管理艺术建造公司党委副书记 李文义二O一O年十月管理是科学，领导是艺术！名人名言：比尔盖茨：我想跟什么样的人合作 曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说：因为 又有更多的成功人士在为我工作。 陈安之的超级成功学也有提到：先为成功的人工作，再 与成功的人合作，最后是让成功的人为你工作。 成功的人很多，但在我生活中我不认识，也没有办法去 为他工作，而让成功的人为我工作，在现阶段，我更没有这个 实力。 只有合作，是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一 个宽松的环境和积极的团队，与更多的人公平合作，以便在未 来替自己经营一个抵抗风险的事业。比尔盖茨：我最喜欢合作的人应该有以下几个特点： 一.不甘心。二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱 是满足。人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。顺境 时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路. 二.学习力强.学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节, 所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是，学习， 其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。学，做 ，教是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。而且 在更多时候，学习是一种态度。只有谦卑的人，才真正学到东西。 大海之所以成为大海，是因为它比所有的河流都低。 三.行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样 。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。不犯错 误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧，一 定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。名人名言：四.要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人，一 生只得两斤。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动 让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。 五.有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而 非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以 得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等 ，都在沟通的内容之列。 六.诚恳大方。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一 致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委曲求全。相信 诚信才是合作的最好基石。 名人名言：七.有最基本的道德观。 曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪 。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“ 你先 将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分 钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！” 记者 很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了 。怎么可能这么快就拼好世界地图！” 儿子非常委屈：“可是 我真的拼好了呀！” 记者一看，果然如此：不会吧？家里出现 了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？” 儿子说：世 界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人好了 ，世界就完整了。 所以做事先做人。做人做好了，他的世界 也就是好的。名人名言：目 录一、如何注重修养 “长、宽、高” （1）专业之长 （2）视野要宽 （3）思想境界、认识水平高 二、如何着眼管理 “点、线、面” （1）要有点石成金之术 （2）要会串珠成线 （3）要会谋篇布局（局面） 三、处事讲究“圆、角、方” （1）细小问题上讲弹性，注重“圆通” （2）原则问题上讲刚性，表现“棱角” （3）分析问题上讲公正，彰显“方正”21世纪企业经营趋势 落实国际质量, 环境安全与健康 拟定策略方針, 強化总目标管理 重视企业文化, 创造百年的绩业 励行知识管理, 以人为本的管理 投入企业e-化, 改善成本与绩效 推动策略联盟, 整合供应链管理 强化过程管理, 提高生产总效益 宣导危机意识, 持续改善立深基引 言世界上最宽阔的是海洋，比海洋还宽阔的世界上最宽阔的是海洋，比海洋还宽阔的是是天空，但比天空更宽阔的则是人的胸怀。一个天空，但比天空更宽阔的则是人的胸怀。一个优优秀的领导者，必须具备爱才之心、识才之眼、秀的领导者，必须具备爱才之心、识才之眼、用用才之能、容才之德；其中尤其重要的是要有虚才之能、容才之德；其中尤其重要的是要有虚怀怀若谷的容才雅量。若谷的容才雅量。一、如何注重修养 “长、宽、高”各级级管理人员员管理技术术的需求重要程度表作业技术管理技术人际技术理念技术初级 线长 /班长很重要重要重要重要中级 主管/经理重要很重要很重要重要总经 理/董事不重要很重要很重要很重要一、如何注重修养 “长、宽、高”（1）专业之长对于班组长，在管理的过程中技术技能水平所占的权重最高 。作为一个兵头将尾，一定要是业务尖子，行家里手，只有如此 才能说话有分量、有权威一是专业能力。即管理中所说的才服。才服才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从。班组长还应该能够对班组的人员、机械、材料、技术等娴熟 并合理运用。熟悉本班组的业务，技术水平高，生产能力强。对 本班组的生产过程和作业流程烂熟于心，无论是技术上，还是生 产上，都能操得起、过得硬，顶得上、拿得下，同时了解班组上 游、下游的生产联系和工作关系。