总理语录：我们的每一分钱都来自人民， 必须对人民负责！人民的关切就是政府的责任， 必须让人民放心，让人民满意。 民之所忧，我之所思；民之所 思，我之所行。温家宝与山东农民共渡春节 听取群众的意见和建议一：我国政府的宗旨和政府工作的 基本原则1、政府的宗旨：为人民服务 政府工作的基本原则：对人民负责 2、为什么要坚持宗旨和原则？我国的国家性质决定的：我国是人民民主专 政的国家，人民是国家的主人，一切国家机 关及其工作人员都要坚持对人民负责的原则 。政府的责任是什么 ?为什么 ?怎么办 ?对人民负 责我国的国 家性质决 定的工作态度工作作风工作方法二、坚持对人民负责原则的基本要求（1）坚持为人民服务的工作态度 树立为人民服务、真心实意对人民负 责的思想，为人民谋利益；执行公务过程中，必须深入群众，关 注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要 受到追究。忠县黄金镇政府举债修建豪华办公楼， 而村民 至今没拿到征建办公楼土地的征地补偿费。村民：“你看这路全是石子和烂泥巴，有修豪华 办公楼的钱，为什么不修修学校的路？”中国个城市、万多个建制镇 中，约有五分之一的城镇建设存在“形 象工程”。宽马路、大广场、豪华办公 楼等，无论在东部、中部还是西部地区 ，都不同程度地存在。个别地方，甚至 出现一个万人口的城市，却要修能容 纳万人的大广场的笑话。 这些形象工程有什么危害？这些形象工程有什么危害？“形象工程”“形象工程形象工程”的危害的危害: :(1)增加了政府财政的开支，劳民伤财。(2)搞“形象工程”意在追求个人的“社会影响”和“出镜 率”，捞的是所谓的“政绩”，而不是着力解决老百姓生 产、生活中的实际问题，影响了政府在人民群众中的形象 ，损害了与人民群众的鱼水情意。(3)会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风，滋长了腐败 。结论：树立求真务实的工作作风 反对形象工程二、坚持对人民负责原则的基本要求（2）树立求真务实的工作作风 不断完善公共服务体系；提高行政效率，增强服务意识；使政府工作经得起实践、群众和历史的 考验（政府工作的检验标准）。二、坚持对人民负责原则的基本要求（3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法政府通过各种途径，利用各种群众组 织、社会团体广泛收集群众的意见和建议；认真对待群众的来信来访；为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解 难事，坚持不懈做好事。政府的责任是什么 ?为什么 ?怎么办 ?对人民负责我国的国 家性质决 定的工作态度工作作风工作方法河南民工怀怀抱婴婴儿跳楼讨讨薪民工为讨薪爬上了北京 西单安福大厦工地塔吊 你如何看待上述现象？如果你碰到此 类现象会怎么做?二、公民要学会向政府求助A、开设热线电话 B、设立信访部门 C、推行电子政务 D、依法建立行政裁决、行政复议和行 政诉讼制度为公民求助提供了法律途 径。（1）政府为公民求助提供的多种途径。110报报警电话电话12358价格投诉电话诉电话119火警电话电话12365质质量监监督电话电话95119森林火警电话电话12366纳纳税服务电话务电话122交通事故电话电话12369环环保举报电话举报电话148法律服务专务专 用电电 话话12395水上搜救电话电话12345政府热线电话热线电话12315消费费者投诉电话诉电话 12355青少年维权热线维权热线一：热线电话三：电子政务电子政务是指政府在管理与服务职能中运用现代 信息技术，实现政府组织机构和工作流程的重组 优化，超越时间、空间和部分分割的制约，建成 一个精简、高效、廉洁、公开的政府运作模式。 电子政务模型可简单概括为两个方面：政府部门 内部利用先进的网络信息技术实现办公自动化、 管理信息化、决策科学化；另一方面，政府通过 网络提供网上办事项目，随时接收市民通过网络 传来的信息，为群众提供方便、快捷、透明的电 子化“一点式”服务。