LOGO聚美优品聚美优品资资本模式目录商业业模式技术术模式经营经营 模式管理模式基本情况结论结论 与建议议 2626岁获岁获 得美国斯得美国斯 坦福大学坦福大学MBAMBA学学 位位20092009年回国年回国创创 业业，迅速成，迅速成为为中中 国国8080后青年的后青年的创创 业业榜榜样样。20122012年年 、20132013年，年，陈陈欧欧 两次荣登福布斯中两次荣登福布斯中 文版文版评评出的出的“ “中国中国 3030位位3030岁岁以下以下创创 业业者名者名单单” ”， 并荣并荣 获获“2014“2014年中国互年中国互 联联网十大网十大风风云人云人 物物” ”称号。称号。 戴雨森，聚美优品 联合创始人、产 品副总裁,毕业 于 清华大学，并留学 美国斯坦福大学。 曾就职于Google, Baidu, Oracle等企 业。 2005年参与创建 Garena，精通大 型WEB系统及数 据库等的分布式架 构，精通编 程语言如， Javascript的开发 框架设计 。陈欧戴雨森刘辉聚美铁三角聚美铁三角聚美铁三角聚美优品（jumei.com）其前身为团美 网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉 三人创立于北京。2010年9月，正式全 面启用聚美优品新品牌，并且启用全新 顶级域名。聚美优品的宗旨为“聚集美 丽，成人之美”，致力于为用户提供更 优质专业的服务，让变美更简单。 公司简介公司简介发展历程2010年03月，聚美优品前身团美网上线。2010年07月，聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营 和物流能力再次提升。2010年10月，聚美优品月销售额突破1000万元。2010年12月，第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房。2010年12月，上线在线退货系统。2011年02月，第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万 条。2011年02月，第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。2011年03月，总销售额突破1年5亿,。2011年04月，聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩 庚。2011年04月，推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。2011年05月，销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包 裹。2011年06月，聚美优品商城上线。公司简介发展历程2013年01月，聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点，北京各 大地铁站，广告语都是“对不起，我知道，你在等”。2013年12月，全年销售额突破60亿元。由资深早期风险投资人、 华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。2014年05月，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为 “JMEI”。2014年06月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面 发力海外购，并在首页开通独立频道。2015年04月，聚美优品推出了母婴频道，主推跨境母婴业务。2016年2月17日晚间，聚美优品宣布收到每份ADS 7美元的私有化 报价，私有化价格比最近10天均价高27%，买方财团包括陈欧、戴 雨森、红杉资本，买方财团占投票权90%以上。公司简介聚美优品的广告片我为自己代言 http:/v.qq.com/boke/page/x/f/k/x0111xt b0fk.html商业模式战战略目标标目标标客户户收入与利润润来源产产品和服务务差别别化战战略 低成本战战略 目标标集聚战战略访问访问 用户户以年轻轻网民为为主，女性用户户比重略高；网站用户户更 集中于办办公室白领领和学生直接销销售商品带带来的收入 合作商家的广告收入聚美优优品同许许多大型的网站一样样，为为 使各个地区的都能较较快的访问访问 网站， 采用了数据中心分布式部署的解决方案 。聚美优优品在国内各处处建立了服务务器、 数据中心，为为全国扩扩展业务业务 提供支持 。这样这样 的分布式布局，解决了不同地区 用户访问户访问 速度差异问题问题 ，有利于用户户 体验验的提升。