一、如何注重修养 “长、宽、高”每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！有什么样的理解，决定你有什么样的眼光有什么样的眼光，决定你能看到一个什么样的世界你所看到的那个世界，其实只是你理解中的世界.（2）视野要宽一、如何注重修养 “长、宽、高”（2）视野要宽美国学者达维尼教授(Daveni)把当代竞争的特点归纳为 ：n产品生命周期缩短，技术更新速度加快；n密集、快速的竞争行动，使企业无法长期维持其已有的 优势；n竞争互动导致产品价格不断下降，质量不断提升，而企 业的利润空间则越来越狭窄。企业的目标是一个有层次的体系愿景与使命 战略意图 长期发展目标 阶段性发展目标 近期目标和部门的工作目标一、如何注重修养 “长、宽、高”（2）视野要宽目前，全球主要海洋工程装备建造商集中在新加坡、韩国、美国及 欧洲等国家，其中：第一阵营的公司主要在欧美，它们垄断着海洋工程装备开发、设计 、工程总包及关键配套设备供货，占据着市场的主导地位。第二阵营的公司主要在韩国和新加坡，它们在总装建造领域快速发 展，占据领先地位，以建造技术较为成熟的中、浅水域平台为主。第三阵营的公司主要集中在中国、马来西亚、泰国、越南、中东等 不发达国家，由于起步较晚，主要依靠较低的人工成本，以建造低端海洋 工程产品为主。据估计，目前全球50%的海工设施在韩国建造，20%在新加坡建筑 ，17%在中国建造。一、如何注重修养 “长、宽、高”（2）视野要宽 国内除海工外其他具有较强竞争力的企业： (一) 中船集团、中船重工两家央企占据了海工装备大部分 市场份额。两大集团旗下的上海外高桥、青岛海西湾和大连重 工等制造基地，承建了以10万吨级FPSO和3000米水深半潜式 钻井平台等为代表的高档产品。 (二) 振华重工曾明确，海洋工程业务将成为公司新的利润 增长点。公司2009年产值目标为350亿元，海工产品产值力争 达到100亿元以上，占总产值的三分之一，逐年再扩大到二分之 一。 (三) 以江苏熔盛重工、太平洋造船、东南造船为代表的民 营制造企业产品多样，占据了工程机械辅助船舶等领域大部分 市场份额。一、如何注重修养 “长、宽、高”微软公司对员工的基本要求 了解和关注公司的产品、技术与顾客的需求 自己有一个长期的发展计划，并注重开发自己的独特能力 充分利用所给予的机会 了解公司是如何赚钱的（公司赚钱的途径与商业运作模式） 关注竞争对手 善于动脑筋 保持基本的人品：诚实、讲究伦理和勤奋工作（2）视野要宽一、如何注重修养 “长、宽、高”企业经营理念理念1：经营宗旨是利润最大化 理念2：企业是以人为中心的，企 业竞争的实质是人才的竞争。 理念3：企业与员工之间是一种合 作双赢的关系。（3）思想境界、认识水平高一、如何注重修养 “长、宽、高”（3）思想境界、认识水平高企业的竞争优势，主要有两种：一是低成本，二是产品的差异性。 企业可以根据自己的产业特色、公司体质，选择成本竞争，或特色竞 争。不论竞争战略如何，不断创新、持续提高生产力，是企业维持竞 争优势的唯一途径。质量和创新是现代企业管理的两大主题，提高质量是企业运营效益的 重要表现，而竞争战略更关注创新。只有依靠团队的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来， 超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+12的效果。一、如何注重修养 “长、宽、高”有位老师进了教室，在白板上点了一个黑点。 他问班上的学生说这是什么？ 大家都异口同声说一个黑点。 老师故作惊讶的说 只有一个黑点吗？这么大的白板大家都没有看见？ 试想 你看到的是什么？每个人身上都有一些缺点， 但是你看到的是哪些呢？ 是否只有看到别人身上的“黑点“ 却忽略了他拥有了一大片的白板(优点)？ 其实每个人必定都有许多的优点， 换一个角度去看吧!你会有更多新的发现。一、如何注重修养 “长、宽、高”在当今社会，一个人再优秀、再杰出在当今社会，一个人再优秀、再杰出，如果仅凭自己的力量也难以取得事业，如果仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。作为领导者，必定要有组织、的成功。作为领导者，必定要有组织、凝聚、驾驭各类人才的能力，打造出一凝聚、驾驭各类人才的能力，打造出一支具有集体主义观念与团队合作精神的支具有集体主义观念与团队合作精神的优秀人才队伍。优秀人才队伍。二、如何着眼管理 “点、线、面”二、如何着眼管理 “点、线、面”1）发现异常的能力能在故障发生之前对异常进行 识别和定义的能力。2）处理异常的能力恢复异常至原来的正确状态， 确保设备功能正常发挥的能力。3）制定基准的能力为判断设备是否正常制定一个 确定标准值的能力。4）维持管理能力能按照规定的标准对设备进行保 养和操作的能力。（1）要有点石成金之术 操作人员应该具备的4种能力班组长在用人的过程中应本着以下原则： 量才使用，扬长避短二、如何着眼管理 “点、线、面”（1）要有点石成金之术容短在用人上要用长就要容短。短处如果不是原则性的问 题，就要容短，不要过分地计较。要了解他，理解他，然 后发扬其长处，避开他的短处。 容长有的人能够容短，但是不能容长。如果管理者不能容 长，就压抑了人才。通常情况下一个二流人才会找三流人才做自己的助手 ，而三流人才也会找四流人才做自己的助手。作为一名管 理者要克服这一缺点，要敢于使用能力超过自己的人。这 实际上也正是自己实力的一种表现。二、如何着眼管理 “点、线、面”（1）要有点石成金之术班组长在用人的过程中应本着以下原则：（2）要会串珠成线线管理 “线”管理是企业最基本的管理，即上级对下级的 管理，要求下级服从上级，避免或减少越级的现 象发生。控制作用自上而下，反馈作用自下而上。形成“ 控制线”和“反馈线”。故称“线管理”。 二、如何着眼管理 “点、线、面”让团结协作成为企业发展的原动力二、如何着眼管理 “点、线、面”（2）要会串珠成线善于与他人合作，也善于赢得他人合作。愿意 与他人一起工作，善于调解矛盾，求同存异，对人 不是压服而是感召和说服。作为领导者，要花大功 夫寻找、培养、建设一个富有合作精神的领导团体 。只有这样的领导团体才能率领属下冲锋陷阵获得 胜利。二、如何着眼管理 “点、线、面”1.要建立和谐关系，营造良好的人际氛围。 如果我们能与同事、领导之间形成和谐并信赖的 关系，更有助于形成相互尊重的工作氛围和友好 宽松的工作环境，可以最大限度地发挥我们的聪 明才智和工作热情。2.营造你追我赶、力争上游的工作氛围。我 们提倡团队的协作精神和互补精神，就是要在目 标一致的前提下团结起来，力争出一流的成绩。让团结协作成为企业发展的原动力（2）要会串珠成线3.要充分信任同事和周围的人。一定要信赖同事，同时自己要谦虚一点、宽容一点、主动一 点。全球首富比尔盖茨说过：“在一家具有整体高智商员工的公 司，如果大家能够有效地协作，就能使公司走向成功的道路。在 这个氛围下，