赢在执行力焊装厂-李卫阳2012年4月一、什么是执行力什么是执行力执行力就是任用会执行的人 执行力就是积极选拔合适的 人到合适的岗位上，即选好 人、用好人。联想集团 柳传志什么是执行力执行力就是在每一 环节都力求完美， 切实执行 戴尔电脑 麦克.戴尔什么是执行力一、执行力快、准、狠的完成任务的艺术二、没有执行力，就没有竞争力 正确的方案+彻底的执行=企业的执行力三、行动出结果执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟默克顿什么是执行力 执行力就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。 执行力就是按照公司的要求不折不扣的把事情执行到底。 执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。 执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。什么是执行力 执行力就是把事情做到位的能力。做到位是指能够准时、按标准、以经济的方法完成既定的目标或任务。 能够做到准时、按标准完成任务，就是有执行力。反之，不能准时完成，或者不能按标准完成，或者没有达到目标，就执行力弱。经济，指的是花费要合理，也就是花小钱办大事，这应该是不言自明的道理。花大钱办小事，任何一个组织都不会允许。执行力的衡量标准按质按量完成自己的工作任务。 有执行力的人的特色 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 案例：一年一度的端午节，全国各地都会上演划龙舟比赛的好戏，比赛中的每支龙舟队伍除了几十名划船的桨手之外，都有一名站立船头的指挥，和坐在中间的鼓手，鼓手按照指挥的要求敲击鼓点，桨手们更是需要用力一致。点评：听从指挥、团队配合、高效执行。二、为什么执行难1、管理者没有常抓不懈虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 朝令夕改。 3、制度本身不合理缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通。5、缺少良好的方法不会把工作分解汇总。 6、缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法。 7、只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态。 8、缺少执行文化执行文化没有形成。 执行力不佳的8个原因 造成执行力不高的原因 案例：可怕的执行结果 执行层级 结果 一级 80% 80 二级 80 64三级 80 51.2四级 80 40.96可怕的 执行 结果高层管理者执行力差的十大原因1、只决策不行动； 2、只授权不监督； 3、目标广泛，重点不明； 4、好高骛远，脱离实际； 5、刚愎自用，独断专行； 6、主观随意，用人不当； 7、角色错位，越俎待疱； 8、忙于工作，轻视学习； 9、急功近利，追求速效；10、奖惩不公，激励乏力。 中层管理者执行力差的十大原因1、只听命令，不善变通2、只派任务，不重核查3、只忙琐事，不重协调4、只重任务，不重激励5、只重方案，不重实操6、角色错位，职责不清7、偏离中心，到处撒手8、依赖下属，缺乏行动9、粗心大意，忽视细节 10、追求完美，不讲速度基层管理者执行力差的十大原因1、知识不够用学而不多，用非所学 2、技能不熟练似懂非懂，不懂装懂 3、理解不深刻一知半解，不求甚解 4、责任感不强事不关己，高高挂起 5、心态不正常打工心态，斤斤计较 6、习惯不够好拖拖拉拉，糊里糊涂 7、意志不坚强知难必退，遇挫就撤 8、情绪不稳定大惊小怪，喜怒无常 9、方法不恰当路子不对，技巧欠缺 10、沟通不到位既不上报，也不交流上司对下属的期 望达成工作目标自动自发没有任何借口超越领导期望追求效率责任下属的想法不清楚该做什么让做的都做了不清楚做到什么程度以为已经做好了已经尽力了，确实有困难凭什么让我做这么多上司有问题选合适的人干合适的事执行人才通过研究世界优秀执行人才的榜样时，我发现既有毛泽东那 样有高深理论的人，也有张飞那样目不识丁的人，既有克林 顿那样风流的人，也有司马迁那样埋头不问世事的人，既有 朱鎔基那样性格刚烈的人，也周恩来那样从容不迫的人，既 有甘地那样心地宽厚的人。