直言不讳OHP-1目标直言不讳w什么是直言不讳w优点w与唯唯诺诺、咄咄逼人行为的比较直言不讳的三个原则 :w实事求是地对待相关事物;w坚持底线；w平等协商。行动计划直言不讳OHP-2课程第 1 单元 前言10 分钟第 2 单元 什么是直言不讳;为什么要直言不讳地提出自己的 观点 45 分钟第 3 单元 实事求是为上策60 分钟第 4 单元 坚持底线70 分钟第 5 单元 平等协商25 分钟第 6 单元 行动计划15 分钟直言不讳OHP-3什么是直言不讳?直言不讳是一种确保你获得别人的 注意和尊敬的行为方式直言不讳OHP-4第一部分要点总结三种行为方式w唯唯诺诺w咄咄逼人w直言不讳直言不讳的行为 获得自己所需的最佳机会直言不讳的行为 成人对成人直言不讳的行为 平衡直言不讳OHP-5直言不讳地批评进行准备w相关问题w具体明确、对事不对人w目标w对方可能作出的反应进入主题要具体明确他们的建议?总结直言不讳OHP-6直言不讳地表扬还是要实事求是！还是要具体明确!立即进行表扬直言不讳OHP-7如何表示拒绝运用即刻重复技能，不能:过多地道歉感到内疚找借口犹豫迫于压力改变你的理由直言不讳OHP-8如何表示拒绝 运用即刻重复技能，应该： 认可对方的请求 给出拒绝理由； 提供解决方案； 不确定? 要求给予更多时间考虑并要求对方提供信息。直言不讳OHP-9如何表达拒绝的角色扮演三个角色扮演练习1.饮料贩卖机2.最后一刻的工作3.培训机会直言不讳OHP-10如何表达拒绝的角色扮演每项角色扮演的时间:w2分钟时间准备 w4分钟时间准备w4分钟时间准备观察者w计时w提供反馈信息直言不讳OHP-11处理咄咄逼人的行为他是否碰到什么事了?注意你的肢体语言按次序表现行为w了解对方的感受w说明你的感受w提供有益建议走开或逃离！直言不讳OHP-12总结三种行为方式w唯唯诺诺w咄咄逼人w直言不讳直言不讳的行为 获得我们所需的最佳机会直言不讳OHP-13总结三个重要原则:w实事求是地对待相关事物w坚持底线w平等协商