Dragon8xu 小组财产 严禁抄袭 dragon8xu163.com 1 Nokia 手机市场调研分析报告 成员 保密 时间 保密 备注 1. 我们采用的方法在理论上是合理的， 只不 过我们的问卷调查范围太小， 影响了数据的真实性。 2. m 的量化是难度最大的，同样 m 来自问 卷调查内容，因此本次量化后的 m 并不完全可信。 3. 资金时间所限，我们真的不是故意的。 4. 我们的报告应该是最有价值的， 除了数据来自网络，其他的全是我们自己写的。 5. 为了避免相互影响， 我们将问卷中部分相 关问题分开，以提高数据真实性。 6. 问卷的设计仍然有一些问题， 不利于同学 们的回答以及我们的统计，仍有待提高。 7. 请注意： 为了能形象表达， 我们用了公式编辑器，在一些电脑中“=”可能无法显 示。 联系方式：保密 E-mail: dragon8xu163.com Dragon8xu 小组财产 严禁抄袭 dragon8xu163.com 2 一.绪论 . 3 二.市场需求分析 . 3 分析原理 . 3 问卷样本 . 3 问卷需求信息分析 . 5 市场潜量分析计算 . 5 三.市场竞争分析 . 6 问卷数据分析. 6 网络数据分析. 6 解决方法 . 9 四.总结 . 9 Dragon8xu 小组财产 严禁抄袭 dragon8xu163.com 3 一一.绪论绪论 随着社会经济的发展，人们的联系越来越频繁，即时通讯越来越受到人们的关注。通讯市场是一个高需求而且竞争比较激烈的市场。非常有研究价值。 所谓市场调研是指运用科学的方法，系统的收集、整理、分析并报告与企业有关的市场 信息资料以及研究结果。 营销调研分为消费者需求分析 企业销售状况调研 市场竞争状态调研。 本次调研主要针 对需求和竞争两个方面。 在这里我们主要针对 Nokia 做需求和竞争分析。 二二.市场需求分析市场需求分析 分析原理分析原理 总市场潜量是指在特定的时期内，在既定的行业市场营销努力水平与既定的环境条件 下，行业内的所有企业所能获得的最大销售量。判断总市场潜量常用的方法是： Qnqp 式中，Q 为总市场潜量；n 为在既定条件下，特定产品或市场中购买者的数量；q 为购买者 的平均购买数量；p 为产品的平均单价。 由于我们的资金和精力有限， 我们只好对身边学生进行问卷调查。 我们的求解市场潜量 的方法是： mp rn 5 . 2Qk 其中5 . 2 k是我们数据的平均结果 （因为所有数据均取自三年级上半年的学生，在这里我们除以 2.5，这里的 k 是指这 2.5 年中学生平均拥有的手机数量） ，n 为中国在读大学生的人数，r 为在读大学生占全国人口的比例，p 为大学生人均手机消费额，m 表示大学生手机消费能力是全国人口平均消费能力的 m 倍（这里 m 也将从问卷数据统计而 来。 ） 网络所得数据：中国在读大学生数量是 0.228 亿，二中国人口总量为 13.5 亿。所以这里 我们求得 n=0.228 亿，r=1.69% 。 询问法是市场调研最常采用的方法， 指通过某种方式向被调查者询问问题而收集所需资料的一种调研方法。为了能求得式中的 p，我们采用了问卷调查的方法。我们的问卷详细 内容如下所示： 问卷样本问卷样本 调查问卷（Phone） 年级 户籍所在省 Dragon8xu 小组财产 严禁抄袭 dragon8xu163.com 4 自上大学至今你一共有多少个手机？ （不包括大学以前的） 注：13 有一定的关联性。请仔细回答。 当需要填写价位时，可以参照以下范围写 ABCD 即可 A 500 以下 B 5001000 C 10001500 D 15002000 E 2000 以上 1. 大学入学前是否重新换了手机，或者以前没有，而是直接购买了手机（即关于你大学的第一部手机） A.是 B.否 如果是请回答下面两个问题： . 您当时购买手机的价格 （RMB） . 您当时购买手机的品牌 2. 现在使用什么品牌的手机（如果一直没有更换手机请不要回答） A.诺基亚 B.三星 C.摩托 D. LG E.其他 现在使用手机的购买价格 （RMB） 3. 如果你还拥有过 1 .2 提到的手机之外的手机（如果符合，你现在的手机至少是你的第三 部） ，请写出品牌与价格 。 （仅限大学阶段的手机） 4. 在什么情况下你会换手机（或者，上次换手机出于什原因） （身份、手机损坏（轻） 、手机损坏（重） 、丢失、金钱比较充足可以更换更好的手机 等等原因） 5. 现在是否想换手机 A. 想 B.不想 如果想，请回答下面问题： 什么品牌（个人承受范围不是空想范围！ ） A.诺基亚 B.三星 C.摩托 D.苹果 E.HTC F. LG G.其他 何种价位（RMB，个人承受范围不是空想范围！ ） 6.你父母的手机比你的手机 A 贵 元 B 便宜 元 （请选择一个填 空，如果两人都有，请取一个平均值） 7. 如果你的月可支配收入是 500RMB（是可支配收入，不是收入） ，并且没有手机。你会选 用何手机（请精确到那一款，或者写手机的价格范围） . 8. 如果你的月可支配收入是 1000RMB（是可支配收入，不是收入） ，并且没有手机。你会 选用何手机（请精确到那一款，或者写手机的价格范围） . 9. 如果你的月可支配收入是 2000RMB（是可支配收入，不是收入） ，并且没有手机。你会 选用何手机（请精确到那一款，或者写手机的价格范围） . Dragon8xu 小组财产 严禁抄袭 dragon8xu163.com 5 10. 如果你的月可支配收入是 2000RMB 以上（是可支配收入，不是收入） ，并且没有手机。你会选用何手机（请精确到那一款，或者写手机的价格范围） . 11. 你认为手机哪方面最会影响你的购机 A 设计 B 质量 C 品味（身份，像带劳力士一样） D 售后 E 价位 F 其他 12.你认为 Nokia 哪方面最吸引你 A 设计 B 质量 C 品味（身份，像带劳力士一样） D 售后 E 价位 F 其他 13.你认为手机应该在哪方面有所突破 A 设计 B 质量 C 价位 D 其他 14.你认为 Nokia 应该在哪方面改进 A 设计 B 质量 C 品味 D 售后 E 价位 F 其他 15.这半个学期你食品、文具等基本生活、学习以外的消费（包括衣服、旅游机其他贵重物品）估计有 RMB（电脑或手机等耐用品请标出 ） 16.你父母一般几年换一次手机？ （注：问卷调查中有很多内容，本来想分析更多的内容，无奈时间有限，我们只好只（注：问卷调查中有很多内容，本来想分析更多的内容，无奈时间有限，我们只好只 从问卷中抽取最基本的数据，求得从问卷中抽取最基本的数据，求得 p 的值。另外我们还稍微分析了一点额外的东西的值。另外我们还稍微分析了一点额外的东西，如市，如市场占有率等，特别是后面的几个题暂时没有时间和精力分析了场占有率等，特别是后面的几个题暂时没有时间和精力分析了） 问卷需求信息分析问卷需求信息分析 在这里我们先做一个非常牵强假设： 假设抽样对象十分理想 （即抽象对象可以完全代表中国在读大学生） 。 通过对 30 人的调研并分析相应数据发现以下几个方面： 1. 大家大学 2.5 年期间，平均每人拥有 1.54 个手机（这里可知，k=1.54） 。平均每个手机价值 1250 元（这个数值不是十分准确，因为当初问卷设计