国务院的办公所在地中南海新华门内写着为人民服务几个大字以松花江为城市骨架，把新区开发与老城改 造作为一个整体来考虑，通过多元立体的跨 江通道连接南北，通过滨江景观大道贯通东 西，沿江展开城市布局，使新城旧城功能有 机融合，带动城市整体升值。 一江居中、两岸繁荣二、政府的责任：对人民负责河南登封十多万人悼念任长霞人 民 的 好 卫 士 任 长 霞任长霞常说：“作为一名领导干部，要事事、处处、时时以 个人的人格力量去 教育大家，感化大家，激励大家”。 工作态度工作作风工作方法= =工作态度工作态度+ +工作作风工作作风+ +工作方法工作方法坚持为人民服务的树立求真务实的坚持从群众中来到群众中去的安徽阜阳花费3000万元建造的政府办公楼引发争议 重庆市忠县黄金镇 政府修建的办公楼 1、答“形象工程” （1）增加了政府的财政的开支，劳民 伤财；（2）影响了政府在人民群众的形象，损害了政 府与人民群众的鱼水情意；（3）会助长某些公职人员 弄虚作假的不良作风，滋长了腐败。（4）不利于社会 主义和谐社会的建设等等1、结合材料，请你谈谈对“形象工程”的看法？2、请你说说政府该如何真心实意为老百姓办实 事？江苏泰州信访局长张云泉言论摘编 1、做人必须像人，当官不可像官。人民的希望，鞭策我要一生 兢兢业业；群众的疾苦，教育我要永远甘守清贫。 2、人民群众是我们的衣食父母，如果我们吃了人民的饭却不为 人民做事，就是对人民的背叛。 3、人民的满意，是我们工作的最高标准。 求助有门门，投诉诉有道途径特点 热线电话电子政务设立信访部门行政仲裁行政复议行政诉讼快捷、迅速、直接便捷、透明度高、效率高联系群众，了解社情民意为公民提供的法律途径开设热线电话设立信访部门发展电子政务依法建立行政仲裁、行政 复议和行政诉讼制度110报报警电话电话12358价格投诉电话诉电话119火警电话电话12365质质量监监督电话电话95119森林火警电话电话12366纳纳税服务电话务电话122交通事故电话电话12369环环保举报电话举报电话148法律服务专务专 用电电 话话12395水上搜救电话电话123158政府热线电话热线电话12315消费费者投诉电话诉电话 12355青少年维权热线维权热线12319城市建设热线设热线862191 10公交晚点热线电热线电 话话热线电话政府政府 的责的责 任：任： 对人对人 民负民负 责责坚持对人民 负责的原则坚持为人民服务 的工作态度树立求真务实的 工作作风坚持从群众中来到群 众中去的工作方法求助有门投诉有道政府为公民求助或 投诉提供多种途径公民要学会向政府部 门求助或投诉小结小结实战演练 1、我们每个人都在享受着政府提供的各种 服务，还可以从政府那里获得必要的帮助 。这充分体现出 （ ） A 政府是最重要的国家机关 B 政府是与我们联系最密切的国家机关 C 政府是我国的权力机关 D 政府是我国权力机关的执行机关B 2、公民学会向政府部门求助或投诉（ ） 有助于解决自己面临的困难 有助于维护自身的合法权益 会增加政府负担，降低办事效率 问题就会迎刃而解 A B C D A解读一个市长的承诺探究与共享探究与共享（1）归纳市长承诺的内容，想一想，市 长最关注的问题是什么？（2）假如我们是该市市民，市长的承诺 与我们有什么关系？（3）市长代表政府作公开承诺的目的是 什么？有什么好处？政府的工作与百姓的利益密政府的工作与百姓的利益密 切相关，作为人民的政府就要切相关，作为人民的政府就要 坚持坚持对人民负责的原则。对人民负责的原则。在剧中,县令唐成说:“当官不为为民做主,不如回家卖红卖红 薯.” 你如何评价这句话?封建社会官僚贵族自视为百姓父母，“父母官”，既 然如此，父母对儿女的事情当然是要做主的，父母之命 是绝对不能抗拒的.但在封建社会即使如唐成那样的“清 官”做事情,就算是客观上于民有利,并非权为民所用。胡锦涛同志倡导的“权为民所用，利为民所谋，情为 民所系”，每句都突出了人民的主体地位，同时显示了实 施用权、谋利、系情等行为的领导者对于人民的从属地位 。2004年2月,温家宝总理提出, 要转变政府职能,把我们 的政府办办成一个服务务型政府。温总总理明确指出，政府部 门门“有权权必有责责，用权权受监监督，侵权权要赔偿赔偿 ”，必须对须对 人 民负责负责 。1、坚持为人民服务的工作态度 思想要求：牢固树立为人民服务，真心实意 对人民负责的思想，为人民谋利益。行为要求：深入群众，关注民生，体察民 情，尊重民意；不能损害人民利益 ，不能以权谋私、搞权钱交易。2、树立求真务实的工作作风要求：为人民服务不能仅仅停留在口头 上，而要落实到行动中。要把工作的着力点真正放在不断 完善公共服务体系，提高行政效率， 增强服务意识，努力使政府的各项工 作经得起实践、群众和历史的检验。重点3、坚持从群众中来到群众中去的工作方法 要求：广泛收集群众意见和建议，认真对 待群众信访，为群众诚心诚意办实事， 尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。难点（一）坚持对人民负责的原则 政府的宗旨： 政府工作的基本原则： 确立的依据：国家的性质决定了政府是为 人民服务的为人民服务 对人民负责1、公民求助的途径（1）从单位、社会团体等方面得到帮助（2）求助于政府（二）求助有门 投诉有道2、政府为公民求助提供的途径。