如何经营维亿阳光事业1优势定位创业家梦想家总代理总教练创新者2明确目标你在这里想得到什么？设立目标时的几点要求：1、具体化，可视性； 2、可量化，能分解； 3、挑战性，可行性； 4、阶段化，时效性。坚持目标 圆梦不难3价值连城的成功模式世界上没有懒惰的人，只有没有明确目标的人。第一步第二步第三步 第四步第五步第六步列出你的目标及理由确认实现目标的时限列出实现目标的条件列出实现目标的困难检查与估评 日 周 月激励与处罚自我承诺 公众承诺制定计划 立即行动第七步第八步4如何经营维亿阳光事业如何经营维亿阳光事业第一单元：学习三部内容：公司、产品、计划 第二单元：重复三件事情：零售、推荐、服务 第三单元：每天三项行动：邀约、沟通、跟进 第四单元：养成三种习惯：销售、带动、配合5第一单元第一单元公司产品计划学习三部内容学习三部内容6 前沿的企业文化:做中国人的营养师 强大的科研力量:中国疾病预防控制中心营养与食品安全所 长久的历史使命:配合政府职能部门实施营养干预工程 完善的教育系统:全程教育培训系统支持 先进的健康检测:全球首创航天医学成果亿络通亚健康检测系统 可靠的领军人物:学者型企业家卢承前先生 优秀的管理团队:市场经理、高级健康顾问、专业营养讲师 最佳的销售模式:授权加盟店+亚健康检测+健康顾问+产品体验公司优势公司优势7公司总部：北京市西城区莲花池东路5号白云时代大厦B座9层 生产基地：北京平谷和山东荷泽 生产车间：GMP标准认证车间 生产专线：胶囊、片剂、冲剂、粉剂、泡腾五条生产专线 公司职能：健康教育健康检测健康咨询名医导诊营养品销售公司优势公司优势8 2005年 维亿阳光“健康快车” 全国推广行动启动仪 式 2005年 中国新品牌联盟十大发起单位之一 2005年 中国质量万里行出征仪式营养品企业代表 2006年 人民大会堂万名营养师培训工程启动仪式 2006年 中国最具成长力的优秀企业 2007年 全国健产委营养干预工程全面合作企业 2008年 完成万名营养师培训培训工程 2009年 全国授权加盟店超过三千家公司优势公司优势9 产品研发思想：符合中国人的生理特征产品研发思想：符合中国人的生理特征 产品研发依据：全国四次营养调查和产品研发依据：全国四次营养调查和中国食物成分表中国食物成分表 产品研发方向：针对中国产品研发方向：针对中国75%75%以上的亚健康人群以上的亚健康人群 产品研发人员：中国疾控中心营安所的营养学专家产品研发人员：中国疾控中心营安所的营养学专家 产品研发特点：每一款都是科研成果的转化产品研发特点：每一款都是科研成果的转化产品优势产品优势10 活性肽蛋白粉活性肽蛋白粉: :几乎百分之百吸收的优质蛋白粉。几乎百分之百吸收的优质蛋白粉。 唯亿康：唯亿康：国内唯一具有功效性的基础营养素补充剂。国内唯一具有功效性的基础营养素补充剂。 初乳钙咀嚼片：初乳钙咀嚼片：钙产品的一次革命。钙产品的一次革命。 长长乐：长长乐：20042004年人体增高实验研究成果，促进骨骼健康发育年人体增高实验研究成果，促进骨骼健康发育 。 维智：维智：营养学专家刘冬生教授科研成果，全面营养脑神经。营养学专家刘冬生教授科研成果，全面营养脑神经。 维易力：维易力：建立立体抗氧化网络系统，延缓衰老。建立立体抗氧化网络系统，延缓衰老。 维长乐：维长乐：补调结合，人体肠道清道夫。补调结合，人体肠道清道夫。 高纤果疏精华：高纤果疏精华：均衡营养，健康活力的源泉。均衡营养，健康活力的源泉。一句话讲产品一句话讲产品11 维她美：维她美：补充植物雌性激素，激活女性第二春。补充植物雌性激素，激活女性第二春。 维你美：维你美：清肠排毒，一身轻松。清肠排毒，一身轻松。 维旨清：维旨清：降脂软血管，心脑血管守护神。