中华人民共和国财政部 商务部 家电下乡信息管理系统操作培训1家电下乡活动简介密钥的使用方法销售企业端功能概述及操作讲解操作演示提问解答提纲2家电下乡活动简介家电下乡的背景 家电下乡相关政策 家电下乡的时间、范围 家电下乡产品种类以及限价 购买时应注意的问题3十七大报告明确提出，要“坚持扩大国内需 求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要 依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协 调拉动转变”。扩大消费特别是农村消费，是当前 我国经济工作中的一项重要任务。 家电下乡是由国家商务部和财政部联合其他 相关生产企业及销售企业为提高农民生活质量所 采取的一项惠民利民的重大举措。家电下乡活动简介4家电下乡活动的由来财政补贴家电下乡政策，有利于调 动农民购买家电积极性，改善农民生活条 件，也有利于引导企业建立适合农村消费 特点的生产和流通体系，扩大内需并改善 农村消费环境，是建设社会主义新农村的 一项重要惠农措施。5购买人凭借手中的户口本、身份证到指 定的家电下乡销售网点，购买家电下乡 产品，即可享受国家13%的政策补贴。 家电下乡产品购买的数量限制：同一种类的家电下乡产品只可购买一台 ，即购买人凭借户口本在购买家电下乡 产品时，只可购买一台冰箱、一台彩电 、一部手机、一台洗衣机。家电下乡相关政策6家电下乡的执行日期、范围第一阶段试点工作从2007年12月1日截至2008 年5月31日。范围：四川、河南、山东第二阶段实施日期从2008年12月1日截至2012 年11月底。范围：内蒙古、辽宁（含大连）、黑龙江、安徽 、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等省、自治区 、直辖市及计划单列市 （四川、河南、山东的截 止日期为2011年11月底）第三阶段实施日期从2009年2月1日截至2013年 1月底。范围：其他22个省市。家电下乡相关政策 冰箱、彩电、手机、洗衣机四大类。 最高限价分 别为2500元、2000元、1000元、2000元。其中冰箱产品包括冰箱和冰柜。 注：山东（含青岛）、河南、四川三省试点时的中 标产品的产品标识卡发放截止到2008年11月30日， 销售截止到2009年4月30日，之后不再享受补贴政 策。 2月份开始新添了四种家电下乡产品，分别是：电脑， 摩托车，空调，热水器（含煤气和太阳能），各省将 根据本省实际情况选择其中两种作为新一轮家电下乡 产品。家电下乡产品的种类及限价8（1）事先了解家电下乡的政策，了解家电下 乡产品型号、最高限价和销售网点名单 （2）在正规销售网点购买，索要正规发票（3）开箱时要注意验证及保存产品标识 卡，并以此作为申领补贴的重要凭证 购买时应注意的问题9家电下乡信息管理系统10家电下乡活动简介密钥的使用方法销售企业端功能概述及操作讲解操作演示提问解答提纲11关于密钥的使用方法系统增加密钥功能，各级用户必须使用激活后的 密钥方可登录系统，网站增加密钥激活功能。打开网站首页左侧有下图：12关于密钥的使用方法点击密钥激活企业登录13关于密钥的使用方法进入页面如下：14关于密钥的使用方法15家电下乡活动简介密钥的使用方法销售企业端功能概述及操作讲解销售门店客户端功能讲解操作演示提问解答提纲16销售企业端功能概述1、销售企业的逐级添加与备案 2、销售环节的各项处理，包括：销售、退货 、换货、预退货 3、销售数据的查询和统计 4、投诉信息的处理17新版销售企业端功能概述与旧版系统相比，销售企业网站平台新增了进货 管理、发货管理、库存管理三大功能，而销售信 息、产品退货、产品换货、产品预退货功能移交 至客户端。销售企业用户可以在网站使用新增的 功能从生产企业处确认进货、管理库存、将库存 产品发往其他销售企业等。18销售门店客户端 销售门店客户端为系统新增功能，拥有销售信息 、产品退货、产品换货、产品预退货、进货管理 、发货管理、库存管理、投诉中心、补贴查询、 备案部门信息、联系方式查询、企业资料、密码 修改功能。与网站平台相比，少了销售体系管理 功能，多了销售信息、产品退货、产品换货和产 品预退货功能。 门店客户端功能齐全，操作方便，只需插入密钥 即可使用，用户的产品进货、发货、销售、退货 、换货、预退货、各项查询、修改资料、密码皆 可在客户端实现。19中华人民共和国财政部 商务部谢谢大家的热情参与,祝各位工作顺利!20