它的优点是使政府工作便捷 化，透明度高，有利于提高工作效率，增强社会 服务功能。四：行政裁决，行政复议，行政诉讼行政裁决当我们与别人的纠纷无法协调时 ，可以向政府申请行政裁决。行政复议当我们不服政府机关的某一执 法行为时，可以向该机关的上 级申请行政复议。行政诉讼当我们不服政府机关的某 一执法行为时，也可以向 人民法院提起行政诉讼。三者优点:提供法律援助行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较 行政仲裁行政复议 行政诉讼 不同点当我们与别人 发生纠纷无法 协调时，向政 府申请行政裁 决。当我们不服政 府机关的某一 执法行为时， 可以向该机关 的上级申请裁 决。当我们不服 政府机关的 某一执法行 为时，可以 向人民法院 申请裁决。相同点A、三者都属于我国行政司法的主要内容。 B、是公民求助或诉讼的重要法律途径。优点:提供法律援助三、政府为公民提供的求助方式和途径 （2）作用对公民：有助于解决自己面临的困难 ，维护自生的合法权益；对政府：有助于促使政府不断改进工 作。政府的责任：对人民负责为人民服务是政府的宗旨对人民负责是政府工作的基本原则坚持对人民 负责的原则 应做到坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中 去的工作方法政府为公民提供求助或投诉的主要途径及意义课堂小结1. 温家宝总理曾向媒体和官员引述这样的诗句：“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声。衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾 苦声。”这段材料体现了我国政府( ) 是为人民服务的政府 是国家权力机关的执行机关 坚持对人民负责 坚持依法行政 A. B. C. D. 【解析】从题意可知，温总理心系人民，体现了我国政府 的宗旨和工作原则。故选C。 【答案】C2. 2010年11月17日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，国务院将采取四措施抑物价飞涨。强化执法，重点 打击恶意囤积、哄抬价格、变相涨价以及合谋涨价、串通涨 价等违法行为，严厉查处恶性炒作行为。这表明，我国政府 积极履行( ) A. 打击敌对势力的专政职能 B. 加强市场监管的经济职能 C. 提供公共服务的社会职能 D. 宣传法制的文化职能【解析】本题考查获取和解读信息的能力，材料表明我国政 府加强宏观调控，严厉打击非法经济行为，故体现了加强市 场监管的经济职能。B符合题意。 【答案】B3. 从根本上说，我国加强对物价的调控是因为( ) A. 我国是人民民主专政的社会主义国家 B. 坚持对人民负责是国家机关的职责所在 C. 行政问责制有利于提高政府的工作效率 D. 政府转变职能，建设服务型政府的需要 【解析】解答本题的关键是把握准“根本上”这一要求。政府 的做法从根本说是由国家的性质决定的，故答案为A。 【答案】A4. 工信部对最近发生的奇虎 360与腾讯QQ纠纷事件高度重视，表示将坚决维护市场秩序和网民利益。在相关政府部门的 干预下，QQ软件与360的全线产品已恢复兼容。这表明我国 政府( ) 履行了市场监管职能 履行了保障人民民主和维护国家 长治久安的职能 坚持对人民负责原则 坚持以人为本、依法执政 A. B. C. D. 【解析】材料表明我国政府依法干预奇虎 360与腾讯QQ纠纷事件，履行了经济监管职能，保障了人民合法权益，体现了 对人民负责原则。故C符合题意。与题意无关，中依法执政的主体是中国共产党，而不是政府。 【答案】C5. 2010年11月9日，济南市物价局举行居民生活用管道燃气价格听证会。听证代表围绕价格调整方案展开论证。