2017-2021 年中国 IT 服务市场发展前 景预测及投资分析报告 前言行业研究是开展一切咨询业务的基石，通过对特定行业的长期跟踪监测，分析行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。一般来说，行业（市场）分析报告研究的核心内容包括以下三方面：一是研究行业的生存背景、产业政策、产业布局、产业生命周期、该行业在整体宏观产业结构中的地位以及各自的发展演变方向与成长背景；二是研究各个行业市场内的特征 、竞争态势、市场进入与退出的难度以及市场的成长性；三是研究各个行业在不同条件下及成长阶段中的竞争策略和市场行为模式，给企业提供一些具有操作性的建议。常规行业研究报告对于企业的价值主要体现在两方面：第一是，身为企业的经营者、管理者，平时工作的忙碌没有时间来对整个行业脉络进行一次系统的梳理，一份研究报告会对整个市场的脉络更为清晰，从而保证重大市场决策的正确性；第二是如果您希望进入这个行业投资，阅读一份高质量的研究报告是您系统快速了解一个行业最快最好的方法，让您更加丰富翔实的掌握整个行业的发展动态、趋势以及相关信息数据，使得您的投资决策更为科学，避免投资失误造成的巨大损失。因此，行业研究的意义不在于教导如何进行具体的营销操作，而在于为企业提供若干方向性的思路和选择依据，从而避免发生“方向性”的错误。 报告信息【出版日期】2016 年 7 月【交付方式】Email 电子版/特快专递【价 格】纸介版：7000 元 电子版：7200 元 纸介+电子：7500 元【文章来源】http:/www.cn-bigdata.cn/ 报告目录第一章 IT 服务业相关概述第一节、IT 的介绍一、IT 的基本概念二、IT 的范围三、IT 的组成第二节、IT 服务的定义及内容一、IT 服务的定义二、IT 服务的内容第三节、IT 服务的其他介绍一、IT 服务的形式二、IT 服务与 TCO第二章 2014-2016 年中国 IT 服务业的发展环境分析第一节、宏观经济环境一、国民经济总体状况二、工业经济运行分析三、产业结构转型升级四、服务业持续良好态势五、中国经济发展走向第二节、产业发展环境一、用户需求二、技术发展三、人力资源四、竞争环境第三节、政策及市场环境一、 “营改增”对 IT 服务业的影响分析二、服务外包重点发展领域指导目录三、发展服务型制造专项行动指南四、生产服务业取得长足发展五、中国 IT 服务市场驱动因素第三章 2014-2016 年 IT 服务业的发展第一节、2014-2016 年国际 IT 服务业分析一、全球 IT 服务市场运行特征二、亚洲 IT 服务产业综合分析三、印度 IT 服务业分析四、乌克兰 IT 服务市场第二节、2014-2016 年中国 IT 服务业发展综述一、IT 服务业进入快速发展期二、IT 服务业主要商业模式三、IT 服务行业现状分析四、IT 服务市场竞争格局五、与互联网企业合作深化第三节、2014-2016 年中国软件和 IT 服务行业效益分析一、2014 年运行状况二、2015 年运行状况三、2016 年运行状况第四节、中国 IT 服务定价分析一、服务定价的相关概念二、IT 服务业与传统服务业的比较三、IT 服务定价的策略第五节、2014-2016 年部分区域 IT 服务业的发展一、北京市二、天津市三、上海市四、广东省五、湖南省六、四川省第六节、中国 IT 服务业的问题及对策分析一、软件和 IT 服务业存在的主要问题二、软件业结构不良影响 IT 服务发展三、中国发展 IT 服务业的对策措施四、中国 IT 服务商须提高综合能力五、IT 服务企业发展壮大经验借鉴第四章 2014-2016 年 IT 外包服务的发展第一节、IT 外包服务概述一、IT 服务外包的定义二、IT 服务外包的分类三、IT 服务外包的模式四、IT 