T h ea s s e s s m e n tm o d e lu s e df o ra s s e s s i n gt h eb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o nc o m p e t e n c ef o rp e a ka n df e q u e n c yr e g u l a t i o np o w e rp l a n t sb a s e do nB e n c h m a r k i n gT h e o r yW a sb u i l tt h r o u g hR a d a r - g r a p ha p p r o a c h ；m e a n w h i l e ，w ev a l i d a t et h es e l e c t i o np r i n c i p l e so fb e n c h m a r k i n gc o m p a n i e sa n dt h ec a l c u l a t i n ga p p r o a c ht oa s s e s st h em o d e l W ec a ni n t u i t i o n i s t i c l ya c k n o w l e d g et h eb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o nf o rp e a ka n df e q u e n c yr e g u l a t i o np o w e rp l a n t sb ya s s e s s i n gt h em o d e l ，t h u sp r o v i d et h ed i a g n o s t i cc o n t r o lf o rt h ep l a n t s F o ri l l u s t r a t i v ep u r p o s e sw ep r o v i d ea l le x a m p l e ，t h u sa s s e s st h ep r o b l e m so ft h ec o m p a n ya c c o r d i n gt ot h er e s u l t sa n dp r o v i d eS p e c i f i cS t r a t e g i cp r o p o s a l s L iY i j u n ( T e c h n i c a lE c o n o m ya n dM a n a g e m e n t )D i r e c t e db yp r o f X i eC h u a n s h e n gK E YW O R D S ：b e n c h m a r k i n g ，p e a ka n df r e q u e n c yr e g u l a t i o np o w e rp l a n t s ，a s s e s s m e n to fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n ，r a d a r - g r a p ha p p r o a c h华北电力大学硕+ 学位论文目录中文摘要英文摘要第一章引言11 1 论文选题的背景和意义1 1 2 国内外研究现状21 3 本论文的主要研究内容4第二章标杆管理基本理论52 1 标杆管理的涵义和分类5 2 1 1 标杆管理的内涵5 2 1 2 标杆管理的类型62 2 标杆管理的步骤和作用6 2 2 1 标杆管理的步骤6 2 2 2 标杆管理的作用7第三章调峰调频电厂经营管理现状研究93 1 调峰调频电厂的特点及发展情况9 3 1 1 调峰调频电厂的特点93 1 2 调峰调频电厂的发展现状1 l3 2 调峰调频电厂的功能定位133 2 调峰调频电厂在电力系统中的作用143 3 调峰调频电厂的经营管理分析163 3 1 调峰调频电厂的经营模式163 3 2 调峰调频电厂经营管理影响因素分析17第四章调峰调频电厂经营管理能力评价指标体系的构建2 04 1 调峰调频电厂现行经营管理能力评价体系的不足2 04 2 调峰调频电厂经营管理能力评价指标体系建立的原则2l4 3 调峰调频电厂经营管理能力评价指标体系的构建思路2 34 4 调峰调频电厂的外部经营指标2 34 4 1 财务绩效指标2 44 4 2 静态效益指标2 84 4 3 动态效益指标2 9l华北电力大学硕十学位论文4 4 4 社会责任指标3 l 4 5 调峰调频电厂内部管理指标3 34 5 1 生产运行指标3 34 5 2 安全保障指标3 54 5 3 管理能力指标3 54 5 4 技术创新指标3 6第五章调峰调频电厂经营管理能力评价模型3 9 5 1 全息雷达图法的原理3 9 5 2 标杆企业的选取4 0 5 3 评价模型的建立4 15 3 1 评价要素集的确立4l5 3 2 要素评分集的建立4 25 3 3 指标值的处理4 35 3 4 评价模型的计算4 5 5 4 算例4 65 4 1 参照企业的选取4 65 4 2 评价指标的获取4 65 4 3 评价结果及分析4 9第六章结论5 3参考文献5 4致谢5 7在学期间发表的学术论文和参加科研情况5 8华北电力大学硕十学位论文1 1 论文选题的背景和意义第一章引言随着我国电力市场化改革的推进和用电结构的变化，各区域电网的电力负荷峰谷差逐渐加大，用户对供电可靠性和供电质量也提出了更高的要求，为满足用户的需要，电网经营企业必须采用合适的调峰、调频及负荷跟踪等手段。在这种情况下，如果电网可以直接调度一些对突发事件能够快速反应的机组，就能较好地控制和调控平衡市场和辅助服务市场，使上网电价保持在合理水平，保证电网的安全稳定运行，从而推动我国的电力市场化改革的顺利进行。在电力体制改革的过渡时期，为保障电网的安全稳定，国务院电力体制改革方案提出，区域电网公司可以拥有抽水蓄能电站和其他形式的调峰调频电厂。电网公司经营的调峰调频发电业务主要承担电网中的调峰填谷、调频调相、事故备用和黑启动等服务，在竞争性的电力市场形成过程中可以保证电网的安全经济运行，优化电源结构，同时改善其他形式电源的运行状况，提高系统运作的稳定性。鉴于调峰调频电厂在保障电网安全稳定运行方面所发挥的重要作用，我国分别在2 0 0 5年和2 0 0 6 年成立了两家专业化调峰调频类发电公司一一国网新源控股有限公司和中国南方电网调峰调频发电公司，负责相应电网区域的抽水蓄能电站、专业化调峰调频水电站以及其他形式的调峰调频电厂的建设管理。在我国，随着电力工业市场化改革的进一步推进，以抽水蓄能电站为主的调峰调频电厂在电力系统中发挥着越来越重要的作用心1 ，调峰调频电厂如何才能提升自身经营管理水平，充分发挥自己的作用，维护整个电力系统的利益，已经成为急需解决的问题。我国尚未建立对调峰调频电厂经营管理能力科学的评价机制，调峰调频电厂的经营管理能力缺乏合理的指标来进行定量的分析和衡量口】，使得调峰调频电厂的经营管理水平无法得到有效的提高，直接影响到我国调峰调频发电业务的专业化发展。因此研究调峰调频电厂的经营管理，通过科学有效的方法对调峰调频电厂的经营管理能力进行评价并发现存在的问题，对于实现区域