华中科技大学硕士学位论文建筑企业敏捷性研究姓名：章胜平申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：丁烈云20050425I摘 要面对持续变化和不可预知的商业环境如何提高企业的适应能力和创造能力以赢得市场竞争的优势是当前企业管理研究的一个热点加入 WTO使我国的建筑市场国际化建筑企业在面对国内竞争对手的同时还要面对国外跨国公司强有力的竞争在这种情况下建筑企业应该采取什么样的竞争策略和方法以不断提高企业的生存能力和竞争能力显得更加迫切本文正是在这种背景下提出了建筑企业敏捷性的概念并对建筑企业敏捷性的基础构成进行了详细的分析在此基础上提出了一种基于转换能力成熟度模型和建筑企业关键业务活动框架的敏捷性开发方法文章研究的主要内容包括首先在分析当前建筑企业面临的竞争环境和建筑行业特点的基础上提出建筑企业可以借鉴 CIM 组织管理和运行企业的理念以求得企业赢得市场竞争的系统解其次分析敏捷性概念的由来与 CIM 哲理的关系在此基础上文章提出了建筑企业敏捷性的概念它包括由职业教育体系和信息体系支撑的建筑企业内部敏捷性和以不断的结盟能力为特征的外部敏捷性构成再次分析了内部敏捷性的四个基本要素及提高各要素的敏捷性的对策文章还认为通过建立建筑企业间的联盟利用外部资源是提高企业敏捷性的有效途径籍此对建筑企业联盟的概念作用和建立过程进行了探讨并提出了促进企业间联盟的建立和运行的组织支撑和技术支撑最后文章认为敏捷性赋予企业的是适时地抓住各种机遇以及不断地通过管理和技术创新来领导潮流的能力实质上就是企业的转换能力提出了一种基于转换能力成熟性模型CPMM和企业关键业务活动CBP框架的建筑企业敏捷化开发方法并结合案例探讨了企业敏捷化的开发过程关键词建筑企业 CIM 敏捷性 联盟 成熟度 关键业务活动IIAbstractFacing the continuously changeable and unpredictable commercial environment, itis a focus for the current enterprise management research on how to enhance the reactiveand creative capability to win the competition. With the construction marketinternationalization after China entered WTO, Chinese construction enterprises mustcompete with the domestic counterworker, and the stronger overseas as well. Therefore,it would be more urgent for Chinese construction enterprises what kind of strategy andmethod should be adopted to enhance its viability and competition capability. On thecondition of the background, this paper puts forward the conception of the Agility ofconstruction enterprise, analyses its basic composition in detail, and proposes theexploitation method of construction enterprises Agility based on CPMM(ChangeProficiency Maturity Model) and CBP(Critical Business Practices) frame. The maincontent of this paper are as following:Firstly, on the base of analyzing the construction industry and its competitionenvironment character, the system key is proposed for construction enterprise to win themarket competition by using the philosophic theory of CIM(Computer IntegratedManufacturing) to organize and manage the enterprise.Secondly, the concept of construction enterprises Agility is put forward on the baseof analyzing the origin of the concept of Agility and the relationship with CIMS. It iscomposed by interior Agility and exterior Agility, the former is supported by vocationaleducation system and information system. The later is charactered by continuousalignment capability.Thirdly, this paper analyzes three basal elements of the interior Agility and thecountermeasures to advance