1 20122012 年年 1010 月高等教育自学考试全国统一命题考试月高等教育自学考试全国统一命题考试 人员素质测评理论与方法试卷人员素质测评理论与方法试卷 （课程代码（课程代码：0609006090） 本试卷共本试卷共 9 页，满分页，满分 100 分；考试时间分；考试时间 120 分钟。分钟。 本试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺本试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺 序直接答题，答在试卷上无效。序直接答题，答在试卷上无效。 本大题共本大题共 100 小题，每小题小题，每小题 1 分，共分，共 100 分。分。 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的 相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列有关素质的说法中错误的是： （ ） A、素质对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作能力的提高起着根本的决定作用 B、素质是绩效与发展的外在条件，而绩效与发展是素质的内在表现 C、在个体范围内，素质是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为 的基础与根本要素 D、素质对个体的行为与发展具有基础性作用 2.不健全的素质可以健全起来， 成熟了的素质也许会退化萎缩， 缺乏的素质可以通过学习和 实践获得不同程度的补偿，这说明素质的哪一种特性？（ ） A、内在性 B、可塑性 C、相对性 D、综合性 3.下面关于人员素质测评与人才素质测评正确的是（ ） 。 A、两者是同一概念 B、人才素质测评是对 16 岁以上具有正常劳动能力的个体的素质测评 C、人员素质测评是对具有一定才能个体素质的测评 D、人员素质测评与人才素质测评在测评理论、测评方法与测评技术上是相同的 4.选拔性测评与其他类型的测评相比， 具有自己独特的特点， 下列不属于选拔性测评特点的 是（ ） 。 A、整个测评特别强调测评的区分功用 B、测评标准刚性最强 C、测评过程特别强调客观性 D、测评指标是从素质测评目标的分解直接制定，是测评标准的具体表现 5.现代企业的劳动人事管理要求人力资源发挥最佳作用， 而人力资源发挥最大作用的前提是 人事相配、人适其事、人尽其才、才尽其用，用显其效。因此，在人事配置中我们经常需要 运用哪一种测评？（ ） A、配置性素质测评 B、选拔性素质测评 C、诊断性素质测评 D、考核性素质测评 6.所谓“人心不同，各如其面”说的是素质的哪个特性（ ） A、内在性 B、表出性 C、准确性 D、相对性 7.按照 （ ） 划分， 有选拔性测评、 诊断性测评、 配置性测评、 鉴定性测评与开发性测评。 A、测评标准 B、测评目的与用途 C、测评范围 D、测评主题 8.下列不属于诊断性素质测评特点的是（ ） 。 A、寻根究底 B、结果公开 2 C、系统性强 D、内容或者十分精细，或者全面广泛 9.社会心理学研究发现， 自我评价、 他人评价与 （ ） 是一个人素质高低的三个重要指标。 A、群体评价 B、个人评价 C、领导评价 D、组织评价 10.关于素质测评的功能与素质测评的作用，下列说法错误的是（ ） 。 A、两者属于同一概念 B、功能是素质测评活动本身固有的一种稳定机制，是一种相对独立的东西，而作用则是素 质测评活动外在影响的一种具体表现 C、功能是作用的内在根据，而环境因素则是作用产生的外在条件 D、作用是素质测评活动中功能与环境因素相结合产生的实际效用 11.人员素质测评评定功能的正向发挥，表现为（ ） 。 A、咨询作用 B、促进与形成作用 C、导向作用 D、选拔作用 12.下列不属于人员素质测评诊断反馈功能的是（ ） 。 A、咨询的作用 B、对人力资源开发方案的制定与选择 C、导向的作用 D、调节与控制的作用 13.下列不属于在操作和运用考核性测评时应注意的原则的是（ ） 。 A、全面性原则 B、可信性原则 C、权威性原则 D、公平性原则 14.个体素质的差异具有一定的延续性，我们可以根据各个被测评者目前的素质差异了解其 将来的发展差异，这体现了素质测评的哪一功用（ ） 。 A、诊断功能 B、预测功能 C、导向功能 D、评定功能 15.人员素质测评不仅有利于人力资源的开发，而且对人员的选拔有导向作用，下列说法不 正确的是（ ） 。 A、人员素质测评是人力资源科学配置的基础 B、人员素质测评是人力资源有效开发的重要手段 C、人员素质测评只包括对劳动能力的测评 D、人力资源开发效果的检验，只有通过人员素质测评来衡量 16.日本著名企业家松下正治招聘员工时，把员工的性格作风划分为善于思考的“文人型” 、 富于进取的“武士型” 、与勇于拼搏的“运动员型”三种类型，并让他们在整个公司的员工 比例中各占 1/3，这体现了人员素质测评运用的（ ）原则。 A、分项诊断与综合开发 B、发现不足与整体协调 C、全面测评与择优开发 D、相互比较与职业发展 17.促使现代胜任力研究运动兴起的一个关键起源因素应该追溯到（ ）政府 A、林肯 B、华盛顿 C、富兰克林罗斯福 D、布什 18.1959 年，心理学家（ ）在再谈激励：胜任力的概念一文中，第一次正式提到与 “人才识别”和“个人特性”相关的“CompetenCe” A、麦克里兰 B、罗伯特怀特 C、克莱姆 D、马斯洛 19.根据（ ）的不同，把胜任力分为工作胜任力、岗位胜任力和职务胜任力。 