第八讲 人力资源能力评估体系主讲： 中国政法大学商学院慕凤丽 博士 联系方式：mufengli163.com人力资源管理研究目 录人力资源能力构成 人力资源素质与职业能力倾向 评价人力资源的若干指标 人力资源能力评估体系的构建一、人力资源能力构成 领导人才能力构成： 组织部选拔党政干部考试大纲：一 般能力与领导能力 1、一般能力： （1）思维能力一、人力资源能力构成 领导人才能力构成： 1、一般能力： （1）思维能力 （2）判断能力一、人力资源能力构成 领导人才能力构成： 1、一般能力： （1）思维能力 （2）判断能力 （3）沟通能力一、人力资源能力构成沟 通语言沟通非语言沟通物体的操纵副语言沟通语 调情 绪空间位置服饰仪态身体动作姿态身体语言沟通口 头书 面一、人力资源能力构成 领导人才能力构成： 1、一般能力： （4）语言表达能力 （5）文字表达能力一、人力资源能力构成 语言与文字表达能力 1、学会倾听 2、思考的顺序表达的逻辑 3、乔治A米勒：神奇的数字72一、人力资源能力构成 下班后请带回家： 葡萄、牛奶、土豆、鸡蛋、胡萝卜、 橘子、香菜、苹果、酸奶乔治A 米勒：神奇的数字7 2蛋奶产品牛奶鸡蛋酸奶水果葡萄橘子苹果蔬菜土豆香菜胡萝卜金字塔结构思想章节段 落句 子一、人力资源能力构成 领导人才能力构成： 组织部选拔党政干部考试大纲：一 般能力与领导能力 2、领导能力： （1）决策能力一、人力资源能力构成2、领导能力： （2）组织协调能力 （3）识人用人能力 （4）激励能力：对花的心理学试验一、人力资源能力构成2、领导能力： （5）开拓创新能力：世界是平的 （6）学习能力：彼得圣吉第五项修炼一、人力资源能力构成 公务员能力构成： 1、知识获取能力 2、信息分析能力 3、敏锐的观察能力 4、逻辑思维的能力一、人力资源能力构成 公务员能力构成： 5、非凡的表达能力 6、精确的计算能力 7、宏观协调能力 8、公共关系能力一、人力资源能力构成 企业领导者能力构成： 黛博拉本顿像总裁一样思考 1、相信自己 2、控制态度 3、顽强精神 4、不断提高自己一、人力资源能力构成 企业领导者能力构成： 黛博拉本顿像总裁一样思考 5、诚实和讲道德：制度建设 6、想好了再说 7、创新 8、在公开场所要谦虚一、人力资源能力构成 企业领导者能力构成： 黛博拉本顿像总裁一样思考 9、注意作风 10、勇敢坚毅 11、幽默感 12、有点戏剧性一、人力资源能力构成 企业领导者能力构成： 黛博拉本顿像总裁一样思考 13、注意细节 14、善于工作 15、使自己成为通才 16、为自己的人撑腰一、人力资源能力构成 企业领导者能力构成： 黛博拉本顿像总裁一样思考 18、直率 19、和善 20、好问 21、富于竞争精神 22、灵活二、人力资源素质与职业能力倾向 发现你的优势知识技能才干一种特殊的 天生能力与悟性二、人力资源素质与职业能力倾向企业型 （E）社会型 （S）艺术型 （A）传统型 （C）现实型 （R）研究型 （I）约翰霍兰德的人格工作适应性模型二、人力资源素质与职业能力倾向 霍兰德模型的关键 （1）个体之间在人格方面存在着本 质的差异； （2）工作具有不同的类型； （3）当工作环境与人格类型协调一 致时，会产生更高的工作满意度和 更低的离职可能性。 二、人力资源素质与职业能力倾向 现实型偏好需要技能、力量、协调 性的体力活动 人格特点：害羞、真诚、持久、稳 定、顺从、实际 职业范例：机械师、钻井操作工、 装配线工人、农场主二、人力资源素质与职业能力倾向 研究型偏好需要思考、组织和理解的 活动 人格特点：分析、创造、好奇、独立 职业范例：生物学家、经济学家、数 学家、新闻记者二、人力资源素质与职业能力倾向 社会型偏好能够帮助和提高别人的活 动 人格特点：社会、友好、合作、理解 职业范例：社会工作者、教师、议员 、临床心理学家二、人力资源素质与职业能力倾向 传统型偏好规范、有序、清楚明确 的活动 人格特点：顺从、高效、实际、缺 乏想像力、缺乏灵活性 职业范例：会计、业务经理、银行 出纳员、档案管理员二、人力资源素质与职业能力倾向 企业型偏好那些能够影响他人和获 得权力的言语活动 人格特点：自信、进取、精力充沛 、盛气凌人 职业范例：法官、房地产经纪人、 公共关系专家、小企业家二、人力资源素质与职业能力倾向 艺术型偏好那些需要创造性表达的 模糊且无规则可循的活动 人格特点：富于想像力、无序、杂 乱、理想、情绪化、不实际 职业范例：画家、音乐家、作家、 室内装饰家三、评价人力资源的若干指标人口人力资源人才三、评价人力资源的若干指标人才资源率人才资源人力资源X100三、评价人力资源的若干指标人才人口密度人才资源总量人口资源总量X100三、评价人力资源的若干指标人才职工密度人才总数职工总数X100三、评价人力资源的若干指标人才资源流动率流入量流出量年末职工总数X100四、人力资源能力评估体系的构建 企业家人力资源能力评估方法 1、市场价格法 2、收益现值法总 结人力资源能力构成 人力资源素质与职业能力倾向 评价人力资源的若干指标 人力资源能力评估体系的构建