their Agility. It is an effective approach to advance theenterprises exterior Agility by establishing alliance among construction enterprises toIIIexterior resource. So the conception, the function and the establishing process of theconstruction enterprise alliance are specified, and the organization support and thetechnique support are proposed in order to promote the enterprise alliance establishmentand running.Finally, it is virtually the conversion capability what the agility can endue theenterprise to catch up with all kinds of opportunity and keep ahead by the managementinnovation and the technique innovation. Consequently, based on CPMM(ChangeProficiency Maturity Model) and CBP(Critical Business Practices) frame, a exploitationmethod of construction enterprises Agility is proposed, and its case is discussedsubsequently.Keyword: Construction enterprise CIM Agility Alliance Maturity CBP11 绪 论1.1 课题研究的意义随着全球经济一体化步伐加快知识经济时代的到来企业皆面临持续多变和不可完全预测的全球化市场竞争环境顾客需求的差异性日益加大市场对产品 TQCSE 的要求越来越高市场是一个频变的市场在这种经济和市场环境下企业普遍感到商务环境变化的速度超过了企业跟踪调整的速度给企业的生存和发展带来巨大的压力面对这种情况如何提高企业的适应能力和创新能力以赢得市场竞争的优势是当前企业管理研究的一个热点加入 WTO使我国的建筑市场国际化建筑企业在面对国内竞争对手的同时还要面对国外跨国公司强有力的竞争在这种情况下建筑企业应该采取什么样的竞争策略和方法以不断提高企业的生存能力和竞争能力显得更加迫切敏捷性的概念是美国在1991年提出来的在制造行业得到了广泛和深入的研究但是敏捷性的概念对如何提高建筑企业的市场竞争能力同样具有借鉴和指导意义建筑企业的敏捷性赋予企业适时抓住各种机遇以及通过不断的技术创新来领导市场潮流的能力通过企业敏捷性的开发是使企业赢得市场竞争主动权的有效途径敏捷性从不同的角度体现了现代集成制造CIM的哲理1通过提高企业的人/组织技术和管理的敏捷性以实现企业内部一体化的集成通过不断的结盟以实现企业间的集成使企业能够快速的把握顾客工程项目的需求以获取项目的机会并组织企业内部和外部的资源以低成本快速高质量的实施项目我国的建设企业在50多年的发展过程中经历了计划经济向市场经济的转变在还没有完全适应市场经济环境的情况下又加入WTO企业将面临来自发达国家建筑企业强有力的竞争在这种情况下开展建筑企业敏捷性的研究和实践对提高我国建筑企业在多变环境中的生存能力和竞争能力提高建设行业的战略地位具有重要意义21.2 相关领域研究现状敏捷性的概念起源于美国在1991年由美国里海大学和美国的13家大公司联合开始进行的当时美国工业界存在的一个普遍而重要的问题 商务环境的变化速度超过了企业跟踪调整的速度为了描述这个问题的症结所在通过讨论达成一致确定用“敏捷性”这个词来表达敏捷性表达了任何一个公司或企业要解决这个问题的杠杆支点所在后来几乎所有的美国大公司都对敏捷制造及敏捷性给予了很大的关注2,3一种较普遍的观点是将敏捷性定义为企业对市场变化的高效率的响应能力4Rick Dove1995认为敏捷性是一个组织面对持续变化和不可预知的商业环境所表现出来的一种熟练的适应能力文献5将敏捷性定义为企业在不断变化的环境中的生存发展能力, 这些变化可以是市场或技术乃至于其它可能对企业运作发生影响的方面文献6将敏捷性分为2个层次: 第一层次是企业被动地适应市场的能力第二层次是企业主动开拓市场的能力有关敏捷性的研究在美国是由敏捷化协会Agility Forum领导的研究的主要领域包括先进制造技术研究敏捷化的商务实践敏捷企业决策支持研究敏捷化智能设计与制造系统研究以及敏捷供应链管理系统研究另外美国敏捷化协会中的95/96敏捷化商务实践领域工作小组提出了24项企业敏捷化的关键因素为企业进行敏捷性的开发提供了基础Rick Dove1995提出了敏捷性的四个评价指标时间成本范围和鲁棒性德国的Marnecke1992提出了部分公司的概念将自治分布的系统概念扩大到自治可重组的商务单元和项目小组的组成上以提高企业的敏捷性Andrew Kusiak和David1998从敏捷的生产系统出发提出了设计一个敏捷的生产系统的四个原则7Chin-Yin Huang2000研究了IT技术在提高企业敏捷性方面的作用8Thomas Burgess2002从价值链的角度分析了敏捷性对提高英国化工行业竞争力的作用9C.Tsinopoulos2000提出了一种用遗传分类学的方法来评估敏捷性的提高10B.M. Arteta2004认为企业的敏捷性和企业系统的复杂性密切相关并提出了一种评估企业