对民用 管道燃气价格的调整，多数听证代表表示支持和理解，也有 少数听证代表反对调价。如果给这则消息拟写一个新闻标题 ，下列最为合适的是( ) A. 接受监督 倾听民意 B. 行使基本权利 积极建言献策 C. 听证于民 决策利民 D. 集中专家智慧 着眼科学决策【解析】材料表明济南市政府对燃气价格举行听证会，听取 各意见，从而做出科学决策。故C符合题意。 【答案】C6. “真知灼见在群众中，新鲜经验在群众中，解决办法在群 众中。”这要求政府( ) 坚持依法执政和科学执政 更好地代表人民统一行使国家权力 推进决策科学化、民主化 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 A. B. C. D. 【解析】依法执政和科学执政的主体是党，代表人民统一 行使国家权力是人大代表和人民代表大会，因此都不符合题意。 【答案】D7. (2011菏泽模拟)某市统计局透露，“幸福指数”作为一项重要内容，正式列入市统计局每年进行的和谐社会指标体系调 查。为提升老百姓的幸福感，该市政府应该( ) A. 以人为本，认真履行立法机关的职能 B. 转变理念，淡化监管职能 C. 执政为民，强化政府的权力 D. 转变职能，打造服务型政府 【解析】政府属于行政机关，排除A。政府转变理念，应该 贯彻以人为本，打造服务型政府，故排除B，答案为D。执政 为民主要是指党，故排除C。 【答案】D1、（2011广东28）2009年，广东全省性社会团体有138 个承担政府委托、转移职能326项，有184个获得政府购 买服务收入9820万元。国家“十二五”规划纲要提出，坚持 培育发展和管理监督并重，推动社会组织健康发展，发挥 其提供服务、反映诉求、规范行为的作用。这表明 政府职能正逐步减少 政府职能正逐步市场化 社 会组织的发展有利于推动公民有序政治参与 社会组 织在政府和公民之间的桥梁作用将会加强 解析 选D。“政府职能正逐步减少”是明显错误，可排除A ；“政府职能正逐步市场化”也是错误的，政府购买社会 团体的服务、推动社会组织的发展，不是其职能的市场 化，故可排除ABC。此题比较容易，区分度应当不会高 。8要构建和谐社会，对沿海地区来说， 就要让外来打工者享受社会公共资源，政府 要支付“和谐成本”，如果只让外来工“做贡献 ”，不让他们分享公共资源，社会矛盾将会越 来越大，这说明在构建和谐社会中，政府要 履行A、文化建设职能 B、社会公共服务职能C、市场监督职能 D、保障人民民主职能政府要支付“和谐成本”，就需要履行D DB B9、在社会主义市场经济条件下，政府在经济建设 中负有的职能主要是 （ ）经济调节 市场监管 社会管理 公共 服务 A B C D 10、下列属于社会公共服务职能的是 （ ）组织发展科教文卫事业 调控物价 加强公 共基础设施建设 建立健全社会保障体系 A B C D 11、2008年8月27日，国务院向十一届全国人 大常委会第四次会议提交的报告指出，下半年 将把经济平稳、较快发展，控制物价过快上涨 作为宏观调控首要任务，把一致通过膨胀放在 突出位置。这里政府履行的是 （ ） A、经济调节 B、市场监管 、社会 管理 、公共服务六、当堂训练1.人民日报报道，江苏省射阳县盐东镇政府没 有征得居民同意，在居民家门口建花池，且未能合 理、公平分配通道口，严重影响附近居民的正常生 活。居民提出异议后镇政府派人对居民采取强制措 施，导致干群关系紧张。这给予我们的启示（ ） A.政府必须履行社会公共服务的职能 B.政府及其工作人员必须使各项工作符合每一位公 民的利益 C.政府及其工作人员不得以权谋私、搞权钱交易 D.对人民负责的政府必须为群众诚心诚意办实事， 反对一切形式主义D2.某县公安局长为解决农村报警难的问题，带着民 警跑遍全县乡镇，开通了农村110专线。为让群众 满意，他对个别警员驾警车办私事，接案态度不积 极，难为群众等不良现象进行了认真整顿。下列选 项，体现该县公安局长为人民服务的工作态度的是 （ ） 深入群众，关注民生