卡尔曼科技Calmar Internet telephony CO.LTD. Http:/NET3PHONE.126.COM 第 1 页Calmar Tech(Beijing) Co.ltd 卡尔曼科技 (北京 )有限公司赵勇刚电话：86-10-1371100158 E-mail ：Net3phone263.net,Caocom263.net前言IP电话就是一种 TCP/IP 网络上传输电话信号或媒体的一种技术。它将电话网络和数据网络结合在一起，产生很多新的应用，并且使费用降至最低。例如，用普通电话机通过Internet拨打国际长途电话就是IP 电话最典型的应用。在Internet上，多媒体应用正在迅速发展。今天，软件可以使普通PC之间进行通信。 目前 Internet还控制着几个无线电台， 而且正成为电视电话会议的通信媒介。IP 电话一诞生，就受到全世界的关注。今天，这一技术的发展已经到了能使谈话轻松进行的水平， 而且正在继续完善。 数十个公司已经对这项技术进行了商业化。事实上，每一个主要的通信公司都在开始调查研究，以便更好的了解这个最近才出现的新事物对它们市场的威胁。IP 电话系统有一个很重要的部分就是 IP电话网关。这个网关起到了一个桥梁的作用，将普通的电话机与Internet连接起来。用户通过普通双音频电话机，拨叫本地的 IP 电话网关，然后根据语音提示， 再拨叫被叫电话的号码， 网关将通过被叫号码， 找到另一端网关的IP 地址。电话接通后， IP 电话网关 A，即可将普通电话机送来的话音经编码、压缩后，按照对方网关的IP 地址，通过 Internet实时的传送到另一端的网关， IP 电话网关 B上，网关 B将网关 A送来的数据经解码、解压缩后，再通过电话线将声音送至电话机上。这就是一次 IP 电话呼叫的全过程。IP 电话的软件可以让使用者通过麦克风说，通过喇叭听。基于多媒体 PC上的卡尔曼科技Calmar Internet telephony CO.LTD. Http:/NET3PHONE.126.COM 第 2 页IP 电话产品数量巨大，提供了把语音和数据结合在一网上的功能，而且为每一个有多媒体 PC机和固定 ISP 帐号的用户提供了低价长途电话业务。通过传统的电话交换网络PSTN 和 Internet的连接， IP 电话网关把 IP 电话的优点提供给世界上应用最广泛、价格最低廉、流动性最大的终端- 标准电话机。网关也克服了 IP 电话另一个明显的问题：寻址。要确定一个多媒体PC机用户的地址，你必须知道他的IP 地址；而用网关确定一个远端用户地址，你只需知道他的电话号码。语音编码技术和对丢失数据包的重建技术的改进，使语音的质量比起早先继继续续的水平有了很大的提高，而且容易理解。另外，开放性在系统设计中也很关键。每一个层次上的竞争都将带来更低的价格和更强的功能，以及持续的技术变革。因此系统集成商所要做的设计工作量会更少，成本也会下降更多。开放系统的优势对于IP 电话来说是特别有竞争力的。Internet对电话的影响不是独立的，而是系统性的。新一代的电话系统将更好地适应Internet，建立在开放的系统和标准之上。自从计算机之间能相互通信以来，多个网络之间就出现了许多问题。我们都很熟悉全球的电话网络。紧跟着电话网络，计算机网络也已经成长起来了。无论是一个大楼里，大楼之间或全球范围，这两种网络都随处可见。运行和维护多个网络增加了安装、维护、升级和监测成本。因此用户已经选择了只用一个网络进行语音和数据的通信，而不是同时使用两个网络。最基本的例是家庭， 5/6 的美国家庭只有一个电话接口，但越来越多的人用它来进行数据通信。在电话网上传送数据，网络并不能提供最佳的服务。因此，绝大多数通过电话拨号访问计算机网络的用户和带宽被限制在33kbps 内。今天，数据网络正在飞速发展。正在兴起的Internet，不仅使人们在安装和使用数据网方面发生飞跃，而且使数据网络能按照IP 标准进行互连。