技术模式基础设施基础设施技术模式网站建设技术聚美优优品网站是典型的基于Web应应用的B/S架构建设设的团购团购 网站，主要采用CSS+DIV这这一主流网站建设设架构来建设设网站。聚美优优品在网站建设设上使用了大量的新技术术，从而使系统拥统拥 有一流的用户户体验验。从功能架构上看，聚美优优品首页页上有一个数据处处理插件，以显显示团购项团购项 目的参与人数及时间时间 信息。此外网站还还集成了微博、腾讯腾讯 、Twitter等SNS应应用分享接口，这样这样 便于用户户把相关信息分享到SNS社区，从来为为网站吸引大量潜在用户户。网站还还拥拥有一个功能强大的邮邮件处处理系统统模块块，利用这这个系统统模块块，可以利用用户户提交的电电子邮邮件地址，向用户发户发 送每天的团购团购 信息，从而提升用户户粘性。技术模式现金券支付余额支付在线支付电子交易电子交易支付技术支付技术货到付款经营模式聚美优优品是一家主营营化 妆妆品的垂直型团购团购 网站 ，每天推出化妆妆品、服装 、母婴婴商品等精品限量团团 购购。聚美优优品自创办创办 以来坚坚 持100%正品，以诚诚信 为为本，注重产产品质质量。商品推广 方式明星代言微博推广会员分享推广利用其它媒体推广用户口碑推广聚美采用图图片展示，文字描述的方式进进行产产品展示，聚美比起其他类类似网站，最大的优优点在于商品100%实实拍，让让用户户最真实实地感受到产产品的实际实际情况。聚美有24小时时服务热线务热线 和在线线客服，在线线客服根据产产品类别类别不同进进行分类类，以提供给给客户户最精准有效的咨询询。聚美的“云通讯讯”呼叫中心系统统保证证了电话电话服务务的畅畅通性和规规范性。经营模式交易前分析交易前分析商品展示 方式激起消费费者购买购买 欲客户户与公司 的交流方式 交易中分析聚美的咨询洽谈方式比较单一，为在线客户进行咨询服务交易订单的签订方式是纯电子化 的经营模式在电电子商务竞务竞 争竞竞争日益激烈的情况下，物流配送是 企业业最重要的竞竞争力之一。聚美优优品的发货发货 及配送速度相对对于其他电电商网站要 快很多，这这要归归功于它优优越的仓储仓储 物流体系。聚美的垂直型结结构使其自己掌控从进货进货 到发货发货 的全 过过程成为为可能。并且聚美在全国各大城市都有自己的仓仓 库库，很大程度提高了商品配送速度。值值得一提的是，聚美现现在的极速免税店的物流配送服 务务也相当让让人满满意。其商业业模式在于跨过传统过传统 的中间环间环 节节，和海外品牌商建立货货品直供合作，以国内保税仓为仓为 仓储仓储 物流中转转中心，保证证到货货速度。具体来说说，就是通 过过行邮邮保税模式，将在国外采购购的货货品备备至保税区，再 进进行质检质检 和销销售。交易后分析经营模式管理模式核心管理支付管理风险管理品控管理物流配送 管理信用体制 管理资源管理传统投资风险投资聚美优品是个典型的传统投资和风险投资相结合的公司资本模式聚美优优品其前身为团为团 美网， 其运作模式是每天推出一个精 品限量的团购团购 。与常规规的团团 购购有所不同，聚美优优品的信 息发发布客户户是自己，即自建 渠道、仓储仓储 和物流，并且自 己销销售化妆妆品。聚美优优品主 要目标标群体是年轻轻的女性消 费费群体，从上游的化妆妆品品 牌商获获取商品后，通过过聚美 优优品商城直接向该该消费费者群 体销销售化妆妆品和服务务，中间间 并没有其他商家的介入。聚美优优品在创办创办 之初，获获得新 东东方创创始人之一的徐小平18万 美元天使投资资。2010年5月，天 使投资资人徐小平追加了200万元 的投资资，聚美优优品还还接受了红红 杉资资本、险险峰华兴华兴 等几家风风投 机构合计计1200万美元投资资。在 投资资后，险险峰华兴还华兴还 帮助其进进 行仓储仓储 物流和售后服务务等后台 的建设设，介绍绍和整合化妆妆品领领 域的各种资资源，使其顺顺利完成 从团购团购 网站向女性限时时折扣平 台转转型。结论与建议SWOT分析优势S 1.正品保证 2.自建仓储，发货迅速 3.完善的服务体系 4.外包精美 5.高素质的管理团队 6.推广渠道多样 7.良好品牌代言劣势W 1.起步晚 2.广告少 3.针对的消费人群有限 4.物流体系不完善机会O 1.化妆妆品消费费市场场巨大 2.团购团购 市场发场发 展 3.政府扶持 4.境外风险风险 投资资资资 金涌 入SO战战略： 1.增加团购团购 商品种类类 2.完善聚美自己的品牌商品，打 造聚美特色产产品WO战战略： 1.开展广告营销营销 2.增加男士化妆妆品品牌，扩扩 大消费费人群威胁胁T 1.同行业竞业竞 争激烈 2.化妆妆品假货货众多 3.实实体店冲击击 4.物流成本ST战战略： 1.差异化服务战务战 略，提供专业专业 特色服务务，加强服务务水平，增 加产产品信任度WT战战略： 1.完善物流体系，降低成本 2.做好网站维护维护 3.供应链应链 管理LOGO