一季度工作总结苍南营管处（龙港网点）：陈小云二一二年五月十四日一季度工作总结 1-4月两个电子化总结 电子化开展上做了什么动作 下一阶段想要做什么？ 柜面所遇到的困难1-4月两个电子化总结1. 受理量：2. a 苍南一季度电子化投保总件数：21件3. b 苍南一季度电子化保全总件数：31件4. 2.内部普及度：5. a 业务伙伴养成习惯与客户渗透我们泰康的电子化投保和保全。6. b 业务伙伴自己操作频率比较低7. 电子化开展上做了什么动作 熟练掌握电子化投保和保全的系统操作，提高自身工作效率， 方便辅导业务伙伴 内外勤伙伴电子化统一普及，方便将来电子化方面的工作 早会宣导，个别特殊分子个别辅导，让其知道电子化给工作带 来的好处 嘱咐能电子投保的单子尽量做电子化，与客户渗透我们的电子 化投保和保全带来的便捷及其他好处 时刻提醒自己和业务伙伴养成电子化投保的习惯电子化保全、投保所遇到的困难 业务伙伴的积极性不高 龙港业务伙伴自身对电脑较少接触，上手不太灵活电子投保遇到的困难 目前应对的方法是慢慢教应对方法 客户对电脑的利用率低，不愿意学电子保全遇到的困难 先帮客户迈出第一步，让其先感受电子化的便捷 再推电子化应对方法三月份工作计划时效控制力度加强 承保时效协助本级内勤跟踪 送达书回收时效时间缩短电子化投保、保全推广 早会宣导 一对一辅导 伙伴也对自己的客户推广电子化基本工作 新契约审核等流程 保全业务受理 考勤 结合服务部工作需要：增员、新人代资考辅导 参与早会经营 Thank you