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营.赢 / 2010.0128MegaFon面对全球金融危机,俄罗斯MegaFon苦练内功,谨慎扩张,从提升移动网络在全俄的优质覆盖入手,稳健而坚定地发展3G业务,积极引入IP技术,探寻多业务综合运营模式,并逐步迈向FMC全业务运营。因此,MegaFon能够于危机中逆势发展,在俄罗斯移动通信市场中保持其独特的优势。文/刘冬 责任编辑:薛桦 xuehuahuawei.com积跬步而至千里营.赢 / 2010.0108年,俄罗斯移动通信市场规模达到1.88亿用户,移动电话平均渗透率超过130%,三大移动运营商MTS、VimpelCom、MegaFon占据了俄罗斯以及独联体地区移动通信市场主要份额,另有十余家中小型运营商割据一方。在这个群雄逐鹿的市场,MegaFon以其稳健的业务发展、优异的运营业绩,绽放出夺目的光彩。危机下的扩张席卷全球的金融危机,沉重打击了俄罗斯经济。这导致用户减少通信支出、新用户发展缓慢、部分用户流失,各大运营商都面临着严峻的挑战。如何在危机中生存下去,并发展壮大,是运营商都在思考的问题。首先,俄罗斯的移动通信平均渗透率虽然很高,但由于领土非常广袤,区域发展极不平衡。在莫斯科、圣彼得堡等大城市,手机的渗透率超过150%。而远东、西伯利亚等地广人稀区域,还缺乏必要的网络覆盖。在这里,运营商如果采用传统的技术手段,建设基站及回传网络,成本很高,运维难度大,单位面积内的业务收益相对较小。其次,俄罗斯3G业务起步非常早,但受到传输带宽不足的影响,发展缓慢。运营商要充分发挥3G业务的优势,必须将基站到核心网络的传输带宽在原来的GSM回传网的基础上大幅提升,从平均1个E1提升至8个E1以上,这样才能满足3G业务发展需要。然而,如果运营商沿用传统的技术解决这个问题,那么随带宽成倍翻升的Backhaul建设及维护成本,与3G移动宽带平缓的业务收入增长间的“剪刀差”将越来越大,3G业务的大规模发展将难以为继。第三,为了缓解金融危机的影响,很多运营商急于提升网络规模和市场份额,快速实现FMC全业务运营。因此,一些实力雄厚的移动运营商,开始频频收购规模较小的固网运营商,以期走出一条捷径。但伴随收购而来的是巨大的风险。运营商往往难以快速获得令人满意的回报。巨额的收购资金、漫长而痛苦的整合过程、因为基础网络落后而迟迟无法开展的FMC业务,均导致并购的收益遥遥无期。面对这些挑战以及未来的不确定性,裹足不前或者盲目冒进,在技术选择上过分保守或者过分激进,都将面临巨大的风险。这时,MegaFon独辟蹊径,选择了一条积极而务实的技术发展路线,并坚定地走了下去。积跬步:提升覆盖,发展业务移动运营商需要关注的技术领域很多,基站回传网(Backhaul)是其中最重要的内容之一。如同经济的发展离不开高速公路,移动业务的发展,除了要有大量先进的基站设备,也需要有先进的承载技术将基站连接起来,并提供高带宽、低成本、便于运维的回传网。20俄罗斯的移动通信平均渗透率很高,但由于领土广袤,区域发展极不平衡。在远东、西伯利亚等地广人稀区域缺乏必要的网络覆盖。如果采用传统的技术手段建设基站及回传网络,成本高,运维难度大。29营.赢 / 2010.01在俄罗斯,现实的情况是,由于基站数量众多,相应的光纤无法完全覆盖,且大量的回传网设备运维复杂等因素,导致基站回传网的建设成本高,管理维护难度大,甚至影响移动业务的正常开展以及持续盈利。IP技术可以克服传统回传网技术中成本高、带宽不足、传输媒介受限、新业务扩展性差等限制,并具备良好的后向投资保护。对MegaFon而言,作为一个移动运营商,其固网传输资源并不丰富,这恰恰使传统回传网络技术对其约束较小,而全网IP Backhaul方案可以较快得到实现。IP Backhaul技术的大规模使用,正是MegaFon能够战胜危机、保持领先的关键要素之一。实现普遍覆盖从1993年圣彼得堡一个小型地方公司,发展成今天俄罗斯三大移动巨头之一,MegaFon始终坚信为客户提供更好的服务是运营商的生存之本,并持续聚焦无线通信的普遍覆盖。对于人口密度极低、自然条件复杂的远东和西伯利亚地区,其他运营商大多退避三舍,战略性地回避了这一市场的拓展。但是MegaFon深知,自己作为后来者,必须提供真正差异化的服务,解决业务全覆盖,才是实现客户和自身双赢的关键。经过细心验证、大胆决策,MegaFon引入了华为IP Backhaul解决方案。同传统基于PDH/SDH/ATM的移动回传网方案相比,新的IP Backhaul方案能够保障MegaFon在远东和西伯利亚地区切实有效地提升业务覆盖,而不至于面临巨额的成本提升。