高级人力资源管理师高级人力资源管理师（一级）（一级）第四章第四章 薪酬管理薪酬管理谢文韬谢文韬n n广东培训网广东培训网 副总经理副总经理n n国家劳动部国家劳动部 认证教材编委及特邀认证教材编委及特邀 老师老师n n广东省劳动厅广东省劳动厅 人力资源鉴定组人力资源鉴定组 专家专家n n广东省教育厅广东省教育厅 大学生职业生涯决赛大学生职业生涯决赛 评委评委n n中山大学、华南理工大学中山大学、华南理工大学 EMBAEMBA特邀特邀 老师老师n n香港人才管理协会香港人才管理协会 香港浸会大学特邀香港浸会大学特邀 老师老师主讲嘉宾介绍主讲嘉宾介绍目目 录录企业薪酬的战略性管理企业薪酬的战略性管理一一各种薪酬激励模式的选择与设计各种薪酬激励模式的选择与设计二二薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新3 3股票期权的设计股票期权的设计2 2整体薪酬战略的制定与实施整体薪酬战略的制定与实施1 1薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制2 2经营者年薪制的设计经营者年薪制的设计1 1期股制度的设计期股制度的设计3 3员工持股制度的设计员工持股制度的设计4 4特色群体的薪资制度设计特色群体的薪资制度设计5 5企业福利制度的设计企业福利制度的设计三三薪酬管理薪酬管理第一节第一节 企业薪酬的战略性管理企业薪酬的战略性管理 第一单元第一单元 整体薪酬战略的制定与实施整体薪酬战略的制定与实施1.1 1.1 整体薪酬战略的制定与实施整体薪酬战略的制定与实施 学习目标学习目标1 1）薪酬的含义和形式）薪酬的含义和形式 2 2）制定薪酬战略的意义）制定薪酬战略的意义 3 3）薪酬战略与薪酬制度的关系）薪酬战略与薪酬制度的关系 4 4）薪酬战略的目标和构成、设计的技术）薪酬战略的目标和构成、设计的技术 5 5）企业薪酬战略的制定）企业薪酬战略的制定 6 6）影响薪酬战略的因素分析与具体实施的步）影响薪酬战略的因素分析与具体实施的步 骤和方法骤和方法第一单元 整体薪酬战略的制定与实施 知识点知识点1 1）薪酬的含义）薪酬的含义n n从广义角度看：员工得到用人单位的回报从广义角度看：员工得到用人单位的回报n n从一般意义上看：货币收入从一般意义上看：货币收入+ +服务和福利之服务和福利之 和和n n从全社会角度看：生存、享受和发展的来源从全社会角度看：生存、享受和发展的来源/ / 生活富足、幸福家庭的重要标志生活富足、幸福家庭的重要标志第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬的含义下列说法正确的有（BE ）P328（A）薪酬结构会响应企业的变革（B）过于强调团队的利益，容易导致员工吃大锅饭的思想（C）如果公司强调能力导向的文化，则奖金的设置比例就要 大（D）如果企业采用集中战略，则价值分配必须鼓励员工的创 新行为（E）短期激励有可能导致员工忽视一些重要但不易很快看到 结果的工作下列说法正确的是（ AB E ）。P320 （A）薪酬策略要体现企业的价值观 （B）物价上涨会提高员工对薪酬的期望值 （C）工作岗位价值往往和员工的绩效奖金密切相关 （D）竞争激烈的行业比垄断型行业更有能力提高员工薪酬 （E）以投资促发展的公司的薪酬水平一般高于市场的平均水平第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬的含义2 2）薪酬的形式）薪酬的形式n n基本工资基本工资（企业支付给员工的基本现金薪酬）（企业支付给员工的基本现金薪酬）n n绩效工资绩效工资（企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业（企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业 绩，在基本工资之外增加支付的工资）绩，在基本工资之外增加支付的工资）n n激励工资激励工资（分为短期激励工资和长期激励工资）（分为短期激励工资和长期激励工资）n n员工福利保险和服务员工福利保险和服务（企业薪酬的重要补充形式）（企业薪酬的重要补充形式）第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬的形式股票期权属于（ C ）。P322（A）基本工资 ( B )绩效工资（C）激励工资 ( D )员工保险福利 （ C ）把重点放在员工多年努力的结果上P322（）基本工资 （）绩效工资（）长期激励工资 （）员工保险福利在实际业绩达到之前不能确定的薪酬是（ B ）P322 （A）基本工资 ( B )绩效工资( C ) 激励工资 ( D )员工保险福利第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬的形式3 3）定制薪酬战略的意义）定制薪酬战略的意义n n中心任务：中心任务：确立科学的薪酬管理体系制定正确的薪酬政策采取有效的薪酬策略支持并帮助企业赢得并保持 人力资源竞争的优势第一单元 整体薪酬战略的制定与实施定制薪酬战略的意义4 4）薪酬战略与薪酬制度）薪酬战略与薪酬制度经营战略市场反馈人力资源配合薪酬体系创新：提高产 品复杂性，缩短 产品的生产周期成本控制： 注重效率， 规模经营关注顾客： 提高顾客消费 需求与期望值产品领导地位、 产品大众化、 产品创新、 供货周期操作精确， 寻求节省成本 的方法与顾客保持密切 联系，对市场反应 迅速，良好的 售后服务头脑灵活， 反应灵敏，具有 冒险精神。