降脂软血管，心脑血管守护神。 维活力：维活力：扩张血管，改善微循环，扩张血管，改善微循环，超级脑力发动机。超级脑力发动机。 圣喜：圣喜：固本益肾展雄风。固本益肾展雄风。 唐宁：唐宁：营养胰岛，纯天然降糖。营养胰岛，纯天然降糖。 视清：视清：营养视神经，明目护眼驱疲劳。营养视神经，明目护眼驱疲劳。 维肝乐：维肝乐：纯天然植物精华，肝脏健康保护神。纯天然植物精华，肝脏健康保护神。一句话讲产品一句话讲产品12 瘦卿瘦卿：苗条健康两兼得苗条健康两兼得。 灵灵芝芝咖啡：咖啡：提神保健，健康有活力。提神保健，健康有活力。 清旨茶：清旨茶：清脂、清肠，排素养颜。清脂、清肠，排素养颜。 凉茶：凉茶：清热解素，清火明目清热解素，清火明目。 家居清洁系列家居清洁系列：天然洗洁精、多能清洁剂天然洗洁精、多能清洁剂生物酶洗衣液、婴儿透亮洁衣液生物酶洗衣液、婴儿透亮洁衣液。 个人洗护系列：个人洗护系列：海洋肽深层修复洗发露海洋肽深层修复洗发露海洋肽焗油护发精华素海洋肽焗油护发精华素海洋肽活肤沐浴乳海洋肽活肤沐浴乳海洋肽盐白牙膏海洋肽盐白牙膏。 瞬惜复合能量卫生巾：瞬惜复合能量卫生巾：磁性负离子远红外复合能量蕊片磁性负离子远红外复合能量蕊片 瞬惜女士护理洗液瞬惜女士护理洗液：洁阴、润阴、护阴。洁阴、润阴、护阴。一句话讲产品一句话讲产品13专卖店、加盟店专卖店、加盟店加盟政策：1、投资31200=零售价64758（约4.8折）2、营养干预工程推广资格证书。（参加推广会）3、营养干预工程珍藏纪念册一本。4、赠送气血循环机一台。 加盟计划加盟计划14专卖店、加盟店权益专卖店、加盟店权益1、销售公司产品，取得零售利润。 2、推荐营养师培训，建立消费顾客群体（批发、零售）。 3、销售网点开发，拓展加盟店并享受相关销售折扣。 4、优先参加演讲口才培训，合格后享受签约讲师待遇。 5、销售服务技能优秀者可升任高级健康顾问和市场助理。 6、购置亿络通检测系统。 7、享受名医导诊服务。 加盟计划加盟计划15支持政策1、新店长培训资格一名。2、健康咨询顾问培训。3、健康顾问六个月支持。4、中级营养师培训支持。5、市场经理：规范经营与辅导。6、教育系统：完整的教育培训课程。7、业务指导：加盟商管理系统支持。8、健康中心：健康顾问培训、启动、亿络通远程辅导。9、专卖店经营指导中心：指导终端销售、产品体验。10、社区、校园活动支持。加盟计划加盟计划16第二单元第二单元服务零售推荐重复三件事情重复三件事情17 明确明确销销销销售人售人员员员员的正确定位。的正确定位。 建立与建立与顾顾顾顾客之客之间间间间的信的信赖赖赖赖感。感。 成成为产为产为产为产 品品专专专专家并正确介家并正确介绍产绍产绍产绍产 品。品。 引引导导导导、发现发现发现发现 并并创创创创造客造客户户户户需求点。需求点。 提供合理解决提供合理解决问题问题问题问题 的方案。的方案。零售零售18n听：听专业人员介绍产品知识n看：亲自察看产品（演示）n用：亲自使用产品n问：对疑问要寻找答案n感受：仔细体会、品味产品的优缺点n讲：把对方想知道的讲出来n找：找出产品的卖点和买点找出产品的优点和缺点掌握产品知识，成为产品专家 零售零售19n产品的研发和生产背景n产品的成分和功效n产品的优点、特点、好处n相关证据与案例n产品演示n适度的承诺如何做好产品说明 零售零售20 个人及家人健康 将来更好就业 兼职增加额外收入 当前工作需要 自我创业 帮助他人 结交朋友营养师培训需求清单每个人的“关键需求” 并非都和你相同 永远不要做出假定 这会让你事倍功半需求清单开场话术：我们经过二年多上百场营养师培训，对几千人的调查发现，参加营养师培训的主要目的是：推荐推荐21问、“你知道人们参加营养师培训的原因吗” 答、“知道” 问、“他们为什么参加营养师培训” 答、* 问、“还有其它原因吗” 答、“没有了” 答、“我来告诉你吧”需求清单开场话术拿出“营养师培训需求清单”如果让您来选择，您的优先选择是什么？