一、如何做研究1. 日志（diary writing/memo）在研究的整个过程中，为了了解研究的进程，研究者每天记录研究的具体进展及反思性分析。记日志时，要自己固定一个记录的格式或体例。在每篇日志之前都要清楚地记下日期、地点、参加人员、记录者，还可以有主题或者小标题。为了便于以后的分析和整理，建议研究者采用一些固定的标注符号。例如：对于研究进展的描述可以用大写字母 D (Description)表示，对于自己的评论可以用大写字母 C (Comment)表示，对于反思性分析可以用大写字母 R（Reflections ）等标注。2. 录像和录音(video and audio)通过录像，可以记录到真实生动的信息，捕捉到很多细节，如表情、对话、动作及现场的环境等，为研究者提供观察依据和素材。如，要调查大学新生报到有多少同学是独自报到的，可以采用录像的方法记录报到现场的情景。 与录像相比，录音更易于操作，能完整地记录有声资料。可以用来记录访谈、发言的声音资料。3. 访谈（Interview ）访谈是指访谈者向被访谈者作面对面的直接调查，是通过口头交流的方式获取有关资料的方法。采用访谈的方式可以使研究者了解受访者的内心活动，真实地想法和观点。访谈的主要类型有三种:有结构访谈（Structured Interview） ；无结构访谈（Unstructured Interview） ；半结构访谈（Semi-structured Interview） 。有结构访谈：指按照有完整结构的问卷形式而进行的正式访谈，既有问题也有答案供被访谈者选择。它的好处是访谈结果便于统计分析，易于比较不同的答案。但是这种访谈缺乏弹性，访谈者和被访谈者均不能根据双方的情况灵活地改变问题和答案。无结构访谈：访谈者按照一个粗线条的提纲进行访谈，对于提问的方式、所提的问题、回答的方式、访谈记录的方式等没有统一的要求，访谈者可根据具体情况灵活处理。同时也允许被访谈者提出问题。半结构访谈：是比较常用的访谈形式。访谈的问题是由结构的，问题一般是开放性的，同时备有一些提示，必要时可以启发被访谈者。访谈者可在访谈中根据实际情况或需要灵活地改变和增加问题，对于访谈者的回答方式没有一定的要求，同时也允许被访谈的人提出问题。访谈中的提问类型：“为什么” 一类的问题 : Why do you?了解有关情感的问题：Did it bother you? How did you feel about it?引导性问题：What do you think about it?回顾性问题：What did you remember about?比较性问题：Which type of do you prefer？体验性问题：Have you tried to ?表述性问题：Describe your first experience of .4. 问卷调查问卷调查是指研究者使用统一的、经严密设计的问卷来收集数据的一种方法。问卷设计的要求高，设计一份好的问卷比想像的要难得多。1）问卷设计的类型封闭式问题：给出问题并提供选择；开放性问题：只提出问题，答案由答卷人自由回答。封闭式问题一般有以下几种：a. 提供一系列选项（List） 。如：你最喜欢的球类体育运动是（请选择一项）：篮球 足球 排球 羽毛球 乒乓球 网球 其他（请注明）b. 从两个或多个分类中作出一个选择（Category） 。如：你平均每天做作业的时间是：1-2 小时 2-3 小时 3-4 小时 4 小时以上c. 将一些选项按要求排出顺序，例如从最重要到最不重要(Ranking)。你认为以下各项技能对你来说哪项最难？请按难易程度将字母写在所给的横线上：_A. Listening B. Speaking C. Reading D. Writingd. 将题目做出量化等级，答卷人根据自己的情况或意见选择其中的一个等级（Scaling)。如：完全赞同 完全不赞同当教师提问学生时，应适当延长等候时间。 5 4 3 2 1除此之外，问卷还可以采用开放性题目，答案由答卷人自己写出。如：你认为学习英语最难的地方是什么？你对改进英语课有什么建议和看法？开放性的题目有利于研究者比较深入地了解答卷人对某些问题的看法，对研究会有很多启发，因为研究者往往可能会得到一些没有考虑到的结果或反馈。但因为答案的不可预测性，在分析时难以进行定量或对比分析。因此，一份问卷中开放性题目不易过多，一至两个即可。2) 问卷的结构问卷的结构一般包括五个部分：a.题目；b.前言；c.指导语；d.问题及选择性答案；e.结束语。题目即问卷的标题，是对问卷的目的和内容的最简洁的反映。前言是对问卷的目的、意义和内容的简要说明。争得答卷人的合作。指导语是用来说明对答卷的要求，注意事项等。例如：是只能选一个答案，还是可以多选？背景信息是了解答卷人的个人背景，如教育背景、年龄、性别等。问题和选项是问卷的核心部分，一般由封闭式的问题和开放式的问题组成。结束语一般用于表示对答卷人的谢意。3）设计问卷应注意的几个问题a.问卷不宜过长，问题要直截了当。b.避免诱导性问题、概念模糊问题、模棱两可的问题、对记忆有特殊要求的问题、敏感性问题、假设问题和双重问题等。如：How do you like my new way of teaching vocabulary? (诱导性问题)How much help do you think your teacher has given you?AA great deal. B. Just enough. C. Not enough. D. Not at all. （概念模糊问题）If you do not have to take the final exam, how would you plan your time for the review? (假设性问题，事实上不可能发生)Which is the best movie you saw between 1995-1999? (对记忆有特殊要求的问题)Which teacher do you like better, your Chinese teacher or your English teacher? （敏感性问题）Do you find English class useful and enjoyable?A great deal. Not at all5 4 3 2 1(双重问题，英语课可能有用但没有意思)