自信的培养及提升佛山销售处目录一、自信与自信心 二、自信的个人特质 三、自信的量变与质变 四、自信心重要性 五、培养及提升自信心的方法 六、趣味小故事 七、自信心测试自信的定义自信（self-confident）,顾名思义，是自己相信自己的意思 ，是发自内心的自我肯定与相信 。科学解释是指人对自己 的个性心理与社会角色进行的一种积极评价的结果。它是 一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个 问题的信念。它是心理健康的重要标志之一，也是一个人取得成功必须要具备的一项心理特质。 自信心的概念自信心是指对自己的行为、目的 有明确深刻的认识，充满信心从而有计 划地组织自己的行动，实现预定目的的 心理状态。作为一种非智力因素，自信 心尽管不直接参与认识过程，但对认识 过程起着推动、引导、强化的作用。 自信心的心理学定义在心理学中，与自信心最接近的是班杜拉(A.Bandura)在社会学 习理论中提出的自我效能感 (self-efficacy)的概念。自我效 能感指个体对自身成功应付特定情境的能力的估价。班杜拉认 为，自我效能感关心的不是某人具有什么技能，而是个体用其 拥有的技能能够做些什么。班杜拉认为，在某一情境下，决定自我效能感的四个主要因素： 1.行为成就：效能期望主要取决于过去发生了什么；以前的成功导 致高的效能期望，而以前的失败导致低的效能期望。 2.替代经验：观察他人的成败，可以对自我效能感产生与自己的成 败相似的影响，但作用小一些 3.言语劝说：当你尊敬的人强烈认为你有能力成功的应付某一情境 时，自我效能感可以提高 4.情感唤起：高水平的唤起可导致人们经历焦虑与紧张，并降低自我效能感 自信的个人特质优势认定：对自己的优势与劣势有正确的认识，并 对自己的实力、优势有正确的估计和积极的肯定 信念：相信自己有能力实现既定目标，特别在问题 难度加大时，表现出对自己决定或判断的认可。敢于挑战：主动地接受挑战，将自己置于挑战性极 强的环境中 坚持不懈：即使在受到阻挠、诽谤等困难境地，也 不改变目标，直到实现预期的目的 自信的表现特征1、 敢于表达消极情感。例如，敢于拒绝他人过分的请求 ，争取自己的权利。表达自己的愤怒，要求搅扰自己的人 改变他们的行为。 2、 接受并积极应付个人极限。敢于承认自己犯了错误， 虚心接受批评，谦逊好学，能够不耻下问。 3、 敢于表达自己。敢于表达不同的意见，不迷信权威， 不人云亦云，承认自己与他人在观点上存在差异。 4、 积极的行为。能够发现别人的优点或成就，善于表扬他人，也能坦然接受他人的赞扬。 自信的量变与质量不足 过度 自卑 自信 自负1、自卑 2、自负自卑概述：自己瞧不起自己，它是一种 消极的情感体验。在心理学上 ，自卑属于性格的一种缺陷， 表现为对自己的能力和品质评 价过低。心理表现为抑郁、悲 观、孤僻自卑所产生的心理缺陷：1、缺乏稳定的自我形象。往往把 自己封闭起来，以掩饰自己的 弱点。 2、对一切事物特别敏感，因而很 容易遭受挫折。 3、倾向于超脱现实而陷入幻想世 界，缺乏社会活动的积极性， 有严重的孤独感。 4、缺乏竞争意识自卑产生的原因客观： 1、身体上和生理上的因素 2、能力上的因素 3、家庭经济因素 4、挫折因素 主观： 1、气质、性格因素。气质抑郁、 性格内向者大都对事物的感受 性强，对事物带来的消极后果 有放大趋向，而且不容易将消 极体验及时宣泄和排解。因而 外界因素对他们心理的影响往 往要比对其他气质、性格类型 者的影响大，产生自卑的可能 性也相应增大。 2、意志因素。意志是人类意识能 动作用的集中表现，积极的意 志品质表现为自觉性、果断性 和自制力。 3、价值取向 4、思维方式等。