服务外包的特点五、IT 服务外包的优势第二节、2014-2016 年全球 IT 外包服务市场的发展一、全球 IT 服务外包发展历程二、全球 IT 外包市场运行特征三、全球 IT 外包服务市场格局四、印度 IT 服务外包行业分析五、全球 IT 外包服务发展趋势第三节、2014-2016 年中国 IT 外包的发展分析一、中国 IT 服务外包业国际地位二、中国 IT 服务外包发展回顾三、中国 IT 外包服务行业现状四、IT 外包市场面临转型机遇五、云计算影响 IT 外包业发展第四节、2014-2016 年中国桌面 IT 外包服务市场分析一、市场规模二、发展特点三、竞争格局四、市场展望第五节、中国 IT 外包发展的问题及对策分析一、我国 IT 外包服务存在的问题二、制约 IT 外包能力提升的因素三、中小企业 IT 外包服务的挑战四、金融 IT 服务外包业发展困境五、中国 IT 外包服务对策分析六、承接国际服务外包的政策建议七、中国 IT 外包营销模式的探讨第六节、中国 IT 外包风险分析及策略一、IT 外包业务的风险二、IT 外包中的知识转移风险三、IT 外包的关键控制四、IT 外包审计的策略第七节、中国 IT 外包市场的前景趋势分析一、未来 IT 外包市场前景广阔二、IT 外包服务出口将继续增长三、中国 IT 外包服务业发展趋势四、IT 外包将提升传统电信业价值第五章 2014-2016 年 IT 服务管理的发展第一节、IT 服务管理概述一、IT 服务管理的概念二、IT 服务管理的核心思想三、IT 服务管理的基本原理四、IT 服务管理的范围五、IT 服务管理的价值第二节、中国 IT 服务管理取得长足进步一、IT 服务管理理念和推广力度进一步加强二、IT 服务管理实施效果受到企业用户认可三、IT 服务管理软件提供商产品不断完善四、咨询培训市场日益升温第三节、中国 IT 服务管理围绕产业链快速发展一、IT 服务管理宣传力度不断加大二、国内软件厂商挑战国外厂商地位三、IT 服务管理“落地”成为关注点第四节、中国 IT 服务管理的前景趋势分析一、IT 服务管理市场潜力巨大二、IT 服务管理市场发展趋势三、IT 服务管理市场未来方向第六章 2014-2016 年 IT 咨询服务的发展第一节、IT 咨询概述一、IT 咨询的定义二、IT 咨询的具体内容三、IT 咨询业的发展特征四、IT 咨询与管理咨询的区别与联系第二节、2014-2016 年中国 IT 咨询行业发展概况一、IT 咨询业发展综述二、IT 咨询市场规模三、IT 咨询业迅速崛起四、IT 咨询工业化运作五、IT 咨询业商业模式六、IT 咨询业发展特点第三节、IT 咨询与企业创新的关系分析一、改变企业未来的力量二、现代企业的迫切需求三、企业创新面临的选择四、IT 咨询的创新方案第四节、中国 IT 咨询业的问题及对策分析一、IT 咨询业存在的主要问题二、中国 IT 咨询业发展的软肋三、制约 IT 咨询业发展的因素四、本土 IT 咨询服务商的对策第五节、IT 咨询市场发展前景及趋势一、IT 咨询市场未来发展走势二、中国 IT 咨询市场需求前景三、IT 咨询行业发展前景光明四、IT 咨询市场发展趋势分析第七章 2014-2016 年 IT 培训服务的发展第一节、2014-2016 年 IT 培训行业发展环境一、IT 人才地域分布不平衡二、大学生就业规划渐趋成熟三、IT 人才订单式培训节省成本四、国家政策大力扶持 IT 培训项目五、IT 业前景诱人催热培训行业发展第二节、2014-2016 年中国 IT 培训发展的状况一、IT 培训市场规模二、IT 培训竞争情况三、企业数量及类型四、IT 培训发展现状第三节、2014-2016 年中国在线 IT 培训市场分析一、市场需求分析二、企业区域分布三、产业结构分析四、细分市场分析第四节、IT 培训运营模式探究一、IT 