人力资源工作总结公司人力资源部目 录上一年度工作情况概述1上一年度工作中的问题与经验2下一年度工作的具体计划31. 上一年度工作情况概述（1）人员招聘情况比较理想 （2）薪酬支出与总额控制良好 （3）绩效考核体系运行正常 （4）培训体系建设基本完善 （5）人力资源规划基本完成 （6）员工关系未出现突出问题 1. 上一年度工作情况概述（1）人员招聘情况比较理想面试人数与录用人数比单位：人1. 上一年度工作情况概述（2）薪酬支出与总额控制良好1. 上一年度工作情况概述（3）绩效考核体系运行正常上一年度员工考核工作已经完成，其考核成绩分布如下人分数9070504001002003001. 上一年度工作情况概述（4）培训体系建设基本完善岗位技能 培训领导力 培训新员工 培训社交礼仪 培训（5）人力资源规划基本完成短期规划5年期人力资源规划3年期人力资源规划下一年度人力资源规划中期规划长期规划1. 上一年度工作情况概述（6）员工关系未出现突出问题员工沟通冲突处理本年度共协调处理 员工矛盾10起，均 未造成重大影响本年度共 组织五次 员工活动，以改善 员工关系1. 上一年度工作情况概述2. 上一年度工作中的问题与经验招聘人员适岗率较低绩效考核中主观影响较大培训课程设计的数量过少协调员工关系方面需要改善（1）工作中存在的问题2. 上一年度工作中的问题与经验尽量变零散招聘为集中招聘考核指标尽量进行量化将企业内部培训制作成培训光盘通过组织员工活动改善员工关系（2）工作中积累的经验3. 下一年度工作的具体计划完善选拔 体系量化考核 指标组织员工 活动改善 员工关系 加快培训 课程制作3. 下一年度工作的具体计划（1）完善选拔体系3. 下一年度工作的具体计划（2）量化考核指标做好职能 分解明晰部门 指标量化个人 考核指标3. 下一年度工作的具体计划（3）加快培训课程制作内部社交 礼仪培训内部规章 制度培训AB购买培 训光盘D 外部技 能培训C3. 下一年度工作的具体计划（4）组织员工活动，改善员工关系户外运动联欢活动举办沟通 交流会谢谢！