以文明用语谴责不文明行为10 日上午，北京地铁公司官方微博称， “蝗虫”过后的10 号线，一片狼藉并配发了一张地铁车厢内有很多小广告等纸屑的照片。此微博引起众议，有网友认为“蝗虫”一说涉嫌歧视，随后该条微博被删除。微博虽然已经删除了，但是北京地铁官微称不文明乘客为“蝗虫”这一做法，广大网友的争议扔在持续着。微博配图上显示车厢内地面小广告、碎屑纸片被扔的到处都是，一片狼藉，与白净的车厢产生了强烈的对比。对此，有网友说乘坐地铁却不遵守公共道德，随手丢垃圾，素质之低，实在可恶；有网友又说，虽然有人没有讲素质，但是被北京地铁称为“蝗虫” ，侵犯人权，实属不该。画面上呈现的狼藉，确实令人不忍直视，但是，这个“蝗虫”显然不合适，不管这个说的是发传单的还是丢垃圾的人，这种不文明不道德的行为是可以谴责，作为管理方服务方应该采取相应措施提高服务水平，有错给予引导、纠正，而不是用这歧视性字眼去看待。所以笔者认为，公共道德缺失，令人痛心，虽然批评该有，但要注意批评方式，要注意措辞，言辞过激，岂不是自己打自己的有“素质”的脸了？地铁，是公共交通，我们选择了这种交通方式，就要遵守游戏规则，保证出行的文明，遵守公共交通道德。试想一下，看着自己选择的地铁狼藉一片，自己的心情能好？为什么不在自己的车里乱扔垃圾呢。再回头看一下北京地铁对此的回应，其中的无奈与气愤，表露无遗，却没有反思一下自己对公众的引导是否到位，应该做出什么改进来扭转这种人人厌恶的局面。社会之人，是应该有底线的，这就是公共道德。击穿了这个底线，就不能算是社会之人。社会之人，可以贫穷，可以没有文化，可以没有工作，但不能没有公共道德。丧失了公共道德，就丧失了作为人的社会身份，作为社会的一员，人人都应该有所反思。事后，据北京地铁运营公司工作人员透露， “蝗虫”微博为公司微博部小编辑所发，原本是想做有关文明乘车方面的宣传，未料到因表达方式问题引起网友争议。目前公司相关领导已经了解情况，待具体处理方案明确后会及时告知媒体。