IP Backhaul可以同时提供所有类型的业务接口,用一套传输资源综合承载多种接口/业务,从而使得站点和传输资源的利用率达到最大化。同时,IP Backhaul可以综合利用各种传输媒介,包括光纤、微波、DSL线路等,使得基站不再因为稀缺的光纤以及复杂的微波规划,而难以向更广阔的区域覆盖。另外,IP Backhaul方案提供了先进的OAM技术,可视化的网络管理、业务提供以及排除障碍等功能,可以大大减少人员维护的工作量。从前难以实现的基站接入现在已经成为现实,在新技术的支撑下,无线电波开始在西伯利亚广袤的原野上自由传播。在俄语中“Mega”代表人民大众,MegaFon也正以服务大众的品牌形象广泛深入人心。 支持3G业务在莫斯科、圣彼得堡等大城市,3G业务的发展面临传统基站回传网络带宽不足的挑战。尽管MegaFon坚定了自己普及俄罗斯3G业务的使命,但是在人口密集的大城市,现有的高密度GSM基站导致回传网传输资源异常紧张,加大了实践这个使命的难度。对于“带宽饥渴”(Bandwidth Hungry)的3G应用来说,传统的Backhaul根本无法提供足够的带宽,无线宽带的用户体验也就无从谈起。如果成倍地对传统回传网进行线性扩容,那么回传网的成本也会线性增长,再加上3G业务不按流量计30营.赢 / 2010.01费的资费策略,那么带宽成本的增长速度必然高于业务收入的增长。这将严重影响3G业务的盈利能力,从而拖延3G业务的发展进度。运营商只有引入宽带的IP承载技术,才能从根本上解决问题。基于统计复用的IP技术,加上成熟而便宜的以太接口,使得移动回传网的带宽从Mbps量级直接升级到Gbps,提升了1000倍以上,而成本却基本维持不变。随着IP Backhaul在各大城市的部署,MegaFon在基站回传网带宽方面,已经摆脱了窘境,高速而新颖的3G应用吸引了越来越多的用户,甚至带动了3G终端的火爆销售。FMC全业务运营MegaFon认为,在实现FMC的策略上,直接并购固网运营商固然是最快捷的方式,但未必是最适合MegaFon的方式。且不说巨额的并购资金,以及漫长的机构整合过程,光是让多种业务实现统一融合的承载,就足以让美好的愿景化为无尽的等待。务实的MegaFon选择了“演进”的方式实现FMC,而不是大刀阔斧地更换承载网。具体来讲,IP Backhaul方案使用了统一的PWE3技术来承载所有业务,共用相同的MPLS LSP,不管新业务的特性如何,只需要用PWE3来适配新业务的技术需求。这样一来,每次开发新业务时,IP Backhaul本身不需要做大幅变化,仅对IP Backhaul的业务接口做一些适配即可。此外,MegaFon以先进的IP Backhaul为基础,向基站附近的企业专线用户辐射,用移动业务级别的高质量Backhaul网络,直接为企业提供固网专线业务,从而保证了业务质量,并开发了企业专线这一固网业务的“金矿”。同时,MegaFon还为下一步大规模发展家庭固网业务,奠定坚实的网络基础,积累了丰富的FMC业务运营经验。在其他运营商还在为巨额的并购支出而苦苦求索投资回报时,MegaFon已经抢占先机,开始愉快地规划下一步FMC业务发展了。至千里:持续进步,保持领先MegaFon从2007年起,在俄罗斯最先引入并持续大规模建设移动IP Backhaul网络。现在来看,MegaFon选择IP Backhaul作为技术演进路线,是非常正确的。基于IP化的网络演进,让MegaFon在全球性的危机中逆势扩张,并稳健走上了发展FMC业务之路。通过引入IP Backhaul,MegaFon通过少量的CAPEX投资,带来大量的OPEX降低,很好地提升了整体竞争力。目前,MegaFon在全俄的无线业务覆盖最好,3G业务开展规模最大,品牌形象最好,增值业务的ARPU值也最高(2.3USD)。按照用户数量排名,MegaFon以23%的占有率居俄罗斯第三,其收入增长率(28)和新用户增长率(22)一直保持领先。从第三方的审计报告中我们也看到,到2009年中,MegaFon的现金流和盈利都保持了大幅度的增长。今天的成功源自昨天的努力,更是为了明天的辉煌。随着3G业务的普及和演进,LTE等先进的技术开始进入MegaFon的视野,海外业务的扩展也提上了日程。所有这一切都表明MegaFon正走出一条独特而坚实的成功之路。31MegaFon在全球性的危机中逆势扩张,并稳健走上了发展FMC业务之路。通过引入IP Backhaul,MegaFon通过少量的CAPEX投资,带来大量的OPEX降低,很好地提升了整体竞争力。
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