以运营商为核心的移动电子商务实现分析摘要移动通信在二十世纪九十年代的急速推进，以及互联网扩张力量的推动，使两者结合出网络时代的结晶品移动互联网。在这样一块未深入开发的移动互联网市场上，谁能率先把握市场发展的趋势，谁就能率先确立市场优势。各种针对移动互联网而研发的增值服务、基础业务也如雨后春笋般纷纷出现。移动电子商务成为进军移动互联网的一个很好的切入点。互联网的发展让很多人对传统电信运营商( 包括固网运营商和移动运营商) 的发展前景感到担忧，因为互联网的应用在部分地替代电信服务，比如互联网上的一些软件能够替代传统电话的沟通方式。在这个时候运营商应该给自己创造市场空间的机会抓住移动电子商务这个时机，不仅让自己成为通道提供商，更应该提升自己在这条价值链的地位和参与程度，摆脱传统互联网的模式，获得更广阔的舞台。很多人对于运营商除了提供通道外还应不应该在该领域涉足更广的范围这个话题表示疑虑。本论文采用了诊断归纳的研究方法，运用了价值链理论和双边市场理论。先提出三类运作模式，通过初步的背景说明和分析确定最可能实施的运作模式以运营商为核心的移动电子商务运作模式；再通过对移动电子商务的具体实现方式和价值链的分析，认证以运营商为核心的移动电子商务运作模式的可行性；最后提出了“无线服务超市”的概念。关键字：移动电子商务运作模式价值链无线服务超市双边市场T H EA N A L Y SISO FM O BIL EE L E C T R O N10C O M M E R C EC E N T E R E DO NO P E R A T O RA B S T R A C TW i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to fm o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n ，a n dt h ep u s ho fI n t e m e te x p a n s i o n ，t h em o b i l eI n t e r n e ti sr e s u l t e da sac y b e r - t i m ep r o d u c t I nt h em a r k e tn e v e rd e v e l o p e dm r t h e r t h eo n ew h oc a t c h e st h ed e v e l o p m e n tt e n d e n c ya tf i r s tw i l ll e a dt h em a r k e t T h ev a r i o u sv a l u e a d d e da n db a s i cs e r v i c e se x p l o i t e df o rm o b i l eI n t e m e ts p r i n gl i k eb a m b o os h o o t sa f t e rr a i n i n g I t St h eg o o dt i m et od e v e l o pt h em o b i l eI n t e r n e tb yp r a c t i c i n gt h em o b i l ee l e c t r o n i cc o m m e r c e T h ed e v e l o p m e n to fI n t e m e tm a k e sp e o p l ew o r r ya b o u tt h ep e r s p e c t i v eo ft r a d i t i o n a lo p e r a t o r s ，b e c a u s et h eI n t e r n e ta p p l i c a t i o n sr e p l a c et e l e c o m m u n i c a t i o ns e r v i c e sp a r t i a l l yF o re x a m p l e ，s o m eI n t e m e ts o f t w a r ec a nr e p l a c et h et r a d i t i o n a lc o m m u n i c a t i n gm e t h o d O p e r a t o r ss h o u l dc r e a t et h ec h a n c ei nm a r k e t - - c a t c h i n gt h em o b i l ee l e c t r o n i cc o m m e r c e ，b e c o m i n gar o l en o to n l yp r o v i d i n gn e t w o r kc h a n n e l sb u ta l s or a i s i n gt h ep o s k i o ni nt h ev a l u ec h a i n ，g e R i n gr i do ft h et r a d i t i o n a lI n t e m e tm o d e ，a n da c h i e v i n gt h ew i d e rs t a g e I t Sd o u b t e dw h e t h e ro p e r a t o r ss h o u l dd om o r ei nt h i sf i e l di na d