但直到今天，电话网仍占着统治地位，卡尔曼科技Calmar Internet telephony CO.LTD. Http:/NET3PHONE.126.COM 第 3 页而且数据可以在电话网上传送。 数据网和 Internet的迅速发展，也开始能在数据网上传送语音了。传统的电信网络是以电路交换技术为基础的，其结构主要由点到点的传输链路和节点处的交换机组成， 在这种网络中， 整个通信连接期间始终有一条电路建立，并按照时分复用 (TDM)原理将信息从一个节点传递到另一个节点。随着 IP 技术的成功和 Internet的迅速蔓延，电信业务目光瞄向了IP 网络。IP技术是一种非面向连接的分组/ 包括交换网络技术，它对通信资源的利用率远远高于传统的基于电路交换的通信网络技术，通信费用也低得多。此外，IP技术是融合语音、数据和视频通信的理想平台，同时它与距离无关，并且可以快速扩展。近年来，数据通信业务蓬勃发展， 权威机构预测说， 公用电信网上的数据传输量在 2000 年时将超过传统的话音流量。 美国 WorldCom( 世界通信公司 ) 甚至认为，到 2004 年时， 99% 的通信信息将与 Internet相关。新技术的一个重大趋势是将现在承载大量语音通信的专有交换线路网络转移到基于 IP 的公共开放结构。未来的主流网络形式将是IP 优化的网络，它通过局域网、广域网和运营商主干网在桌面间传送语音、数据和视频，并为用户提供必需的特定服务水平、灵活访问能力、高性能价格比、可扩展性、安全性和自适应性能。电信公司开始建立新一代网络IP 网络。今年 7 月 26 日，AT 步骤 14：VGK计费系统发出 all tart消息；步骤 15：计费系统发回响应；步骤 16：确任信息送回VTGW（H 323 RAS IACK ） ；步骤 17：VTGW 检测到通话结束；步骤 18：VTGW 和 Internet Phone Site 向 VGK 发出 Call End消息及通话信息；步骤 19：VGK向计费系统发出 Call End 消息；步骤 20：计费系统发回确任消息；步骤 21：确任消息送还VTGW 和 Internet Phone Lite; 卡尔曼科技Calmar Internet telephony CO.LTD. Http:/NET3PHONE.126.COM 第 42 页第五章计费系统一、CBSIP介绍IP PHONE 作为一个采用新技术的电话系统，其特点在于通讯方面采用了数字与 IP 网络的新技术，但是在对于用户服务方面， 其提供的服务与普通的电话服务没有什么区别。卡尔曼电信IP PHONE 计费管理系统CBSIP是对 IP PHONE进行计费、管理、维护等的软件系统。具有以下几种管理功能：1.权限管理：此系统的使用者包括多方面的人员，对于不同的人员， 应有不同的使用范围。卡尔曼科技Calmar Internet telephony CO.LTD. Http:/NET3PHONE.126.COM 第 43 页2.计费管理：系统计费分为 Callin 和 Callout两种，两种计费要有不同的算法。Callin ：针对于用户拨入本地网关的费用计算，主要区分以国家号码的不同。Callout ：是外地网关拨入本地网关的费用计算，主要区分外地号码的不同。3帐单管理：帐单是计费软件与用户在付款上的交流，软件根据用户名自动打印帐单。帐单要求写明用户名、用户详细信息（如地址、电话、联系方式等）、用户前单应付费用、前单已付费用、前单节余、本单应付费用、本单已付费用、本地网关注意事项以及详细帐单（包括日期、开始时间、结束时间、被呼叫号码、用户类型、该电话持续时间和金额，同时还要打印出各项优惠条件和优惠后的金额）。4用户管理：系统可以对上述三种用户进行增加、修改、删除的操作。a、增加用户：一个用户需到网关指点指定地点进行注册，填写相应的单据，系统操作者根据此来输入相应的用户信息（包括用户名称、密码、类型和各项详细信息）。