大学生礼仪修养 期末考核一、考核形式1.采取小组情景模拟面试考核形式，考前将10组情景告知学 生知晓，小组选择其一或自拟场景（如人数不满4人可自 行设计情景），考核前先上交视频。（视频时长：4-8分 钟）2.每组4人（自由组队，16周把组队名单由学习委员整合在 excel表中，交给老师）3.期末考核成绩占课程成绩的50%（情景面试考核占40%，学 习总结占10%，没有考核任务的那周写学习总结）4.最后两次课进行考核，考核分两场，两个班按班级顺序分 别进行。（总分为百分制，90以上少于班级人数的20%，70分以下约 占班级人数的10%）大学生礼仪修养期末面试考核表班级： 教师： 考核时间：组别学号姓名考前准备礼仪规范团队合作总分 1 2一、考核形式1.仪表：正式服装装2.身份牌（在纸张上写明身份，名片大小，用双面胶贴于胸 口）3.选定情景或自拟情景（拍摄视频时长：4-8分钟）4.根据场景所需来准备必要道具（如：名片、文件夹、签字 笔等）5.复习并练习致意、称呼、介绍、握手、接递名片、交谈的 礼仪规范。二、考前准备1.个人礼仪：仪容、仪表、仪态2.日常交往礼仪：称呼、致意、介绍、握手、名片、交谈等3.公共场合礼仪、座次礼仪4.电话礼仪5.求职礼仪三、面试考核内容1.自我评价：对自己的角色扮演表现给出一个自我评价并评 分（100字-200字、评分为100分制，写于方格稿纸上）；2.期末学习总结:写出对学习大学生礼仪修养的感想与 收获，对自己在礼仪上已做到的、尚未做到的方面（20条 以上）做一个总结，1000字以上、写于方格稿纸上（严禁 抄袭）；3.最晚上交时间：2013年1月7日之前；4.交于学习委员，以班级为单位上交到任课老师办公室四、考核材料上交案例一：美国斯达克公司总经理史密斯先生与中国新星贸易公司的合作很顺利，于是决定携带夫人到中国观光旅游，顺便与新星贸易公司洽谈业务。新星贸易公司的张经理与秘书小李前来迎接。在机场出口见面时，经介绍后，张经理热情地与外国公司经理及夫人握手问好 。接着四人驱车前往公司，车子由秘书小李驾驶。（含称呼、见面礼、介绍、递名片、交谈、座次内容等等）五、情景范例案例二：A公司与B公司要进行一次重要的商务洽谈，该次A公司派出*经理和*秘书来B公司，B公司的*部长先去迎接（事先已经认识）。一行人到B公司后，B公司的*经理过来迎接，*部长介绍双方人员认识，并引导入座。（含称呼、见面礼、介绍、递名片、交谈、座次礼仪等等）五、情景范例案例三：A公司与B公司商务洽谈完毕之后， A公司与B公司经理在结束时交换了名片，并对以后的合作进行了展望。B公司的*部长和*经理陪同A公司一行人（经理、部长、秘书）下电梯，模拟进出电梯场景。并驱车前往饭店（汽车由B公司的部长驾驶），模拟上下车场景。（含名片、握手、交谈、公共礼仪、座次礼仪等等）五、情景范例案例四：因为A同学的成绩突出，获得了学校的精英奖学金，学校邀请该生家长来校进行经验交流座谈会，在座谈会开始之前，该生的辅导员和班主任与该生家长见面，并进行了交流。（含称呼、见面礼、介绍、递名片、交谈、座次礼仪等等）五、情景范例案例五：一名大学毕业生，聘用后第一天上班，公司前台秘书接待了他，然后引导他到老板那里报到，然后和自己的新同事会面。（含称呼、见面礼、介绍、递名片、交谈等）五、情景范例案例六：大年初一，老板和公司秘书到职工家拜年，该职工和妻子在家接待了他们并进行了交流，最后双方告别。（含称呼、见面礼、介绍、交谈、座次礼仪等等）五、情景范例案例七：A公司与B公司商务洽谈完毕之后， B公司经理与A公司经理相谈甚欢，决定亲自驾车，并驱车前往饭店，模拟上下车场景。在饭店包厢落座后，双方进一步商谈了下阶段的合作计划。最后双方告别。（含握手、交谈、公共礼仪、座次礼仪等等）五、情景范例案例八：一位推销员要打电话把公司的瘦身新产品推销给一位最近大红大紫的影视明星。电话打到该影视明星所在的公司，前台的服务人员告知了该明星的联系方式。明星助理接听了电话，让他第二天来公司面谈。推销员第二天到公司由前台接待人员引荐跟该明星进行了业务交谈。（含称呼、见面礼、介绍、交谈、座次礼仪、电话、交谈礼仪等）五、情景范例案例九：一位大学毕业生参加人才市场中心招聘会，在*公司的摊位上投递简历，该公司的工作人员接受了简历，并引导他到面试间与两位面试官见面并进行交流。（含称呼、介绍、握手、交谈、座次礼仪等等）五、情景范例案例十：A公司经理正与B公司经理进行商务会谈，A公司经理接到秘书的电话，说A公司经理太太来公司有急事找他。A公司经理与太太迅速通了电话了解情况。（含称呼、介绍、握手、交谈、电话、座次礼仪等等）五、情景范例