酒店竞争中的管理创新创新文化 w 江泽民主席说：“创新是一个民族的 灵魂”。对于一个现代企业来讲，也是这 样。创新文化就是要让企业的每一位员 工都要深刻理解在激烈的市场竞争中“人 无我有，人有我优，人优我转”的理念和 “穷则变，变则通，通则久”的游戏规则 。 企业创新文化具体表现在： w 1）创新意识w 2）创造能力 w 3）创新氛围 w 一个成功的企业一定要有完善的治理结 构、有竞争力的核心技术、有创新精神 的企业家及管理团队和积极和谐的企业 文化 。创新的原则：w 现代管理人员必须懂得，我们所从事的工作尽 管不同，但都是开创性的工作，都应当具创新性， 创新是现代管理工作的重要原则。这主要是因为： w第一, 现代管理人员面临市场变化曰新月异，外国 知名集团公司进入中国参予竞争，在这个阶段上， 我们所从事的酒店管理工作就有新的挑战性。 w第二, 现代管理人员不仅面临新的过程，需要完成 新任务，而且完成任务时可利用的许多条件和手段 也是新的。 w第三,现代管理人员面临着激烈竞争的压力，发挥创 新性是竞争取胜的关键。 我们在工作中如何解决“烦”事w1、加强自身学习，多看一些相关理论的书籍 。w2、与同行加强沟通，取长补短。w3、勇于尝试，善于总结，不断完善各项操作 流程。w4 、不断提高标准和效率。创新与风险的关系：w 如果是事物自身发展的必然产生的结 果，人们只要顺应其发展过程办事，那 么，成功基本上是有保证的，也就是保 险的。创新或发明却不同。在新结果未 产生之前，这种结果能否产生还只是一 种或自然性而不是必然性。而任何一种 创新活动，都是先要付出一定的代价的 ，如果创新不成功，代价就白付了，甚 至还要蒙上更大的损失。 创新是历史的动力，时代的潮流。w 企业以及需要生存的每一个人将如 何保持自身的优势，在竞争中不断壮大 和发展自己呢？这是我们每个人都必须 正视和回答的问题，毋容置疑。创新是 酒店竞争与发展的灵魂，知识劳动深化 才是我们在市场竞争中立于不败之地的 重要条件。