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http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享如何处理好人际关系http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享前 言w人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘 若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心 理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人 的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产 生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以 理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不 来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变 。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境 等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时 ,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不 同的人相处时,有不同的要求和技巧。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享要塑造“好人缘”的公众形象w第一,要有容人之量。人际关系中,有时发生矛 盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断, 理还乱,当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄 ”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤 家宜解不宜结-“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问 ,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的 。 w 第二,做人要厚道。在处理人际关系时,不能待 人苛刻,使小心眼。别人有了成功,不能眼红, 不能嫉妒;别人有了问题,不能幸灾乐祸,落井 下石,更不能给人“穿小鞋”。 w 第三,为人处世要有人情味。要关心人,爱护人 ,尊重人,理解人。人与人相处,应当减少“火 药味”,增加人情味。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享要塑造“好人缘”的公众形象w第四,要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人 要坦诚,更要有一些侠骨柔肠,光明磊落,襟怀 坦荡,使人如沐春风,这样才能有个好人缘。 w 第五,要想人缘好,还要靠近“好人缘”。在你 选择朋友,建立人际关系网时,最好能选择好人 缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什 么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”这道理大 家都懂,其次,他会给你带来很多的好处:其一 ,人缘好的人他的朋友肯定不少,如果你与他成 为关系密切的朋友,那么他的朋友自然也会成为 你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网 具有巨大作用。其二,“人缘好”的人朋友众多 ,群众基础好,他的能量也就越大,有时你会感 觉到,找这种人帮忙办一件事,要比找其他人要 容易得多,迅速得多。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享四大交际原则w1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人 心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安 全感,减少自我防卫。越是好的人际关系 越需要关系的双方暴露一部分自我。也就 是把自己真实想法与人交流。当然,这样 做也会冒一定的风险,但是完全把自我包 装起来是无法获得别人信任的。 w2、人际关系的主动原则。主动对人友好, 主动表达善意能够使人产生受重视的感觉 。主动的人往往令人产生好感。http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享四大交际原则w3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意 都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意 招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发 。 w4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让 人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到 另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行 事,就无法建立起高质量的心理关系。 最后,还要指出,好的人际关系必须在人际关系 的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的 友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。 我相信,受人欢迎有时胜过腰缠万金。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享对上司先尊重后磨合任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理 代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。 他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得 我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去 和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所 以在工作中,唯命是从并不可取,但也应记住, 给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力 完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让 上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围 里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑 和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资 料计划。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享对下属多帮助细聆听w在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却 都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个 领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之 处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的 积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也 让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象 。 w而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情 况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实 的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管 理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导, 以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是 换掉部门管理者。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享向竞争对手露齿一笑 w在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多 人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷 不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会 拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑 是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工 作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你 超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上 进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬 ,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个 都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟 他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的 工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色 的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范, 又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定 对手早已在心里向你投降了。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享对同事多理解慎支持w在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的 兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事 ,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误 解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场 上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化 ,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐 ,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象 ,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚 的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着 接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从 ,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任 。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩 之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的 成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目 标,对于处理好人际关系是至关重要的。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享同事相处四大原则w1、替他人着想:替他人着想还表现在当他 人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给 予帮助。良好的人际关系往往是双向互利 的。您给别人的种种关心和帮助,当您自 己遇到困难的时候也会得到回报。 w2、要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要 不失时机的给别人以表扬。但须注意的是 要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产 生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任 。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享同事相处四大原则w3、要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交 谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当 的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是 连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要 讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表 现了您的高雅和修养,同时也起到了避免 分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意 见、指出别人的错误,要注意场合,措词 要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理 。幽默是语言的调味品,它可使交谈变的 生动有趣。http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享同事相处四大原则简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不 该说的不说。与人谈话时要有自我感情的 投入,这样才会以情动人。此谓之生动。 当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断 的实践,并不断的增加自己的文化修养, 拓宽自己的视野。 4、要抽时间和同事打成一片。培养自己 多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一 种好办法。另外,互相交流信息、切磋自 己的体会都可融洽人际关系。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享对朋友善交际勤联络俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激 烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很 少可能在同一个单位终其一生。所以多交 一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走 嘛。因此,空闲的时候给朋友打个电话、 写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只 语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮 一顿更有意义。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享如何与不同性格的人相处w人的一生,不知要和多少人打交道,现代社会 ,各种信息的交流和传递增多了,人们的社会 活动也频繁了,由于工作上,学习上,生活上 的需要,我们每个人都不可避免的要与各种不 同职业的人,不同思想的人交往,自然,在这 些人中就有各种不同性格的人。那么,我们怎 么与不同性格的人相处呢?我们应该看到,既 然别人与自己性格不同,他在待人接物方面, 自然许多地方跟自己不一样,当我们看到了别 人与自己不同之处之后,不要觉得这也不顺眼 ,那也看不惯,更不要讨厌和嫌弃别人。我们 要承认差别,当我们认识到了这一点,看到不 同性格的人,就不会强求别人处处和自己一样 ,就可能容忍相互间性格上的差别。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享与性格不同的同事相处的要点 w1、学会求大同,存小异。 w性格不同的人,处理问题的方式往往不同,我们 要学会在不同之中发现相同之处。比如,你若是 一个性格平和的人,你给小李提意见,可能言辞 不那么激烈,语气也比较委婉。如果你身旁有一 位性格刚强而倔强的同事,他给小李提意见,可 能单刀直入,语言尖锐,甚至可能转而批评你, 说你给别人提意见转弯抹角 ,是钝刀子割肉。这 时候,如果你只看到那个直率的同事开展批评的 态度和方式和你不一样,觉得他太鲁莽无情,而觉 得他有难得的古道热肠,同时也不会计较他对你 的批评。我们是要多看别人和自己之间的共同点 ,就容易与不同性格的人相处。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享与性格不同的同事相处的要点w2、要注意全方位了解别人。 w人们在互相交往中,可能都有这样的体验 :你如果对一个人不了解,你和他在感情 上就必然有距离。一个人性格的形成往往 跟他生活的时代,家庭的环境,所受的教 育和经历,遭遇有关。我们在考察一个人 的性格的时候,最好也要了解他性格形成 的原因。这样,你可能就会理解他,体谅 他,帮助他,慢慢地,你们之间就会相互 增进了解,甚至还可能成为好朋友。 http:/www.zzone.cn 中国.中学政治教学网崇尚互联共享w3、注意多发现别人的优点,取长补短。 w两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双 方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了 别人的短处之后,正确的态度是给别人指出来 ,帮助他。世界上一切事情都不是尽善尽美的 ,每个人在思想上、性格上都会有缺点,我们 对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别 人的长处和优点。这样大家不仅能够和睦相处 ,相互还会有所补益。胸怀应该宽一些,气量 应该大一些。要注意讲究不同的方式方法,这不 是指那些见人说人话,见鬼说鬼话的事故圆滑, 也不是指那些逢场作戏的玩世不恭。我所说
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