第三部分第三部分基本要求职业道德中华民族传统美德的主要内容？ 答：第一、父慈子孝，尊老爱幼； 第二、立志勤学，持之以恒； 第三、自强不息，勇于革新 第四、仁以待人，以礼敬人； 第五、诚实守信，见利思义； 第六、公忠为国，反抗外族侵略； 第七、修身为本，严于律己。道德和法律有什么区别与联系？ 答：区别：1、从发展来看，道德要比法律的产生早得多；2、从依靠的力量 来看，法律由国家强制执行的；3、道德干涉的范围要比法律广泛得多 ，深入得多。联系：1、从作用来看是二者是相辅相成、相互促进的；2、从内容来看 二者是相互重叠的；3、有相互转换、相互作用的关系。社会主义市场经济对职业道德的正、负面影响？ 答：正面影响：增强了人们的自主性道德观念。增强了人们的竞争道德观念。增强了人们义利并重的道德观念。增强了人们学习创新的道德观念。 负面影响：容易诱发利己主义。容易诱发拜金主义。容易追求享乐主义。职业道德有三方面的特征？ 答：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。企业文化的主要内容与功能有哪些？ 答：主要内容：1、企业环境；2、企业规章制度 ；3、企业价值观（企业价值观以及由此而形成 的企业精神是企业文化的核心）；4、企业经营 之道；5、企业目标；6、企业作风；7、企业礼 俗；8、企业职工科学文化素质和职业技能；9、 企业职工职业道德；10、企业形象（主要包括产 品及服务的价格和质量、产品品牌信誉、职工风 貌、企业内外的人际关系、企业的社会责任感、 企业建筑和职工服饰风格以及企业的物质文化环 境等。企业形象是企业文化的综合表现，其本质 是企业信誉） 功能：1、自律功能；2、导向功能；3、整合 功能；4、激励功能职业责任特点？ 答： 1，有明确的规定性； 2，与物质利益存在直接关系； 3，具有法律及其纪律的强制性； 文明礼貌四大要求中的具体要求？ 答：一、仪表端庄：1，着装朴素大方；2，鞋袜搭配合理；3、饰品和化妆要 适当；4、面部、头发和手指要整洁；5、站姿端正二、语言规范：1、职业用语的基本要求；2、敬语；3、忌语；4、说好三 声（招呼声，询问声，道别声）；5、语言艺术（和婉，让步，幽默）三、举止得体：1、态度恭敬；2、表情从容；3、行为适度，4、形象庄重 ；四、待人热情：1、微笑迎客；2、亲切友好；3、主动热情；一个员工如何做到忠诚所属企业？ 答：1、诚实劳动 2、关心企业发展 3、遵守合同和契约 一个企业怎样才能更好地变诚实守信为企业的无形资本呢？ 答：在企业内部，要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识，即 客户至上，质量第一，严守承诺。在企业外部，还要多做外功，重视企业形象设计、广告策划和宣 传以及新闻媒体对企业的深度报道等，形成企业的特色，扩大 企业的知名度。勤劳节俭的意义？ 答：勤劳：1、勤劳是人生存的必要条件。 2、勤劳是人致富的铺路石。 3、勤奋是事业成功的重要保证。 节俭：1、节俭是维持人类生存的必需。2、节俭是持家之本。3、节俭是安邦定国的法宝。企业信誉和形象的树立，主要依赖哪三个要素？ 答：一是产品质量； 二是服务质量； 三是信守承诺。团结互助四大要求中的具体要求？ 答：一、平等尊重：1，上下级之间平等尊重；2，同事之间相互尊重；3 ，师徒之间相互尊重；4，尊重服务对象； 二、顾全大局：要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益 的需要。 三、互相学习：1、向师长学；2、向同行学；3、向后生学；4、向社会 各类有经验、长处的人学习。 四、加强协作：1、正确处理好主角与配角的关系；2、正确看待合作与 竞争；职业纪律的含义及其特点？ 答：是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行 为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密 纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪 律要求。 特点：规定性、强制性。职业道德修养的途径和方法？ 答：途径：1，确立正确的人生观是职业道德修养的前提；2，职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手。3，学习先进人物的优秀品质，不断激励自己 4，不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。 方法：1、学习职业道德规范、掌握职业道德知识； 2、努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养； 3、经常进行自我反思，增强自律性； 4、精神境界，努力做到“慎独”。 创新的涵义？ 答：创新的本质是突破； 创新活动的核心是“新” “创新”是指企业实行对生产要素的新组合，它包括5种情况： 1、新产品；2、新方法；3、新市场；4、新原料；5、新组织；补充内容： 三个观：世界观、人生观、价值观。 五个规范：爱国守法；明礼诚信；团结友善；勤检自强；尽业奉献 。 四个有；有理想，有道德，有文化，有纪律。 核心：为人民服务 着力点：社会公德（文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境， 遵纪守法）职业道德（爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献 社会）家庭美德（尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤检治家，邻里 团结） 重点：诚实守信 原则：集体主义 基本要求：爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义。