示意图克服自卑的方法1、找出自身自卑的根本性原因，有针对性 的克服； 2、正确的评价自己：全面的认识自己，发 现自己的优势； 3、正确的表现自己，发挥自己的长处和优 势； 4、正确的暗示自己：自我激励，勇敢暗示 自己 ； 5、正确的补偿自己：扬已之长，补已之短 自负自负的表现： 1、很少关心别人，与他人关系疏远 时时事事都从自己的利益出发，从不顾及别人，不求于人时， 对人没有丝毫的热情，似乎人人都应为他服务，结果落得个门 庭冷落。 2、固执已见，唯我独尊 总是将自己的观点强加于人，在明知别人正确时，也不愿意改 变自己的态度或接受别人的观点。 3、过渡防卫，有明显的嫉妒心 有很强的自尊心，事无巨细都不希望或不愿意别人在其之上， 对别人的成绩、成功非常嫉妒，对别人的失败幸灾乐祸，不向 别人提供任何有益的信息。同时，在别人成功时，这种人常用 “酸葡萄心理”来维持自己的心理平衡。 4、过高地估计自己案例解析项羽 灭秦之后，引军入咸阳，大肆烧杀，咸阳火三 日不绝。谋臣劝项羽说：“关中山河四塞险阻，土地肥美 ，可以作为霸王之都。”而项羽以“富贵不归故里，如同 夜间穿锦绫走路，没有人知道”为借口加以拒绝。劝他的 人感叹道：“人们说楚人是沐猴而冠，果真不假。”项羽 闻听此言，就杀了说这话的人。项羽因刚愎自用和性 情残暴而失去谋臣和百姓的支持，最终在“楚汉之争”中 败下阵来，四面楚歌，逃至乌江边，因自觉“无颜见江东 父老”，项羽有船不渡，自刎身亡。 解析：项羽性格中存在着极为严重的缺陷：他空有高志 却目光短浅；他爱慕虚荣，不乏自满自得的小农意识；凡 事勇在先，智在后，残忍有余，仁善不足；缺乏从谏如流 、宽宏大量的领袖气质。他真正的失误不在于杀没杀刘邦 ，而是误在自身不能克服的性格弱点上 。自信心的重要性由“鸡孵效应“想到的有这样一则传说：一天，一个印第安小孩拾到一只鹰蛋，把它放在松鸡窝里，后 来小鹰和其他小鸡一起被孵了出来，并一同成长，整日在土里刨食吃。有一 次，小鹰看见一只大鸟在天空中飞翔，那金黄色的翅膀有力地一动就能穿入 云霄。小鹰羡慕不已，向松鸡打听后，才知道那是一只鹰。它也想像鹰那样 到高空中去翱翔，但却只能拍打几下翅膀，抖抖羽毛，怎么也飞不起来。以 后它再也不想锻练高飞，慢慢地老死了。既然是鹰，本来可以到空中飞翔， 可小鹰为何飞不起来呢？这主要是缺乏自信心和艰苦的磨练。人们把这种本 来有好的素质，却由于不利环境的影响，而造成缺乏自信心和锻炼，最终惨败的现象称之为“鸡孵效应”。自信心的重要性1、自信心是心理健康的需要 2、自信心是推动个人不断进步不断向前的驱动力 3、自信心是发挥个人现有水平及创造力的关键 4、自信心是引导我们的思想观及价值观的重要心理因素 5、自信心有助于良好人际关系的形成 6、自信心是通往成功之路的照明灯 7、自信心是人格魅力的重要体现如何树立自信心 1、树立自信心理是战胜胆怯退缩的重要的法宝 2、做好充分的准备，为树立自信的心理打下基础 3、对失败进行正确的原因归结 4、扩大自己的交往范围，积极主动地与人交往 5、注意身体语言 自信心培养及提升的具体方法1、认识自己不自信的来源（归因法） 2、客观评价自己的缺点和优点，扬长避短 3、保持微笑和积极的心态 4、展现自己优秀的一面 6、勇敢面对失败和挫折 2、与自信的人多接触 3、自我心理暗示，不断对自己进行正面心理强化，避免对自己进 行负面强化（暗示法） 4、树立自信的外部形象 5、不可谦虚过度 6、给自己定恰当的目标，并且在目标达成后，定更高的目标 7、寻找适合自己的减压方法 8、多做户外活动，接触大自然，保持身心健康 9、尽量依靠自己，独立完成能力之内的事情 趣味小故事故事一尼克松是我们极为熟悉的美国总统，但就是这样一个大人 物，却因为一个缺乏自信的错误而毁掉了自己的政治前程。 1972年，尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然，所 以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。 然而，尼克松本人却很不自信，他走不出过去几次失败的心理 阴影，极度担心再次出现失败。