药品销退流转规程（一）流程图（二）流程描述1、销售退货的客户与外勤沟通提出退货申请。2、外勤核实后填写纸制的销退申请单并报主管经理审批。3、主管审批后，外勤将销退申请单转给销售分公司的客户服务部，在系统中制作电子销退预报。4、运输打印拉货单到销退客户处拉货。5、验收员对销退药品验收，并将验收结果填写在打印出的销退入库单上。6、保管员根据验收报告单确定仓位，将合格药品入库，将不合格药品入不合格库。7、销售分公司客户服务人员做进仓确认。8、开票中心打印五联销售退货单（医疗加打三联发票）。9、财务凭医疗销退单 2、3 联、发票第 3 联、批发销退单 2、3 联记账。10、销售外勤将医疗发票第 2 联（对方联）、销退单第 4 联（随货同行联）、批发销退单第 4 联（随货同行联）交给客户。销退客户提出退货申请销售外勤填写纸制销退申请单并 报经理审批主管经理审批打印拉货单后到销退客 户处拉货运输制作电子销退预报销售分公司验收验收货物并打印销退入库单通知保管员，并做验收确认销售分公司做进仓确认保管员将验收合格药品入库，验 收不合格药品入不合格库开票中心打印五联销售退货单 （医疗打印三联发票）财务医疗：2、3 联，发票 3 联记 账；批发：2、3 联记账销售外勤医疗：发票 2 联，销退 单 4 联；批发：销退单 4 联