培训经营模式二、培训机构加盟模式三、加盟模式遭遇限制四、非加盟模式优势显现第五节、中国 IT 培训发展的问题及对策一、中国 IT 培训市场存在的问题二、IT 培训服务难以应付市场增长三、中国 IT 培训市场在发展中规范四、IT 职业培训机构应采取的对策五、IT 认证培训产业持续发展路径六、移动互联时代下 IT 培训对策第六节、中国 IT 培训的未来发展趋势一、培训质量将更加全面二、培训合作将得到巩固三、认证项目将得到统一四、培训要求更加迫切五、培训教育模式将会突破六、期待资本的融入第八章 中国 IT 服务业的前景趋势分析第一节、中国 IT 服务市场的发展前景及趋势一、IT 服务行业发展前景展望二、IT 服务市场未来发展趋势三、2017-2021 年中国 IT 服务业预测分析第二节、部分地区软件和 IT 服务业“十三五”规划一、北京市二、河北省三、湖南省四、福建省 图表目录图表 1 IT 服务业的构成图表 2 2011-2015 年国内生产总值及其增长速度图表 3 2015 年末全国人口数及其构成图表 4 2011-2015 年城镇新增就业人数图表 5 2011-2015 年全员劳动生产率图表 6 2011-2015 年全国一般公共预算收入图表 7 2011-2015 年全国粮食产量图表 8 2011-2015 年全部工业增加值及其增速图表 9 2011-2015 年全社会固定资产投资规模图表 10 2011-2015 年社会消费品零售总额图表 11 2011-2015 年货物进出口总额图表 12 2015 年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度图表 13 2015 年末全部金融机构本外币存贷款余额及其增长速度图表 14 2016 年规模以上工业增加值同比增长情况图表 15 亚洲 IT 服务生态系统全景图图表 16 2010-2014 年我国电子信息产业增长情况图表 17 2014 年电子信息制造业与全国工业增加值累计增速对比图表 18 2010-2014 年我国软件产业占电子信息产业比重变化图表 19 2014 年电子信息产业固定资产投资累计增速图表 20 2014 年电子信息制造业内外销产值累计增速对比图表 21 2014 年我国电子信息产品进出口累计增速图表 22 2014 年我国软件业出口增长图表 23 2014 年电子信息制造业不同性质企业销售产值分月增速对比图表 24 2014 年东、中、西、东北部电子信息制造业发展态势对比图表 25 2014 年我国规模以上电子信息制造业收入及利润情况图表 26 2014 年电子信息产业主要指标完成情况图表 27 2010-2015 年我国电子信息产业增长情况图表 28 2015 年电子信息制造业与全国工业增加值累计增速对比图表 29 2010-2015 年我国软件产业占电子信息产业比重变化图表 30 2015 年我国软件和信息技术服务业业务收入及增长情况图表 31 2015 年我国软件和信息技术服务业软件业务收入情况图表 32 2015 年我国软件和信息技术服务业分省市软件业务收入情况图表 33 2015-2016 年我国软件和信息技术服务业软件业务收入增速图表 34 2015-2016 年我国软件和信息技术服务业利润总额增长走势图表 35 2015-2016 年我国软件和信息技术服务业软件出口增速图表 36 2015-2016 年我国软件和信息技术服务业从业人员工资增速图表 37 2016 年我国软件和信息技术服务业分类收入比重情况图表 38 2016 年我国软件和信息技术服务业软件业务收入前十位省市图表 39 2016 年我国软件和信息技术服务业软件业务分区域增长情况图表 40 2015 年广东省软件业务收入增长情况图表 41 2014-2015 年广东省软件业务收入构成