*1注重细节，快速出单新契约常见问题解析*2前言经过了一个月的展业，成功的您是否已颇 有收获，面对辛苦付出得来的回报，您是否同 时也有一些疑问和教训。希望本次培训能对您 的展业更有帮助！*3内容 新契约流程回顾 新契约常见问题解析 关注细节，再次提醒*4新契约流程回顾提交问 题回函录入核保问题件处理转账承保邮寄回执 回收填写 投保 书投入投 递箱初审 扫描不符合 投保书 填写规 则不符 合投 保规 则转账 不成 功销售人员*5内容 新契约流程回顾 新契约常见问题解析 关注细节，再次提醒*6新契约常见问题解析1/3 填写不规范， 有漏、改，字 迹不清 告知不详细 不符合投保规 则 代签名填单原因解析常见问题 产生问题件造成影响挤占销售时间出单时效延长合同无效*7新契约常见问题解析2/3原因解析常见问题造成影响 对问题件处理 流程不熟 怕客户拒绝问题件 回函 长时间 无反馈 代签名 收到保单后没 有及时送达客 户回执回收 回执不 回交 代签名出单时间 延长投保申请 被撤销合同无效无法获得 佣金无法获得 底薪新契约常见问题解析3/3原因解析常见问题造成影响 投保书填写 的银行和账 号不准确 账户中没有 充足的金额 使用了别人 的账户转账账户金 额不足账户所 有人不 是投保 人本人转账不成功 无法承保*9内容 新契约流程回顾 新契约常见问题解析 关注细节，再次提醒*10关注细节，再次提醒 填单注意事项投保书填写一律用简体字，不宜使用繁体字，如有 难字或生僻字要注明拼音。投保书上填写的姓名、身份证号码均与有效身份证 相符，身份证号码为15位或18位（身份证尾数若为X， 应填写）。联系地址、回访电话应详细准确，地址以申请投保 时且长期居住地址为准，便于做客户拜访及续期收费 。投保事项中有一年期短期险的，保险期限与交费年 期均填写一年；终身险的保险期间为终身（该项可以 不填）。*11关注细节，再次提醒 填单注意事项帐户持有人必须与投保人为同一人，开户银行须是公 司指定的银行（目前是农行折），同时要保证投保单上 填写的帐号与存折复印件一致且账号前面的17不填（ 共填写15位数），划帐后还应有1元以上的余额。投保单全部填写完后，由投保人、被保险人签字（两 项均须填写），代签字或不签字保险合同无效，发生理 赔时拒付，对于未成年人、或无行为能力的人均需监护 人签字。投保书页尾的业务员姓名、代码、联系电话和所属营 业区名称填写完整正确。*12关注细节，再次提醒 填单注意事项函件在回复前应写明客户对所核定事项的意见，回 执应在3天内回销(10号前)。如现金收费，一定注意收据上填写的投保单号与所 交投保单之单号一致。客户财务告知、投/被保人身高、体重信息注意不能 漏填。*13 投保规则注意事项附加险保额与所有对应主险基本保额的配比关系：险 种 附加人身意外险 附加意外医疗 住院收入保障 配比关系 3倍 1/5 不超过寿险保额的万分之十险种基本保额与风险保额的关系： 1、对于18岁以下的被保险人，永城险风险保额是基本保 额的1.5倍。 2、永康险风险保额是基本保额的2倍。 3、少儿永胜险不计人身险保额。关注细节，再次提醒*14 投保规则注意事项体检规则18-35岁 36-45岁 46-55岁 56岁及以上累计寿险保额 50万 20万 5万 一律检 累计重疾险保额 30万 10万 一律检 一律检各险种最低保额1万，可按千元的整数倍递增（永胜 除外）；每单各主险年交保费之和不得低于500元 , 意 外险每单最低保费 150元。关注细节，再次提醒*15