态度决定一切态度决定一切 一个乞丐凭什么拿一个乞丐凭什么拿 80008000 的月薪的月薪 发表时间发表时间:2008-09-23:2008-09-23 08:1608:16 来源来源: :转载文章转载文章那一天我要从轮渡赶到机场,于是在国际银行中心匆匆结束了一个会议,在轮渡 搜索出租车。一个乞丐发现了我,非常专业的、径直的爬到我的面前。手一伸, 于是有了后面的这个让我深感震撼的故事,象上了一堂生动的 MBA 案例课。为了 忠实于这名乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。 “帅哥老板行行好,给点钱吃饭吧。我已经两天没吃到泡椒田鸡了。你 知道吗?见到你之前,我在国际银行中心大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了! 从写字楼里出来的,肯定是个大老板” “哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。 “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。我一愣,顿时很有些兴趣“什么科学的 方法?” “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天做 17 个小时的乞丐,每 小时成本 7.5 元” “怎么算出来的?”我追问。 “你算啊,我每天要交给丐帮老大地盘费 30 元,虽然是乞丐,吃饭总不能吃太差 吧?早餐要吃的好,大概 8 块钱,午餐吃的饱得花 15 块,晚餐马虎点也要 10 块钱 啊,吃饭大概 33 元左右,通讯费,服装费,化妆(装得更象乞丐),偶尔还要跟几个 丐帮兄弟去 K 歌平均要花 64.5 元,一天 17 小时,平均每天固定成本 127.5 元, 这平均每小时是不是就是 7.5 元?”,我有些惊讶。我活了 29 年,碰到过 30 年的 乞丐(含在娘胎 10 个月),第一次听到有乞丐这么计算成本。以前的乞丐都和我 说,几天没吃饭了,钱包被偷要路费回家,另外卖身葬父之类的。 “成本是不能按开销算的,只能按时间算。你看,我配有一个“文曲星”掌上电 脑,有记帐功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次乞讨之间 的空歇时间平均为 7 分钟。如果碰到一个小气鬼,给个 1 毛,2 毛的,大概要磨蹭 10 分钟。也就是每一个 1、2 毛钱的客人要花 17 分钟的成本,就是 2 毛钱。这 样可不行啊*我还得养家糊口!如果说做银行中心、国贸大厦、大西洋海景城 的客人是吃饭,做 2 毛钱的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。” 强!这位师傅听上去真不象乞丐,到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我 更感兴趣了,继续问。看来去机场的路上之前还能学到新东西。 “千万不能被满大街的行人拉了满街跑。而是通过选择乞讨的地点,时间,和碰 到的行善人,主动地决定你要去乞讨的地方。”我非常惊讶,这听上去很有意思。 “有人说做乞丐是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在行善人的位置上,从行善人的角度去思考。”这句话听上去很专业,有点象很多商业管理培训老师 说的“put yourself into others shoes.” “给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你会向哪一个乞讨? ”我想了想,说不知道。 “你要把手伸向那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看,拿点药,自己都 心急如焚不一定会给你掏钱。拿着脸盆的,那是出院的。住院哪有不死人的?今 天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生 的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:给,100 块。100 块的 RMB 啊!眼睛都不眨一下。你说他会只给 1 毛两毛吗?绝对不会!” 我不由得开始佩服。 “再给你举个例子。那天在莲富大厦,三个人在前面。一个年轻女子,拿着小包, 刚买完东西。还有一对青年男女,一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的,外 面羽绒服的男子,拿着笔记本包。我看一个人只要 3 秒钟。