在这种潜意识的驱使下，他鬼 使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对 手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之 后，他又连连阻止调查，推卸责任，在选举胜利后不久便被迫 辞职。本来稳操胜券的尼克松，因缺乏自信而导致惨败。有一位女歌手，第一次登台演出，内心十分紧张。想到自 己马上就要上场，面对上千名观众，她的手心都在冒汗：“要是 在舞台上一紧张，忘了歌词怎么办？”越想，她心跳得越快，甚 至产生了打退堂鼓的念头。 就在这时，一位前辈笑着走过来， 随手将一个纸卷塞到她的手里，轻声说道：“这里面写着你要唱 的歌词，如果你在台上忘了词，就打开来看。”她握着这张纸条 ，像握着一根救命的稻草，匆匆上了台。也许有那个纸卷握在手 心，她的心里踏实了许多。她在台上发挥得相当好，完全没有失 常。 她高兴地走下舞台，向那位前辈致谢。前辈却笑着说：“ 是你自己战胜了自己，找回了自信。其实，我给你的，是一张白 纸，上面根本没有写什么歌词！”她展开手心里的纸卷，果然上 面什么也没写。她感到惊讶，自己凭着握住一张白纸，竟顺利地 度过了难关，获得了演出的成功。 “你握住的这张白纸，并不 是一张白纸，而是你的自信啊！”前辈说。 歌手拜谢了前辈。 在以后的人生路上，她就是凭着握住自信，战胜了一个又一个困 难，取得了一次又一次成功。 故事二故事三有个小男孩头戴球帽，手拿球棒和棒球，全副武装地 到自家后院。“我是世界上最伟大的打击手，”他自信满满 。把球往空中一扔， 用力挥棒，但却没有打中。他毫不气 馁，又往空中一扔，大喊一声：“我是最厉害的打击手。” 他再次挥棒，可惜又落空了。他楞了半晌，仔仔细细地将球 棒和棒球检查了一番。他站了起来，又试了一次，这次他仍 告诉自己：“我是最杰出的打击手。”然而他第三次尝试又 落空。“哇！”他突然跳了起来，“原来我是第一流的投手 ！” 毛遂自荐 战国时期，秦国的军队围攻赵国都 城邯郸。赵国派平原君到楚国求救，平原君的门下食客 毛遂非常自信，自我推荐，要求前往。楚王欣赏毛遂的 勇敢，不再刁难。毛遂就把出兵援赵有利楚国的道理， 作了非常精辟的分析。毛遂的一番话，说得楚王心悦诚 服，终于成功劝说楚王同意援救赵国。后人就用“毛遂 自荐“来比喻自告奋勇，自我推荐。这个故事亦反映了毛遂是个有信心的人。 故事四名人名言自信是成功的第一秘诀 爱迪生 先相信你自己，然后别人才会相信你 屠格涅夫 自负对人和艺术是一种毁灭，骄傲是可怕的不幸 季米特洛夫 天生我材心有用，千金散尽还复来 李白 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海 李白 除了人格以外，人生最大的损失，莫过于失掉自信心了 培尔辛 自信人生两百年，会当机水三千里 毛泽东 先相信自己，然后别人才会相信你 罗曼罗兰 自信不是相信自己强，而是相信自己可以变强 丰田一职员自信心测试您只需回答：“是”或“否 ”你是否对自己充满信心？自信心是成功的首要心理素质 ，没有自信的人往往一事无成。1、一旦下了决心,即使没有人赞同,你仍然会坚持做到底吗？ 2、参加重要会议时，即使很想上洗手间，你也会忍着直到会议 结束吗？ 3、如果同事善意地取笑你，你是否会很在意？ 4、你认为你自己的能力比其他人强一些吗？ 5、在聚会上，你经常等别人先跟你打招呼吗？ 6、你经常跟人说抱歉吗？即使在不是你错的情况下？自信心测试7、别人批评你，你会觉得难过吗？ 8、你很少对人说出你真正的意见吗？ 9、对别人的赞美，你持怀疑的态度吗？ 10、你总是觉得自己比别人差吗？ 11、你每天照镜子超过三次吗？ 12、你认为自己的能力比别人强吗？ 13、你认为自己很有魅力吗？14、你是个受欢迎的人吗？自信心测试15、在一个正式场合，只有你一个人穿得比较随便，你会感到不自然吗？ 16、你认为你的优点比缺点多吗？ 17、目前的工作是你的专长吗？ 18、你与别人合作无间吗？ 19、危急时，你