问对问题才能发现对方的“关键需求”怎样使用“营养师培训需求清单”问、“你知道人们参加营养师培训的原因吗” 答、“不知道” 答、“我来告诉你吧”需求清单开场话术拿出“营养师培训需求清单” 如果让您来选择，您的优先选择是什么？22一问：你的优先选择是什么？（找对需求） 二问：你为什么会选择这个呢？（强化需求） 三问：这个为什么对你如此重要呢？（引发危机意识） 确认：描述参会后将得到什么？（给予希望）推崇会议、讲师确认参会。（填写报名表，收取报名费或定金）营养师培训推荐方法（三问一确认）注意事项：当你提出一个问题后，在对方给出完整回答以前，一定要保持绝对沉默，千万不要有任何冲动，帮助他们选出优先选择。231、用过产品并体会到良好效果的人 2、个人或家庭成员中有产品特别需求的人 3、交际广、销售能力强的人 4、交情好并且听话的人 5、对现在职业不满意，有改行换工作念头的人 6、有自行创业意愿的人 7、有能力但有一定经济压力的人 8、刚转业军人、刚毕业大学生 9、了解并认同连锁加盟的人 10、从事关联性行业的人 11、位于影响力中心的人推荐参加营养师培训的重点客户24服务服务一、服务就是销售服务要以客户满意为标准二、服务是建立循环销售关系的重要工作三、售后服务是建立长期客户的开始四、满意的售后服务：1、主动 2、及时 3、专业 4、全面25方法一:建立完善的顾客服务档案1、建立顾客档案卡片2、记录工作日记(工作量/工作案例/感悟)3、做好服务记录、定期整理回顾服务服务26-打电话确认送货日期及时间-帮其打开产品,辅导使用-留下一些资料供其阅读-索要潜在顾客名单，留下一些资料名片方法二:做到送货服务服务服务27方法三:经常电话问候或上门拜访-关心他,拉近距离-确定其正确使用产品-解答问题,解除疑惑-了解需要,创造再次销售的机会服务服务28方法四:经常举办顾客答谢活动-健康讲座-产品体验-节日聚会-产品分享服务服务29服务顾客应避免的问题1、过分烦扰顾客，如一天一次电话3、不要询问顾客的隐私2、不恰当的时间、地点，如上班时间进办公室服务服务30第三单元第三单元每天三项行动每天三项行动跟进邀约沟通31平均率法则： 10:6:4:2 10个倾听你讲解的目标客户 6个感兴趣,并有参会意愿 4个会真正参加营养师培训 2个会成为合作者约见更多的人平均率法则邀约邀约32准顾客的寻找方法： 1、认识的人：家人、邻居、亲戚、同事、同学、朋友 2、不认识的人：A、通过社区宣传寻找准顾客B、到老年协会、老年俱乐部、老年大学、老干部管 理中心通过健康讲座寻找准顾客C、到机关、学校、中小企业通过免费检测寻找准顾客D、与药店、诊所、美容院等联合举办亚健康检测活动 寻找准顾客E、通过老顾客转介绍寻找准顾客F、通过发放检测卡寻找准顾客H、通过产品免费体验寻找准顾客邀约邀约331 1、兴奋度、兴奋度2 2、三分钟、三分钟3 3、不说明、不说明电话邀约的三个原则电话邀约的三个原则邀约邀约34打邀约电话的十个注意事项打邀约电话的十个注意事项1 1、先学习、先学习 2 2、尽量快、尽量快3 3、要兴奋、要兴奋 4 4、说清楚、说清楚5 5、邀一对、邀一对 6 6、多三倍、多三倍7 7、二选一、二选一 8 8、别迟疑、别迟疑9 9、多推崇、多推崇 1010、勤咨询、勤咨询邀约邀约35常见错误*电话里说的太多；*想“一网打尽”，约人过多；*见面时间由对方定（被动）；*对邀约的撒手不管；邀约邀约36 每个人都很忙，都想有个好个结果， 但有的时候努力不一定有