d i t i o nt ot h ep r o v i s i o no fc h a n n e l sb ys o m ep e o p l e T h ea r t i c l ee m p l o y si n d u c t i o na n de x e c st h et h e o r yo fv a l u ec h a i na n dt w o - s i d e dm a r k e t T h r e eo p e r a t i n gm o d e sa r ep u tf o r w a r d ，t h em o s t - p o s s i b l e - p r a c t i c eo p e r a t i n gm o d ei se s t a b l i s h e db yi l l u m i n a t i n ga n da n a l y z i n gt h eb a c k g r o u n d - - t h eo p e r a t i o nm o d eo fm o b i l ee l e c t r o n i cc o m m e r c ec e n t e r e do no p e r a t o r ；t h ef e a s i b i l i t yo ft h eo p e r a t i o nm o d eo fm o b i l ee l e c t r o n i cc o m m e r c ec e n t e r e do no p e r a t o ri sp r o v e db ya n a l y z i n gt h ec o n c r e t ei m p l e m e n t i n gw a yo fm o b i l ee l e c t r o n i cc o m m e r c ea n dt h ev a l u ec h a i n ；ac o n c e p to f w i r e l e s ss e r v i c es u p e r m a r k e t i sb r o u g h tf o r w a r da tl a s t K E YW O R D S ：m o b i l ee l e c t r o n i cc o m m e r c eo p e r a t i o nm o d ev a l u ec h a i nw i r e l e s ss e r v i c es u p e r m a r k e tt W O s i d e dm a r k e t独创性( 或创新性) 声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。本人签名：晒= 堑! 日期：出丛：i ：! !。关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论 文注释：本学本人签名导师签名适用本授权书。日期：盘亟：i ，i 日期：土丛二2 ：! !第一章论文背景随着计算机网络的发展，在全球建立了不计其数的局域网和广域网。为了扩大网络规模以实现更大范围的资源共享，人们又提出了将这些网络联在一起的迫切需求。国际互联网I n t e m e t 应运而生。计算机网络的发展和网络应用的普及与深入促进了I n t e m e t 的发展。自I n t e m e t 诞生以来，就里爆炸式的发展。而I n t e r n e t 上提供的丰富资源及各种信息服务又深深地吸引着人们，各个国家接入I n t e m e t 的热情非常高涨，纷纷将自己的园区网或互联网与I n t e m e t 相连。于是，接入I n t e m e t 的计算机越来越多，I n t e m e t 互联网的规模越来越大，覆盖的地理区域也越来越广。可以说I n t e m e t是全球规模最大，覆盖面积最广的计算机互联网。互联网的诞生极大地促进了计算机网络的发展，是计算机网络发展的强大推动力。事实证明，自进入互联网阶段以来，网络的发展极为迅速，新的网络技术不断涌现。同时，I n t e m e t 商业化运作以及公司企业的参与扩大了应用服务，在一定程度上也促进了I n t e m e t的快速发展。在互联网的应用服务中造就了一批成功的企业，比如国内的盛大、腾讯、还有各大门户网站新浪、搜狐等。互联网的发展成为不可阻挡的趋势，在互联网中赢取也成为各个企业能加入其中的原动力，似乎更有抓住时代脉搏的意味。移动通信在二十世纪九十年代的急速推进，以及互联网扩张力量的推动，使两者结合出网络时代的结晶品移动互联网。移动互联网就是通过手机、P D A 和移动笔记本电脑等终端设备访问互联网。从2 0 0 0 年始，中国移动公司已经开始搭建移动互联网。从2 0 0 4 年8 月1 1 日开始至2 0 0 4 年8 月1 8 日结束的中国移动互联网第一次大型调查“你的手机上网吗”中，在1 0 7 2 4 名固定互联网用户中，有8 4 4 9 ，即9 0 6 1 人选择了曾经用手机上过网( 数据来源：T O M科技t e e h t o m c o m ) 。在一定程度上表明，运用手机上网已经得到了相当程度的普及。但是移动互联网的发展只能说还才是小荷才露尖尖角。在这样一块未深入开发的处女地上，谁能率先把握市场发展的趋势，谁就能率先确立市场优势。各种针对移动互联网而研发的增值服务、基础业务也如雨后春笋般纷纷出