那我们需要什么样的人？我们需要具有优秀执行力的人才！优秀的执行人才在性格，心胸，知识程度等等都 可以完全不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的 特点：对自己、工作富有高度责任感的人执行人才是对自己、对工作高度负责的人，这类人有什么共同的品质 ？信守承诺结果导向永不放弃高能力 低意愿高能力高意愿低能力 低意愿低能力高意愿如何决策：上司：授权清晰，责任明确、内容真切、选合适的 人干合适的事。下属：勤思考、多分析、常总结、多询问、提高效率具体问题与对策Q01、员工不知道该做什么Q02、员工不知道为什么该做这件事Q03、员工不知道该如何做Q04、员工认为 你的方法不行Q05、员工认为 自己的方法更好Q06、员工认为 其他事情更重要Q07、员工认为 他们正在按照你的要求做事Q08、积极工作的员工没有得到正面的结果S01、让员工知道要让他们做什么S02、看看员工是否知道该怎样做S03、让员工清楚为什么他们该做这件事S04、如果员工觉得你的方法行不通，让他们相信你的方法会奏效S05、如果员工认为他们的方法更好，你就要做出令人信服的解释为什么他们的方法不好S06、让员工知道那些工作需要优先解决S07、经常向员工的工作提供特别的反馈S08、经常对于好的工作表现进行口头赞对策执行力是不能靠思考出来的，执行力主要是从执行过程中培养出来的解决对策解决对策关键点：检查与激励人不会做你希望的事，人只会做你检查的事人不会拒绝改变，人拒绝被改变人不是没有责任，人只会对清晰的指向他的责任负责人不是不会懈怠，人常需要相应的激励才能激发动力三、如何提高执行力一个和尚挑水吃，两年和尚抬水吃，三个和尚没水吃执行就是有水吃5W1HHOW怎么做？WHO谁来做？WHEN什么时候做？WHERE在哪儿做？WHOM谁来检查？WHAT结果如何考核?*295W1H:1、营造“有执行力”的组织文化 （一）培养员工的信念（二）我们生活在一个什么样的时代？（三）培养员工的敬业精神（四）用企业的理念影响每一个员工（五）鼓励员工不断学习（六）文化管理是最高境界（七）让文化潜移默化到每一个员工*30（八）构建适合自己特点的执行文化（九）提高员工的竞争意识（十）速度致胜（十一）注重沟通（十二）关注细节（十三）责任感（十四）坚持（十五）团队精神*315W1H:2、执行力文化塑造要求执行责任细分：事件、执行者、达标要求、完成时间 ， 是否有冲突、不达标的处罚措施、完成后的激励手段。不要有任何回避借口！当众承诺-责任状培训执行文化： 执行前，要勇气和决心；执行中，要速度与激情；执行后，要成功和激励！*32要有忧患意识有不怕失败的雄心要做狼，决不做羊要为职工创造美好的生活环境，要勇于承担责任良好的沟通氛围正确的角色定位*33（一）为员工提供深造的机会（二）听取员工的见解获取有效经验（三）鼓励员工的创造力（四）团队分工与合作（五）明正思想，提高领导能力5W1H:3、如何提高团队执行力*34（六）充分发挥领导的沟通和协调作用（七）充分发挥领导的激励作用（八）灵活授权及时决策技能是执行力提升的关键 用心是执行力持久的动力 勤奋是执行力实际的体现1.流程化（从头到尾流程化）2.明晰化（工作内容明晰化)3.操作化（明晰内容操作化）5W1H:3、提高执行力所需的三化*36（1）沟通：沟通是前提；（2）协调：协调是手段；（3）反馈：反馈是保障；（4）责任：责任是关键；（5）决心：决心是基石。5W1H:4、提高执行力的五个关键点以上五个关键点在提高执行力的过程中，无论对个人还是对团队组织都是核心而关键的要素，在这个过程汇中需要坚持沟通-协调-反馈的工作闭环模式；树立责任意识、强化个人决心。*37