我毫不犹豫地爬到这 个男子面前。这个男的急匆匆从口袋拿出 10 块钱给我说:拿去吧还没说后面 就忍不住问,为什么你毫不犹豫地爬到我面前?前面还有两个人,他们要是给钱给 你,我也不好意思再给你了。我回答说,中午的时候,还有几分钟就 2 点了。那个 女孩子是中午溜出来买东西的,估计马上要赶回公司上班,一定没空掏钱包;那对 男女是游客,没拿什么东西,估计有听导游或者当地人的告诫,不要随便相信人, 尤其是乞丐,以防受骗;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务。而且这 个时候出去,估计有点急,拦你你怕浪费时间,肯定会多少给点。那个男的就说, 你说对了,滚!” “那些在超市门口,地铁口等车,穿着睡衣的人可能给钱给我吗?可能给个 100 块 眼都不眨吗?不可能的丫,他们自己都缺钱啊。”有道理!我越听越有意思。 “很多乞丐都抱怨,这年头乞丐不好做啊,物价又涨了啊,大伙同情心都没了啊, 都从别人身上找原因。我说,你永远从别人身上找原因,你永远不能提高。从自 己身上找找看,问题出在哪里。”这话听起来好熟,好像是“如果你不能改变世 界,就改变你自己”,或者 Steven Corvey 的“影响圈和关注圈”的翻版。“有 一次,在大前埔不夜城出来一个人,给了我 1 毛钱。后来又有一次,一个人在国际 会展中心,还是只给了 1 毛钱。我就问了,怎么你们前埔的人,都他吗的给 1 毛钱 呢?人家说,我丫比你还穷,有钱我不住禾祥西不住富山我住什么前埔啊?我恍然 大悟。比如你看我们现在的国际银行中心,大伙都来去匆匆的,选择最快时间离 开。所以这里的客户通常是有多少零的就给多少,而且通常也不会低于 1 元。” “所以我说,态度决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐这么说。“要用科学的方法,统计学来做生意。天天挤在中山路,乞丐那么多?怎么能赚到 钱?每个月就赚 500 块钱怎么养活老婆孩子?这就是在谋杀啊!慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人,一个聪明的人学习知 识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识,可以变成天才。” “有一次一个人在火车站,他说他身上最小的是 10 块钱,但他只想给我最多一元,我 说哥们,马上上火车了吧?回家见父母了吧?钱财乃身外物,如果你的父母你的亲 戚朋友象我这么可怜,你忍心只给 1 块钱吗?他说,这也是,但我只是一民工,一年 也没挣两钱。我说,没关系,花出去的你会双倍挣回来,你没零钱是吧?我找你。 你只给 5 块就好了,多的我找你。最后,按我的建议,他给我那张 10 块钱,我只收 了 5 块,找了他 5 块,这个大哥很高兴,省了 5 元钱。这 5 元钱对我来说就是快达 到一小时的成本。我刚才说了,我一小时的成本 7.5 块,我只不过是磨了一下嘴 皮子我多合算啊!” “在丐帮,一般一个乞丐 1、2 千,拿回家。做的好的大概 3 千左右。顶级的乞丐 大概每月能有 6000。厦门全丐帮 2 万个乞丐,大概只有 2-3 个乞丐,万里挑一, 每月能拿到 8000 以上。我就是这 2-3 个人中间的一个。而且很稳定,基本不会 大的波动。” 太强了!到此为止,我越来越佩服这个乞丐。 “我常常说我是一个快乐的乞丐。有人说,你是因为赚的钱多,所以当然快乐。 我对他们说,你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态,所以赚的钱多。” 说的多好啊! “要懂得体味工作带给你的美。趴在轮渡广场的时候,很多乞丐抱怨,海风这么 大,行人又不肯给钱!真是倒霉。千万不要这样,用心体会一下厦门的美,厦门是 国际花园城市,我们能在这里乞讨,外面又有很多漂亮的女孩子经过,对面又是漂 亮的鼓浪屿,这里还有非常现代的高楼大厦,虽然买不起,但是却可以用欣赏的 眼光去享受。冬天是白色的,海风是撩人的,多美啊。再看看我的破碗,讨到 100 多块钱了,就更美了!做乞丐也是一份工作,每一样工作都有她美丽的地方,我们 要懂得从工作中体会这种美丽。” “我 10 年前是某房地产公司的售楼处现场经理。8 年前在公司作过三个不同项 目的营销总监。后来我不干了,一个月就 5、6 千块,没意思,而且不自由受限制。 就主动来做乞丐。我愿意做一个快乐的乞丐。哈哈哈哈。” 因为赶时间要去机场,我给他留了一张名片,说:“你有没有兴趣这个星期五,到 我办公室,给我的员工讲一讲你怎么当乞丐的?你就当在轮渡乞讨,8000 块的月 薪,你讲多久,我就付你多少钱。给我电话。” 我迫不及待的在飞机上记录下他这堂生动的 MBA 课。