中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT产品质量法Product Quality LawFUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT中华人民共和国产品质量法 第一章 总则 第二章 产品质量的监督 第三章 生产者、销售者的产品质量责任和 义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义务 第四章 损害赔偿（私法） 第五章 罚则 第六章 附则FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT一.法律意义上的产品： 产品质量法第2条第2款：本法 所称产品是指经过加工、制作，用 于销售的产品。建筑工程不适用本 法规定。 产品的范围： 经过加工、制作的产品，不包括 天然农产品； 物质产品，不包括精神产品； 动产，不包括不动产。 “但是，建设工程使用的建筑材料 、建筑构配件和设备，属于前款规 定的产品范围的，适用本法规定” 。FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT二.产品质量 适用性 安全性 耐用性 可维修性 经济性 产品质量的内容随着经济、科技的发展以及人们 需要的变化，也在不断丰富和发展。 产品质量-通常指国家有关法律法规、质量标准 以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的 要求。FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT产品质量法对“产品质量”的规定（第26条） （1）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险 ，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准 、行业标准的，应当符合该标准； （2）具备产品应当具备的使用性能，但是对产品 存在使用性能的瑕疵作出说明的除外； （3）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标 准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质 量状况。FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT产品质量问题 产品不适用 、产品不安全 产品瑕疵： 指产品不具备良好的特性,不 符合明示的产品标准,或者不符合产品说 明、实物样品等方式表明的质量状况, 产品缺陷。指产品存在不合理的危险。FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT产品责任 只要产品存在缺陷，对使用者或消费者具有不合 理的危险并因此造成人身伤害和财产伤害，该产 品的生产者或销售者就应当承担赔偿责任。-产 品责任. 产品责任即产品侵权民事责任产品的生产者 、销售者因其产品缺陷给消费者、使用者造成人 身、财产损害而应承担的一种补偿责任。 产品质量法的目的和任务就是通过确保产品质量 以保障消费者的人身安全，制裁生产销售不合格 产品的违法行为人。FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT产品责任与产品质量责任的区别 （1）判定责任的依据不同。 判定产品责任的依据是产品存在缺陷；判定产品 质量责任的依据包括默示担保、明示担保和产品 缺陷，较产品责任更为广泛。 （2）承担责任的条件不同。 承担产品责任的充分必要条件是产品存在缺陷， 并且造成了他人人身伤害、财产损失，两者缺一 不可； 承担产品质量责任的条件是只要产品质量不符合 默示担保条件或者明示担保条件之一的，无论是 否造成损害后果，都应当承担相应的责任。 （3）责任性质不同。 产品责任是一种特殊的民事责任，仅指产品侵权 损害赔偿责任； 产品质量责任是一种综合责任，包括民事责任、 行政责任和刑事责任。FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT 三、生产者的产品质量义务 （一）生产者对产品的内在质量的义务 （二）对产品标示的义务 （三）对产品包装的义务 （四）消极义务（法律的禁止性规定）FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT（一）生产者对产品的内在质量的义务1.产品不存在危及人身、财产安全的不合理 的危险（称“缺陷”）。 2.产品具备产品应当具备的使用性能。(默 示担保) 3.产品符合在产品或者其包装上注明采用的 产品标准，符合以产品说明、实物样品等 方式表明的质量状况。 (明示担保)FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT关于“不合理的危险”（缺陷） 危险 合理的危险不合理的危险（缺陷） 合理的危险-理性的使用者（消费者）能 够预见，并且可以预防的危险。（如鼠药、刀 、炸药） 不合理的危险-这种危险情势并不能为一 个理性的使用者或消费者所预见或识别， 也无从加以预防，强加给消费者预防危险 的义务是不合理、不公平的 。（高压锅）FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT缺陷种类及认定 我国产品质量法并没有直接对产品缺陷进行 分类，在学理上将其分为： 设计缺陷-设计缺陷是产品的设计存在不合理的危险 性，是产品致害的根本因素。 制造缺陷-制造缺陷是指制造过程中不合设计规范， 或未达到设计要求，不合质量标准，致使产品存在不安全 因素。 警示缺陷-警示缺陷包括产品存在危险性的情况下未 作时适当的说明或警告，产品的设计和制造没问题，因为 缺乏警告而可能产生危险。警示缺陷是一种不适当、不补 充的信息传递，与生产经营者的告知义务相关。 FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT判断产品危险合理与否的标准： 一般标准（主观标准） 法定标准（客观标准） 一般标准，即一个善良之人在正常情况下对产品安全性的合理期望 （如吃花生的危险）； 欧盟指令把缺陷定义为：“有权期望某产品是安全的但其并不安全。” 英国消费者保护法规定为“产品不具有人们有权期待的安全性。 法定标准（客观标准），即国家或行业对于某些产品制定的保障人 身财产安全的专门指标-财产安全的国家、行业 标准. 符合法定的标准=没有缺陷？ 一个产品虽然符合了国家标准、行业标准，但在客观上仍然可能存 在潜在的不合理的危险，如果对消费者的人身或者财产造成损害， 产品的生产者仍然应当承担责任 。FUSION 分 享 SHARE 创 新 INNOVATION 卓 越 EXCELENCE中 国 教 育 培 训 咨 询 平 台 CHINA EDUCATION TRAINING CONSULTANT2、产品具备产品应当具备的使用性能 生产者用于销售的产品应当符合该产品生产和销 售的一般目的默示担保。 默示担保是依据法律规定产生的，卖方必须对产 品应当具有的销售性或者特定产品的适用性进行 无条件的担保。 这种担保尽管不以书面的形式出现，但是自产品 投入市场之时起，这种默示的担保就依法自动产 生。 美国统一商法典把默示担保分为两种形式： （1）保证产品适于销售；（2）保证产品适合于 某一种通常用途。FU