Revision1、管理的概念、职能。2、管理者的概念、分类及技能要求。3、管理学的产生、发展及主要研究内容。第二章管理思想的发展教学要点掌握泰勒的科学管理理论；法约尔的管理过程理论 ；梅奥的人际关系理论的主要内容，分析人际关系 理论对现代行为科学理论的影响掌握管理的职能和原则了解中西方主要的管理思想管理实践管理思想管理理论系统化反映产生 影响运用验证第一节 管理实践及管理思想一、中国古代主要的管理思想1，中国古代管理实践的案例孙膑赛马丁渭修皇城万里长城2，社会管理思想孔子仁者；爱人君 君 ； 臣 臣 ； 父 父 ； 子 子为政以德，譬若北辰，居其所，而众 星拱之。老聃道法自然道常无为而无不为3，战略管理思想孙子兵法知己知彼，百战不殆先知敌情，制胜如神4，人才管理思想管仲：士农工商，国之万民也。曹操：天地间，人为贵，立君牧民， 为之轨则。5，系统管理思想丁渭修皇城就地取土顺利运输清理废墟二、西方古代的管理思想1，西方古代管理实践的案例罗 马 帝 国威 尼 斯 兵 工 厂罗 马 天 主 教 会2，西方古代主要的管理思想社会管理与国家管理的思想汉穆拉比法典出埃及君主论组织与分工管理的思想柏拉图理想国城邦正义统治者护卫者生产者第二节 科学管理理论一、泰勒的科学管理原理泰勒（Taylor,1856-1915)主要思想1，用科学方法代替凭经验办事，主张把计划和执 行两项工作分开2，协调集体活动，劳资双方、计划工作和执行 工作要协调3，劳资双方对管理效果都有责任4，工厂为最大限度的产品产量二工作，而 不是限制产量，管理的责任是提高产量。5，充分发挥工人能力，并使工人得到最大利益。6，职责分工明确，实行标准化、程序化制度，高 级管理人员执行“例外”原则。二、法约尔的管理过程理论法约尔（H.Fayol,1841-1925年)主要思想1916年，一般管理与工业管理6种经营活动1，技术活动（生产、制造和加工）2，商业活动（购买、销售和交换）3，财务活动（资金来源和使用）4，安全活动（保护人和资财）5，核算活动（会计、统计和成本核算）6，管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）一般管理理论计划组织指挥协调控制三、韦伯的行政组织理论韦伯（M.Weber,1864-1920年)社会组织与经济组织理论理性主义原则第三节 行为管理理论霍桑实验工作条件工作环境工作效率梅奥人际关系学说1933，工业文明中的人的问题早期管理理论人际关系学说经济人社会人工作方法工作条件工作积极性正式组织（效 率逻辑）非正式组织（ 感情逻辑）第四节 现代管理理论丛林一、社会系统学派巴纳德1938，经理人员的职能C.L.Barnard,1886-1961年)组织管理理论二、决策理论学派西蒙H.S.Simon六、管理过程学派五、权变理论学派四、经验管理学派三、系统管理学派思考题1，泰勒的科学管理有哪些内容？2，“霍桑试验”给我们什么启示？