同时也应该在IP Phone 中加入必要的信息。b、修改用户：允许用户修改各项信息，并在IP Phone中进行相应的修改。c、删除用户： 当用户要求终止帐号或者满足一定的条件时，从用户库中加入相应的标志，标明此用户无效。5收款管理：在发出帐单后， 随时了解用户的付款情况。 如果用户在规定的时间段内没有付款，则系统应该通知管理人员终止该用户的服务，如果用户以后再交纳相应卡尔曼科技Calmar Internet telephony CO.LTD. Http:/NET3PHONE.126.COM 第 44 页的款项，则处以一定比例的罚金后，开通此用户的服务。另外，对于在网关内有抵押金的用户，如果剩余金额低于某一界限，则通知此用户补交款项以维持此帐号，如果在时间期限内还没有交款，则终止该用户的服务。6报表管理：系统提供信息是很重要的功能。 报表应该包括以下详细信息： 汇总表、排序表、按照通常的要求，还要形成各项图表，便于更直观地了解各项信息，便于进行更有效的系统管理和调整。7综合管理：a、费率管理。b、网关管理。c、数据管理。d、灵活性管理。e、拓展性管理。8附加管理：本系统应加入如下附加功能：a、 可以提供电话查询余额、电话修改密码、费用即将用完的提示。b、 对于电话卡用户，在进行通话时，如果本次通话费用超过电话卡余额，对其实施断线处理。9查询管理：本系统能够根据用户的各种要求进行有效的查询，例如：针对某月份、 某一天、某一时间段或者某个用户名称进行查询。一、公司产品实现用户认证的方案卡尔曼电信用户认证、授权、计费系统CBSIP1.1 版将 IP PHONE的用户分为卡尔曼科技Calmar Internet telephony CO.LTD. Http:/NET3PHONE.126.COM 第 45 页CALLIN和 CALLOUT 两种，用户认证只对CALLIN用户。1.用户拨打网关电话，根据提示拨入密码和需要拨通的电话号码。2.认证计费系统获得网关传来的密码向数据库查询。如果数据库内没有相同的密码，或者该用户密码正处于被使用状态，该电话不能接通，返回提示密码错误。3.如果密码有效，认证计费系统向数据库查询相关信息，包括用户密码，剩余金额。4.认证计费系统对要拨通的电话号码进行解析，向数据库查询得到该电话号码对应地区的用户类型费率，费率单位。由剩余金额、等确定该电话的通话时长，返回给网关。5.通话距通话时长差半分钟时有提示声，到时自动断线。在上述认证过程中， 认证系统通过 ODBC 、JDBC 或其他方法与数据库相连； 可在本地，或者通过 TCP/IP 与数据库服务器相连。三、 公司产品实现计费的方案1. CBSIP1.1的计费方案Callin: 1)电话结束后，网关向计费系统发送一个通话结束的消息，包括通话时间以及所有相关信息。2)计费系统对要拨通的电话号码进行解析，由通话时间、费率等计算出该电话的费用。3)在该用户密码的记录中累计费用，同时解锁该用户密码。4)根据对方网关的 IP 地址，查询得到需付给对方的服务费，以便核实。5)写入本次通话详细信息的记录。卡尔曼科技Calmar Internet telephony CO.LTD. Http:/NET3PHONE.126.COM 第 46 页Callout:1)电话结束后 , 网关向计费系统发送一个通话结束的消息，包括通话时间以及所有相关信息。2)根据对方网关的 IP 地址，与之相对应的服务费， 通话时间计算出本次通话费用。3)写入本次通话详细信息的记录。2. 计费信息的内容有：1)用户代码，即用户名。2)e164 格式的电话号码。3)用户类型。4)通话时间。5)服务费。6)远端 IP。7)远端网关代码。8)本地 IP。四、公司产品实现网管的方案Vocaltec Network Management系统支持 SNMP 协议；可以管理和监控几乎所有的I