米高公司北京代表办事处案例小组成员：张志勇 仲天宇 吴小洋 蒋 康 邹金龙背景米高公司是一家从事软件营销及服务的美国企业。为了迅速拓展业务，公司从800多位应聘者中挑选了45名高素质的基层工作人员。但是，令公司人力资源部经理意料不及的是，新聘人员接二连三地申请辞职。销销售的代表见见 习习生技术术服务见习务见习 生初级级会计计行政管理员员对于应聘者的要求水平大学主修专业任何专业都行工程技术专业会计学任何专业英语水平良中至良中至良良人际技巧优良中良分析技能中良良良颖悟力测试必须测试无需无需无需奖酬月薪见习生阶段 2000见习生阶段 200015001500薪金检查及调 整周期都是每年检查及调整一次佣金实习阶 段结束 后改为以佣金 为基础，但保 证发给 基薪的 80%即使见习期结 束后也不搞佣 金制不采用佣金制不采用佣金制职务分析表销销售的代表见见 习习生技术术服务见务见 习习生初级级会计计行政管理员员加班工资不付付给付给付给津贴不论哪种职务，津贴发给 一视同仁培训脱产培训班正式培训半年正式培训半年选定培训单元选定培训单元在职培训正式班后另加 半年正式班后另加 半年半年在职培训半年在职培训总培训期一年一年半年半年海外培训有时有有时有极少有极少有技能要求性质专业的专业的专业的一般性的职业发 展前途有有有有工作条件工作定额制按给定定额无定额无定额无定额流动性有些出差有些出差主要坐办公室主要坐办公室与用户交往面各种层次，接 触广泛只与运作层交 往，接触面中 等无，与外界无 交往只与运作层交 往，有某些接 触行政管理经理提供的职务分析表不够完整，还需要搜集补充各个职位的工作所需的素质，工作中的权限，工作时间及自由度，工作的难度、挑战性，职业理想测评，晋升机会等进行分析，来帮助判断米高公司的问题所在。