富于 创新的人才强化定额标准， 挖掘内部潜力， 提高工时利用使顾客达到完全 满意的态度、行为 和技能的培训以市场为导向 的动态工作分析， 激励产品创新 与技术变革研究对手劳动 成本，提高可变 工资比重，注重 系统控制以顾客满意度为 标准的岗位技能 评价与激励工资第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬战略与薪酬制度5 5）薪酬战略的目标）薪酬战略的目标n n效率目标效率目标（企业员工同等的劳动投入带来的工作产出越多，企（企业员工同等的劳动投入带来的工作产出越多，企 业的效率越高）业的效率越高）n n公平目标公平目标（对外公平、对内公平、对员工公平）（对外公平、对内公平、对员工公平）n n合法目标合法目标（遵守全国性、地方性的法律法规）（遵守全国性、地方性的法律法规）薪酬目标的确立应当服从于企业人力资源总体战略薪酬目标的确立应当服从于企业人力资源总体战略 的方向和目的。的方向和目的。 企业薪酬目标还可以作为衡量薪酬制度成功与否的企业薪酬目标还可以作为衡量薪酬制度成功与否的 标准。标准。第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬战略的目标 （单选201305）薪酬管理的中心任务是（ D ） P323 A、控制薪酬成本 B、消除员工的不公平感 C、建立合理的岗位薪酬差距 D、支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争优势 （单选201305）薪酬管理的公平目标不包括（ C ）P324 A、对内公平 B、对外公平 C、策略公平 D、对员工公平第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬战略的目标以投资促进发展的企业（ AC）P333 （A）薪酬水平高于市场 （B）着重控制薪酬成本 （C）薪酬结构的弹性高 （D）薪酬结构以能力为导向 （E）以精神激励为主要的激励方式和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的（ A ）P324（A）效率目标 （B）公平目标（）合法目标 （）合理目标需要采用岗位评估和薪酬调查确保的是薪酬战略的（ B ）。P324 （A）效率目标 ( B ) 公平目标( C ) 合法目标 ( D ) 合理目标第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬战略的目标6 6）薪酬战略的构成）薪酬战略的构成n n内部一致性内部一致性在同一企业内部不同岗位之间或不同技能在同一企业内部不同岗位之间或不同技能 水平员工之间的比较。水平员工之间的比较。n n外部竞争力外部竞争力企业参照外部劳动力市场和竞争对手的薪企业参照外部劳动力市场和竞争对手的薪 酬水平，给自己员工的薪酬水平作出正确定位的过程（双重影响酬水平，给自己员工的薪酬水平作出正确定位的过程（双重影响 ）。）。n n员工的贡献率战略员工的贡献率战略企业相对重视员工的业绩水平。企业相对重视员工的业绩水平。n n薪酬体系管理薪酬体系管理在确立薪酬战略的发展方向和目标在确立薪酬战略的发展方向和目标 时，作为制定和执行者，必须正确面对时，作为制定和执行者，必须正确面对3 3个基本问题。个基本问题。第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬战略的构成 在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（ A ） 是薪酬战略的决定性因素。P325（A）内部一致性 ( B )外部竞争性( C )员工贡献率 ( D )薪酬体系的完备性第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬战略的构成7 7）基于战略的薪酬体系）基于战略的薪酬体系n n分配的根本目的分配的根本目的 促进企业的可持续发展促进企业的可持续发展 a. a.现在与将来的矛盾；现在与将来的矛盾； b. b.老员工与新员工的矛盾；老员工与新员工的矛盾； c. c.个体与团体的矛盾。个体与团体的矛盾。 强化企业的核心价值观强化企业的核心价值观 能够支持企业战略的实施能够支持企业战略的实施 有利于培育和增强企业的核心能力有利于培育和增强企业的核心能力 有利于营造响应变革和实施变革的文化有利于营造响应变革和实施变革的文化n n从战略、制度、技术层面看企业战略薪酬设计从战略、制度、技术层面看企业战略薪酬设计 战略层面战略层面 制度层面制度层面技术层面技术层面第一单元 整体薪酬战略的制定与实施薪酬战略的构成8 8）薪酬战略设计的技术）薪酬战略设计的技术 9 9）交易收益与关联收益）交易收益与关联收益高薪低责任 雇佣式高薪高责任 宗教式底薪低责任 商品式底薪高责任 家庭式高低交 易 收 益低高 交易收益第一单元 整体薪酬战略的制定与实施交易收益与收益关联房地产经纪人的雇佣采取的是（ C ）的模式。P331 （A）交易收益高，关联收益高 ( B )交易收益低，关联收益低( C ) 交易收益高，关联收益低 ( D )交易收益低，关联收益高 （单选201305)采取（ D ）交易模式的组织倾向于采用“低 薪高责任”薪酬交易模式。P332 A、雇佣式 B、宗教式 C、商品式 D、家庭式（多选201311) （ CD）薪酬交易模式具有高水平的关联收益 .P322 A 、雇佣式 B 、商品式 C 、家庭式 D 、宗教式 E 、成本式第一单元 整体薪酬战略的制定与实施交易收益与收益关联1 1）构建企业薪酬战略的基本步骤）构建企业薪酬战略的基本步骤n n评价整体性薪酬战略的内涵评价整体性薪酬战略的内涵n n使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应n n将企业整体性薪酬战略的目标具体化将企业整体性薪酬战略的目标具体化n n重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间 的适应性的适应性第一单元 整体薪酬战略的制定与实施构建企业薪酬战略的基本步骤发发展展战战略略企企业发业发 展展阶阶段段薪酬薪酬战战略要点略要点薪酬薪酬结结构构类类型型性性质质薪酬薪酬结结构构以投以投资资促促进进 发发展展合并或迅速合并或迅速发发 展展阶阶段段提高薪酬提高薪