A、个体在工作中职位 B、可观察性、潜在性等特征 C、按组织需要 D、胜任力区分度 20.1991 年，伍德夫根据胜任力的可变化情况，将胜任力分为（ ） 。 A、通用胜任力、可迁移胜任力与专业胜任力 B、硬性胜任力与软性胜任力 C、基础性胜任力与转化类胜任力 D、表面胜任力与中心胜任力 3 21.（ ）从任务的具体性、行业具体性和公司具体性三个维度对胜任力进行了划分。 A、诺德豪格 B、伍德夫 C、哈克尼 D、哈雷 22.1973 年，美国著名心理学家麦克利兰提出一个著名的素质冰山模型，将人员个体素质的 不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分” 。下列不属于“冰 山以下部分”的是（ ） 。 A、特质 B、动机 C、自我概念 D、技能 23.压力很大时有些人可以平静地反应与处理，不会失控而大发雷霆，显得游刃有余和自得 其乐，这体现了冰山模型中哪一层次的胜任力（ ） 。 A、知识 B、动机 C、自我概念 D、特质 24.（ ）指的是一个人对某件事的渴望，以及自身的信念或自我期望。 A、知识 B、自我概念 C、特质 D、动机 25.胜任力的洋葱模型的三个层次不包括： （ ） A、核心层 B、中间层 C、最外层 D、表层 26.在胜任力的金字塔模型中， 可以通过学习、 工作锻炼等途径开发的知识和技能位于 （ ） 层。 A、行为层 B、顶层 C、中间层 D、最底层 27.界定工作内容和识别需要的胜任力的基本方法是（ ） 。 A、文献查阅法 B、焦点访谈法 C、行为事件访谈法 D、工作日志法 28.（ ）最大的优点是揭示了“冰山”模型中的深层次胜任力。 A、职业分析方法 B、问卷调查法 C、关键成功因素法 D、工作日志法 29.（ ）是指任职者对日常工作行为或活动进行记载，包括每一项活动的开始和结束时 间。 A、职业分析方法 B、问卷调查法 C、关键成功因素法 D、工作日志法 30.（ ）是指某种收集数据的方法是否有足够的证据证明该方法能够更准确地反映工作 岗位所需的胜任力。 A、效度 B、信度 C、效率 D、可操作性 31.（ ）可以界定为一个收集和评估有关候选人信息的过程，以便做出针对某职位的人 事决策。 A、人员测评 B、人才测评 C、人力测评 D、评价中心 32.麦克里兰提出以（ ）取代智力测量，并认为智力测验的预测效度比较低而且有大的 偏差。 A、胜任特征评估 B、学业成绩评估 C、绩效评估 D、工作经历评估 33.不同的职位，不同的行业以及不同的文化环境，对员工的要求并不一致，因此，在进行 员工胜任素质测评时，要考虑的因素不包括（ ） 。 A、知识与技能 B、社会角色与自我认知 C、职业倾向 D、工作经历 34.我们应该从哪三个方面去衡量工作申请表的好坏？（ ） A、有效性、可靠性、完整性 B、经济性、有效性、完整性 C、有效性、经济性、可靠性 D、经济性、完整性、可靠性 35.下列不属于结构化面试优势的是（ ） 。 4 A、面试过程的标准化程度高、可控性强 B、面试结果具有较好的可比性 C、能确保面试有效、客观、公平、科学 D、为应聘者量身打造个性化的应聘方案 36.基于胜任力模型结构化面试的过程设计不包括（ ） 。 A、开发面试题库 B、明确评分标准，设计面试评分表 C、面试过程 D、面试考官 37.（ ）是一种使用多种测评方法和技术由多个测评师同时对多个对象的个体行为实施 的标准化测评系统。 A、评价中心 B、人员测评技术 C、人力测评技术 D、胜任力测评模型 38.构建测评中心的第一个环节是（ ） 。 A、甄选评分指标及建立评分体系 B、构建胜任力模型 C、测评实施与观察评分 D、综合评价 39.下列不属于人员素质测评标准体系的作用的是（ ） 。 A、有利于促进人员与工作岗位的物化连接 B、有利于提高人员素质测评的科学性、客观性 C、有利于统一观点、深化认识 D、有利于各方面的人才分工协作，发挥效能 40.（ ）是指将需要测评的人员素质的要素进行分解，并列出相应的项目。 A、横向结构 B、纵向结构 C、水平结构 D、后向结构 41.人员的素质在人员素质测评标准体系的设计中，不包括哪方面？（ ） A、结构性要素 B、行为环境要素 C、工作绩效要素 D、工作态度要素 42.结构性要素是从（ ）角度来反映人员素质及其功能行为构成的。它包括身体素质和 心理素质。 A、人 B、行为 C、静态 D、动态 43.（ ）是一个人的素质与能力水平的综合表现，通过对工作绩效的考察，可以对人员 素质及其功能行为做出恰如其分的评价。 A、内部环境 B、工作绩效 C、智能素质 D、文化素质 44.干部素质测评中的“德”与“才” ，面试中的“仪表”与“口才” ，这些都属于人员素质 测评体系中（ ）的范畴。 A、测评主体 B、测评目标 C、测评内容 D、测评结果 45.（ ）是对测评内容筛选综合后的产物。 A、测评主体 B、测评目标 C、测评内容 D、测评结果 46.下列不属于人员素质测评标准体系纵向结构的是（ ） 。 A、测评指标 B、测评目标 C、测评内容 D、测评结果 47.人员素质测评标准体系不包含哪个要素？（ ） A、标志 B、标准 C、标度 D、标记 48.标志的形式多种多样，从（ ）看，有客观形式、主观评价、半客观半主观三种。 A.标志表示的形式 B.测评指标操作的方式 C.测评指标 D.揭示的内涵 49.设问提问式是以（ ）形式提示测评主题来把握测评指标的特征。 A、问题 B、评语短句 C、分数 D、对话 50.岗位考评中的体力劳动强度、有效工时利用率，人员考评中的产品数量、产值等属于测5 评指标方式的（