第三章 企业内部条件与竞争优势分析v第一节企业资源和能力分析v第二节企业竞争优势分析v资源和能力分析在战略中的作用卫留成当选海 南省省长 两种战略思维模式v资源和能力的含义与盈利潜力分析 企业资源概念 资源的评估 企业能力定义 企业能力分析方法 资源、能力盈利性分析v企业资源和能力的分析框架第一节 企业资源和能力分析海南在“知己”中发展v魏留成公开指出，海南是一个欠发达地区。冒着否定海 南建省办特区16年来的成绩的风险，点醒了长年笼罩在 “中国最大经济特区”光环下的海南人。v优势资源：得天独厚的生态环境是海南长期发展的最基 础的资本。新思路：发展海南的特色，即保护好海南这 个中国独一无二的环境，利用好资源，走协调发展的道 路。发展定位：健康岛美丽岛。v工业发展是海南的弱项。新的思路：在保护环境的基础 上，鼓励高科技项目。v协调发展：工业化道路以“不污染环境、不破坏资源、 不搞低水平重复建设”为前提；工业布局集中在西部， 中部山区和东部旅游区不准布置工业。工业组织模式资源依赖模式两种战略思维模式外部环境分析 一般环境、行业环境、竞争环境寻找有吸引力 的行业 能够获得高于平均水平的投资收益率的行业战略制定 选择一个能符合所选行业要求能在 行业中 获得高于平均水平投资收益率的战略开发或获取战略实施所需资源和能力战略实施：选择有效的实施行动工业组织模式企业资源分析 发现相比竞争对手而言自身所具有 的资 源和能力优势，识别核心竞争能力选择有吸引力的行业一个利用企业资源和能力能够抓住机 会的行业战略制定和实施选择能够最大限度发挥资源能力优势，获 得高于平均投资收益率的战略和行动方案资源依赖型模式THE INDUSTRY ENVIRONMENTCompetitors Customers SuppliersSTRATEGYSTRATEGYTHE FIRMGoals and ValuesResources and CapabilitiesStructure and SystemsThe Firm-StrategyinterfaceThe Strategy-Environment Interface两种战略思维模式的结合返回企业资源概念v企业经营活动所需的各种有形的和无形的 投入。v包括有形资源、无形资源和人力资源Appraising ResourcesRESOURCECHARACTERISTICS INDICATORS Tangible FinancialBorrowing capacityDebt/ Equity ratio ResourcesInternal fund generationCredit rating Net cash flowPhysicalPlant and equipmentValue of fixed assets Land and buildings Scale of plants Raw materialsIntangible TechnologyPatents, copyrights, know howNo. of patents owned ResourcesR&D facilitiesRoyalty income Technical staffR&D staffReputationBrandsBrand equity Customer loyaltyPrice premium Company reputationRecognitionHumanTraining, experience, adaptability,Employee qualifications, Resourcescommitment pay rates, turnover.企业能力定义v企业对各项资源进行有效组合以实现某种 生产经营目的和效益的才能或本领。企业能力分析方法v职能分析法v价值链分析法Identifying Organizational capabilities : Functional ApproachFUNCTIONCAPABILITYEXAMPLES CorporateFinancial managementCoca Cola ManagementStrategic controlGE Coordinating decentralizedShellbusiness units Managing acquisitionsNationsbankMISSpeed and responsiveness throughWal-Martrapid information transferR&DResearch capabilityMerck Development of innovative new products SonyManufacturingEfficient volume manufacturingFord Motor Continuous improvementToyota FlexibilityBenettonDesign & MarketingDesign capabilitySwatch Brand managementProctor & Gamble Sales & DistributionResponsiveness to market trendsThe Gap Efficiency and speed of distributionFederal Express Customer serviceWalt Disney价值链v企业创造价值的连续过程。v包括基础活动和支持活动两部分。