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说话不仅是门艺术,还是潜在的一种财富。它也是一种互动行为,说者要视听者的状况及 时制定和调整战略,说者有心,听者才能动容 。说话是一种交流,也是一种参与。那么, 怎样说别人才会洗耳恭听呢?说话都有相应的话题,如果你说的是对 方感兴趣的话题,对方自然乐于一听,没有 谁愿意付出时间听自己不感兴趣的话。对方 感兴趣的话,人们常概括为热点话题、焦点 话题、对方话题等,但理解上都不可过分狭 隘。 不同的人感兴趣的话题也不一样,这由地 位、职业、年龄、性格、性别等多重因素决定 ,比如教师更关心教学话题,青年人更关心追 星话题,女性更关心美容、服饰、时尚话题。同样话题的话语,说话的方式不一样,别 人反应的状况也不一样。说话方式主要包括以 下几个方面:一是角度。选择一个合适的角度 ,对方更容易接受。比如侃球,侃来侃去别人 听着也乏味,如果从足球的角度侃球,就可能 重新激起别人的兴趣。 二是选择时机。抓住说话间隙和别人听 话的需求,及时把你的话语推出,会挠到对 方的痒处。三是注意语气。语气要委婉,抑 扬顿挫,富有节奏感,让人听之入耳,就如 击鼓,声声敲在对方的心头,产生共鸣。四是注重手法。根据情况选择对方最乐于 倾听的手法。五是锐意创新。在实际说话中往 往是综合体现的,方式的确实切记片面追求浮 华,关键在于一个“实”字。是不是“实”的,就 一个标准:即对方乐不乐于接受,而片面追求 形式,则是自己想当然的结果。一个笨嘴拙舌的人或一个平庸者,人们肯定不 愿听他多罗嗦的。而一个见解独到的人,所得到 的待遇会截然不同。说话的质量包括以下几个方面:一是新闻性。 你的话语具有新闻性。二是抓住关键。大家都在 谈论某一话题,你的话一语中的,切中实质,就 会受到格外青睐。 三是创意。你的话无论内容或形式都独到、新 颖,令人耳目一新。四是语言精彩简洁,妙语连珠 ,五彩缤纷,给人不同凡响的感觉。这样的话语就 是有见地、深刻的,具有一石激起千层浪的效果。为什么阿姆斯特朗、克林顿这些名人说的话会 受到很多人的欢迎?其主要原因就在于他们的具 有个人魅力。一个魅力四射的人说出的话,别人 更乐于一听。什么样的人才是魅力四射的人呢? 一是有地位的人。这种地位不是指官有多大,钱 有多少,主要是指其在人们心目中处于何种位置 。德高望重的人往往深具个人魅力。 他们一般都是有真才实学的,说出的话自然更为 精彩,内涵也更为深厚。二是人格高尚的人。一个 人格受到推崇的人,人们更尊重他,也会尊重他倾 吐心声。三是具有个性的人。有个性才有魅力,尤 其是那些幽默、风趣的人,话语高雅、俊永,让人 如沐春风。有道是:言必信,行必果。一个人说话要讲 究信用,要兑现,并且能够让实际证明你的话语 是正确的、高明的。如果你的话是这样的,并具 有这样的效果,你就能建立说话的威望,别人对 你说的话就会投诸更多的关注和重视。一个说话 不负责任的人,尽管能够口吐莲花,也只能吸引 人于一时。建立话语威信要注意以下三点。一是在任何人面前都保持严谨。在那些重要人 物、亲人等面前你可能说话是严谨的、负责任的 ,但在那些平常人、疏淡的人面前,人们却不自 觉地放松、随意起来。 二是在任何场合下都保持一致。在公众场合、严 肃场合,你可能说话更为规矩、严谨,而在普通场合 ,比如领导在场、场合规格不高,有人就可能信口开 河。三是在任何问题上抱同一态度,我们每天所遇到的 事情,正式与非正式,重要与平常,各不相同,当我 们谈论这些问题时,要保持严谨的态度,这才能赢得 他人的信任。一旦说话失去了信用,我们的话在别人 那儿就会如耳边风或过眼烟云,不为人注意 和重视。俗话说:一句话说的好让人笑,一句话说的 不好让人跳!说话也和我们做人一样,做事如做 人。人与人之间的沟通,需要我们在谈 话上注意:语气、语调以及谈话的内容 。为什么我们有两只耳朵,却有一张嘴巴? 就是要我们多听,少说! 同样的,要想让别人爱听你说话,首先要 倾听别人的诉说!说话是一种技巧,要一 点点的积累,慢慢琢磨,才 能在工作和生活中不断的提 升自己!
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