技巧五称呼客户要得体-

礼仪篇一、称呼的设计至关重要教材案例分析为什么销售人员会让自己陷入尴尬？如果你是那个销售人员初见“老杜”时你会怎么处理?二、如何让你对别人的称呼恰当得体姓名+职位姓名+先生/女士1、熟记客户姓名需要注意什么？遇到生僻或多音字怎么办？2、弄清客户的职务、身份称呼职务应注意哪些问题？ A就高不就低 B称呼副职要巧妙变通3、事先要了解客户的年龄和是否已婚对婚姻情况不清楚的女士该怎么称呼？拓展：生活中如何界定各种称呼？如果你不知道怎么称呼别人，就先叫 ? 在公司里，能不能用亲昵的称呼？公司里怎么巧妙恭维别人，要注意什么？私下里，同事之间的称呼？在谈判桌、会议室、办公室等正式场合，要用?的称谓; 外资企业的称呼有什么特别之处？对客户的称呼，标志着一次优秀推销的开始