v每部分活动都将做出一定的价值贡献，最 终为企业带来利润。The Value ChainFIRM INFRASTRUCTURE基础设施HUMAN RESOURCE MANAGEMENTTECHNOLOGY DEVELOPMENTPROCUREMENT采购INBOUND进货OPERATIONS OUTBOUND发货 MARKETINGSERVICELOGISTICS后勤 LOGISTICS后勤 & SALESPRIMARY ACTIVITIESSUPPORT ACTIVITIESMargin返回资源、能力盈利性分析v资源、能力与竞争优势的关系v资源、能力获利性分析The Relationships Between Resources, Capabilities and Competitive AdvantageSTRATEGYINDUSTRY KEY SUCCESS FACTORSCOMPETITIVE ADVANTAGEORGANIZATIONAL CAPABILITIESRESOURCES TANGIBLE INTANGIBLE HUMAN Financial PhysicalTechnology Reputation CultureSpecialized skills and knowledge Communication & interactive abilities MotivationThe Profit Earning Potential of Resources and CapabilitiesScarcityRelevanceDurabilityMobilityReplicabilityProperty rightsEmbeddedness of resourcesTHE EXTENT OF THE COMPETITIVE ADVANTAGE ESTABLISHEDSUSTAINABILITY OF THE COMPETITIVE ADVANTAGE持续性APPROPRIABILITY专用性THE PROFIT EARNING POTENTIAL OF A RESOURCE OR CAPABILITY被替代性卓越性核心能力与特异能力续后：资源能力分析框架核心能力vCore Competencyv公司相对公司的其他内部活动做得好的某种东西（汤姆森）v通常来说，核心能力是组织各个不同部分有效合作的结果，是 个体资源整合的结果；它深深根植于技巧、知识和人的能力之 中。v它可能是完成某项活动所需的优秀技能；可能是公司技术诀窍 的范围和深度；也可能是那些能够产生具有很大竞争价值的生 产能力的一系列具体技能的组合。v具体表现在企业的各个部门和各个职能环节及其整合方面 生产高质量产品的技能 快速而准确地处理客户订单的能力 产品创新的能力 采购技能 在重要技术方面的特有知识 把握客户需求和市场变化趋势的技能 与客户或供应商合作的技能特异能力v公司相对其竞争对手做得好的某种东西（汤姆森）v核心能力只有在成为特异能力时才会成为竞争优势的基础；仅 仅依据自身的核心能力来确立战略不一定能获得成功，因为也 许竞争对手在这一领域做得更好。v特异能力表现在多个方面：与技术和市场相关的能力及其组合 最为突出 夏普公司在平板显示技术上的特异能力使之能垄断全球的液晶显示器市 场夏普否认在华销售液晶电视屏 相关产品都是假冒 丰田、本田和日产公司在低成本、高质量的制造技术和很短的“设计-市 场”周期两个方面的特异能力使之在全球汽车市场上能赢得竞争优势 英特尔在快速开发新一代更强大的半导体芯片方面拥有特异能力，使之 在个人计算机行业拥有了垄断地位 戴尔公司的特异能力表现在直销模式背后的准确而快速响应客户定制要 求、快速组装配送的整合能力。 联想的特异能力表现为分销增值能力，比如请F4、章子怡做形象代言人 。 返回The Framework for Analyzing Resources and Capabilities5. Identify resource gaps that needto be filled.4. Select a strategy3. Appraise the profit- earningpotential of resources/ capabilities2. Identify capabilities1. Identify the firms resources.Appraise strengths and weaknessesSTRATEGYCAPABILITIESRESOURCESPOTENTIAL FOR SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE第二节 竞争优势分析v竞争优势的含义v竞争优势的形成v竞争优势的种类v竞争优势的保持一、竞争优势定义企业在市场上形成的优于竞争 对手的竞争地位，是企业赢得更高 利润率的基础。二、竞争优势的形成来源v适应外界环境变化形成的竞争优势v内部系统创新形成的竞争优势三、竞争优势的类型v成本和质量优势v时间和专有知识优势v设置进入障碍所带来的优势v资金实力优势四、竞争优势的保持v竞争优势丧失的原因v竞争优势保持的途径竞争优势丧失的原因v时间推移导致已有竞争优势被模仿v环境变化导致已有竞争优势被淘汰v企业成长导致大企业病和企业家精神丧失 ，失去创造竞争优势的原动力竞争优势的保持v防止模仿v保持企业家式的创业精神成功模仿的前提准确识别其他企业优势准确判断构成竞争优势的基本要